TeamViewer

アドオンが15% オフ

TeamViewer でさらに多くのことが行えることをご存知でしょうか?
お客様の用途にあわせ、リモートサポートやサポートチケット管理、IT資産管理などのソリューションをアドオンでカスタマイズしましょう。
こちらからのお申し込みで、アドオンを
15% オフでご注文できます!

お客様のカスタマイズバンドルの作成をお手伝いします:

フォームにご入力ください。ほどなく、当社より割引のご案内をいたします。

お客様の個人データの取り扱いについての詳細は、プライバシーポリシー をご覧ください。

1 800 638 0253 (Toll free) en

TeamViewer リモートマネジメント

TeamViewer リモートマネジメントは、お客様の IT サービスを最大限に効率化します。完全に統合された管理コンソールで、IT の自動化に必要なサービスを利用できます:

TeamViewer モニタリング
デバイスを常に監視して、重要なデータを見張ります。監視対象のコンピュータをグループ化して、カスタムの監視ポリシーをグループごとに定義します。

TeamViewer アセットマネジメント
ハードウェアとソフトウェアの広範なレポートを、ほんの数クリックで生成します。不具合のあるソフトウェアを特定し、システムを常に最新かつ適正な状態に保ちます。TeamViewer アセットマネジメントでは、一足先に問題への対処を行います。

TeamViewer エンドポイントプロテクション
オンライン、オフラインを問わず、ウイルス、ランサムウェア、トロイの木馬、ルートキットといったマルウェアからデバイスを保護し、システムを安全に保ちます。スキャンの時間、範囲、およびパスを定義して、個々のコンピュータまたはグループに合わせたエンドポイント保護ポリシーを作成します。TeamViewer エンドポイントプロテクションで得られる最大のセキュリティをご利用ください。

TeamViewer バックアップ
最高のセキュリティ基準のクラウドで、ご自身または顧客のデータを安全に保ちます。緊急事態が発生しても、データはいつでもどこでも利用可能です。安心してTeamViewer バックアップにお任せください。

ANDROID と IOS へのリモートアクセス

モバイルデバイスのサポート

TeamViewer は、iOS デバイスと 60 以上の Android 製品のどちらにも互換性を持つ、市場で唯一のリモートメンテナンスソフトウェアです。わずか数秒でモバイルデバイスに接続し、サポートの提供やファイルの共有を行えます。
お客様の利点:

Android と iOS で画面共有を行え、リモートサポートのポートフォリオを広げることができます。

ドラッグ & ドロップ で素早く双方向でのデータ転送を行います。

最も重要な情報がひと目で分かるモバイルダッシュボードでは、デスクトップクライアントでモバイルデバイスの状況を確認できます。

簡単アプリですぐに接続

モバイルサポートのアドオンにより、外出先でも世界中の顧客をサポートできます。

拡張現実サポート

TeamViewer パイロット

未来を先取りした製品:TeamViewer パイロット。TeamViewer の新しい拡張現実製品は、技術サポートの可能性を広げます。TeamViewer パイロットでは、接続先のパートナーのスマートフォンカメラの映像を通じて相手と同じものを見ることができます。
以下のことを行えます:

リアルタイムのビデオストリーミング – 3G 回線であっても。

F3D 空間の矢印で実際のオブジェクトを明確にハイライト。

枠にフリーハンドで描き、オブジェクトをマークします。

視覚的なサポートとともに明確に問題を解決する HD VoIP。

長文の電子メールや電話で複雑なステップを 1 つずつ伝えることなく、素早く効率的にサポートを提供できます。

統合されたサービスデスク

サービスキャンプ

少ない時間で、より多くの顧客の要望を解決
TeamViewerの統合されたサービスデスクが、リモートコントロールとサポートを最適化します。

一カ所ですべての顧客とコミュニケーション
すべての問い合わせを一元管理します。

直接チケットからリモートコントロールのセッションを開始
チームによる対応で、可能な限り速やかに解決方法を見つける。

プロセスではなく実際の仕事に集中
サービスキャンプは数分内で準備が整います。

同時により多くの顧客をサポート

チャネルの追加

あなたの会社は成長を続けていますか? 顧客の数は増えていませんか?さばききれない量のリクエストを受け取る前に、素早く、適切なサービスを継続的に提供し続けるための準備をしましょう。

チャネルの追加によって同時に多くの顧客をサポートできるようになります。チームメンバーをチャネルグループに分割することで、より効率的に顧客とのコミュニケーションを行えます。

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TeamViewer リモートマネジメント

TeamViewer リモートマネジメントは、お客様の IT サービスを最大限に効率化します。完全に統合された管理コンソールで、IT の自動化に必要なサービスを利用できます:

TeamViewer モニタリング
デバイスを常に監視して、重要なデータを見張ります。監視対象のコンピュータをグループ化して、カスタムの監視ポリシーをグループごとに定義します。

TeamViewer アセットマネジメント
ハードウェアとソフトウェアの広範なレポートを、ほんの数クリックで生成します。不具合のあるソフトウェアを特定し、システムを常に最新かつ適正な状態に保ちます。TeamViewer アセットマネジメントでは、一足先に問題への対処を行います。

TeamViewer エンドポイントプロテクション
オンライン、オフラインを問わず、ウイルス、ランサムウェア、トロイの木馬、ルートキットといったマルウェアからデバイスを保護し、システムを安全に保ちます。スキャンの時間、範囲、およびパスを定義して、個々のコンピュータまたはグループに合わせたエンドポイント保護ポリシーを作成します。TeamViewer エンドポイントプロテクションで得られる最大のセキュリティをご利用ください。

TeamViewer バックアップ
最高のセキュリティ基準のクラウドで、ご自身または顧客のデータを安全に保ちます。緊急事態が発生しても、データはいつでもどこでも利用可能です。安心してTeamViewer バックアップにお任せください。

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ANDROID と IOS へのリモートアクセス

モバイルデバイスのサポート

TeamViewer は、iOS デバイスと 60 以上の Android 製品のどちらにも互換性を持つ、市場で唯一のリモートメンテナンスソフトウェアです。わずか数秒でモバイルデバイスに接続し、サポートの提供やファイルの共有を行えます。
お客様の利点:

Android と iOS で画面共有を行え、リモートサポートのポートフォリオを広げることができます。

ドラッグ & ドロップ で素早く双方向でのデータ転送を行います。

最も重要な情報がひと目で分かるモバイルダッシュボードでは、デスクトップクライアントでモバイルデバイスの状況を確認できます。

簡単アプリですぐに接続

モバイルサポートのアドオンにより、外出先でも世界中の顧客をサポートできます。

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拡張現実サポート

TeamViewer パイロット

未来を先取りした製品:TeamViewer パイロット。TeamViewer の新しい拡張現実製品は、技術サポートの可能性を広げます。TeamViewer パイロットでは、接続先のパートナーのスマートフォンカメラの映像を通じて相手と同じものを見ることができます。
以下のことを行えます:

リアルタイムのビデオストリーミング – 3G 回線であっても。

F3D 空間の矢印で実際のオブジェクトを明確にハイライト。

枠にフリーハンドで描き、オブジェクトをマークします。

視覚的なサポートとともに明確に問題を解決する HD VoIP。

長文の電子メールや電話で複雑なステップを 1 つずつ伝えることなく、素早く効率的にサポートを提供できます。

統合されたサービスデスク

サービスキャンプ

少ない時間で、より多くの顧客の要望を解決
TeamViewerの統合されたサービスデスクが、リモートコントロールとサポートを最適化します。

一カ所ですべての顧客とコミュニケーション
すべての問い合わせを一元管理します。

直接チケットからリモートコントロールのセッションを開始
チームによる対応で、可能な限り速やかに解決方法を見つける。

プロセスではなく実際の仕事に集中
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同時により多くの顧客をサポート

チャネルの追加

あなたの会社は成長を続けていますか? 顧客の数は増えていませんか?さばききれない量のリクエストを受け取る前に、素早く、適切なサービスを継続的に提供し続けるための準備をしましょう。

チャネルの追加によって同時に多くの顧客をサポートできるようになります。チームメンバーをチャネルグループに分割することで、より効率的に顧客とのコミュニケーションを行えます。

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