MDS で以下のことを行えます。
- デスクトップまたはモバイル デバイスから Android デバイスへのリモート アクセス、サポート、iOS デバイスの画面共有
- デジタル サイネージ、インタラクティブなキオスク、POS システムなど、Android 上で稼働する業務用機器の管理
- CPU の負荷、ディスクの空き容量、OS バージョンなどモバイル デバイスの主要な情報の追跡や設定をリモートから実施
- TeamViewer と MDM または EMM ソリューションを統合し、組織のモバイル デバイスを管理し、サポートを行う
モバイル デバイスのサポートがかつてなく容易になりました
顧客、同僚、従業員は常に移動しています。ですが、日々の業務を妨げる技術トラブルには、迅速なオンデマンドのリモート サポートが不可欠です。
モバイル デバイス サポートを使用すると、スマートフォンやタブレットから POS システム、デジタル サイネージ、キオスクまで、あらゆる種類のモバイル デバイスへリモート サポートを提供し、問題を解決することが可能になります。TeamViewer は、インストールしたアプリまたは組織を網羅する一括デプロイを介して、すべての Android デバイスを幅広くカバーし、業界初の iOS 画面共有のサポートを提供します。設定の詳細はナレッジ ベースをご覧ください。