リモートデスクトップへアクセス、サポート、コラボレーションに関する世界で最も広範な機能

出張中にオフィスにライフラインを維持したり、対面サポートによる出張や経費を削減したり、遠隔のチームメンバーと緊密に連携する必要がある場合でも、TeamViewerは生産性を高め顧客満足度を高める素晴らしい機能を提供します。 当社では継続的にイノベーションを行い、新しい機能を追加しています。最も一般的な機能については下記をご覧ください。

リモートデスクトップ

顧客満足度を向上

特別な連絡手段で顧客満足度を向上させましょう

iOS画面共有

モバイルデバイスを使用して、どこからでもコンピュータにサポートを提供したり接続したりしましょう。

リモート印刷

Windowsデバイス間を接続する場合にアクセスしているリモートコンピュータからドキュメントをローカルで印刷しましょう。

時間を節約するショートカット

これらの時間を節約するショートカットを通じてTeamViewerの主要な機能にアクセスしましょう

4Kリモートデスクトップアクセス

業界をリードする当社のインテリジェントなスケーリングテクノロジーにより、TeamViewerはUHDディスプレイに完璧な接続を提供します。

VPNに代わる製品

VPNの複雑さと費用をかけることなく、エンタープライズクラスのセキュリティとスケーラビリティを実現しましょう。

セキュリティ保護された無人アクセス

無人のコンピュータ、サーバー、Androidデバイス、POSデバイス、パブリックディスプレイにアクセスします。

柔軟なファイル共有オプション

TeamViewerの高速かつ安全なファイル共有手段を使用して、コンピュータまたはクラウドストレージからあらゆるサイズのファイルを転送しましょう。

モバイルデバイスアクセス

モバイルデバイスを使用して、どこからでもコンピュータにサポートを提供したり接続したりしましょう。

クロスプラットフォームアクセス

PCからPC、モバイルからPC、PCからモバイル、モバイルからモバイルまで、複数のプラットフォームにわたって接続できます。

スリープ解除、再起動、インストール

TeamViewer Clientを実行しているスリープ状態のデバイスにアプリケーションをリモートから起動し、再起動してインストールします。

リモートデバイスコントロール

リモートのコンピュータ、Android、またはWindows 10のモバイルデバイスを、まるで自分の前にあるかのようにコントロールできます。

法人とチーム

ハードウェアとソフトウェアの統合

TeamViewerの機能をヘルプデスク、チケット、CRMシステムに統合しましょう。 当社の既成のアプリやスクリプトを使用するか、独自のカスタムソリューションを開発してください。

カスタムブランディング

ITサービスに個性を加えるために、ロゴとブランディングを使用してカスタムのTeamViewerモジュールと顧客用ポータルを生成します。

多言語対応サポート

TeamViewerは世界中のテクノロジーニーズに合わせて、30カ国語でご用意されています。

管理コンソール

直感的にTeamViewerの連絡先を管理して接続をログに記録できるWebベースの管理プラットフォームです。

サービスキュー

サービスケースを収集し、ユニークなセッションコードを自動割り当てして組織を改善しましょう。

マルチユーザーサポートセッション

複雑なサポートセッションに複数のサポート技術者を招待します。

自動一括展開

Active Directoryドメインのグループポリシー(GPO)を使用して、黙々とTeamViewerまたはTeamViewer Hostを何千ものデバイスに展開します。

ユーザーおよびデバイス構成管理

特別なアクセス許可とライセンスでセキュリティを管理します。 ポリシーを設定し、特定のアクセス権を割り当てるチャネルグループを作成します。

servicecampチケット管理

効率的でパーソナルなカスタマーサポートを提供しましょう。servicecampは、TeamViewer内部へのシームレスな統合を通じて、チームでのコラボレーションを合理化します。

包括的な報告

生産性と請求の正確性を改善します。 誰が何をいつどれぐらいの期間行ったかを把握するため、着信接続と送信接続を記録します。

チャネルグループ

ライセンス内にチャネルグループを作成することで、特定のチームが必要なチャネルに常にアクセスできるようユーザーに割り当てます。

オンラインミーティングとコラボレーション

ホワイトボード

Blizz仮想ホワイトボードを使用して、リモートチームとコラボレーションしましょう。

セッション録画と圧縮

TeamViewerでリモートコントロールセッションを録画する必要がありますか? この重要なセッション録画機能を使用して、ミーティングを強化しましょう。

コンピュータと連絡先

TeamViewer接続パートナーのコンピュータと連絡先情報を集中管理し、瞬時に可用性を確認しましょう。

HD VoIP音声カンファレンスとビデオカンファレンス

リモートアクセスセッションとリモートカンファレンスセッションの両方に、HD品質のVoIP通話ソリューションが追加されました。

テキストチャット

グループチャット、ウェブベースのチャット、オフラインメッセージング、常設チャットグループ、顧客が開始したチャットを通じて即座に接続できます。

セキュリティとモニタリング

マルウェアからの保護

悪意のあるソフトウェアに対する信頼性の高い保護を実現します。 ウイルス、ランサムウェア、トロイの木馬、ルートキット、スパイウェアなどの脅威からコンピュータを保護しましょう。

HIPAA準拠のためのセキュリティ

組織がHIPAA準拠を維持するのに必要なセキュリティとプライバシーレベルを備えたリモートアクセスとサポート機能。

エンドツーエンドのセキュリティ

リモートのコンピュータ、Android、またはWindows 10のモバイルデバイスを、まるで自分の前にあるかのようにコントロールできます。

リモートデバイスモニタリング

使いやすい直感的なダッシュボード1つから、すべてのウェブサイト、サーバー、ネットワーク、アプリケーションを管理しましょう。

リモートデータバックアップ

災害の場合でもデータが安全に保管されていることを確認して安心したり、時間や場所に関わらずリモートから復元したりすることができます。

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