今日の問題を明日のソリューションで解決。

必要な結果を達成するための方法にとって妨げとなっているものは何ですか?当社がTeamViewer 13を発表したのは、お客様の目標達成を支援するためです。新しい機能と改善点についてご覧ください。

モバイル

最先端のサポート

モバイルサポートテクノロジーの最先端に立ち、IT技術者たちがサポートケースを速やかに解決し、顧客に素晴らしいサポート体験を提供できるようにします。

生産性

効率性重視

チームの時間をもっと自由にして、仕事を片付けましょう。スマートなワークフロー機能と改善が単調な作業を処理します。

改善

期待を凌駕

速度と単純さを追求する技術的進歩を活用してリモートデバイスとの距離を縮めましょう。

会社概要

効率的なソリューション

先進的で安全なITシステムのコントロールにより、IT部門を強化し、あなたの組織により良いサービスを提供できるようにします。

今すぐTeamViewer 13を始めて、今日の問題を明日のソリューションで解決しましょう。あなたのニーズに合ったライセンスオプションをご選択ください。
Androidでコンピュータ & パートナーリストを検索

Androidでコンピュータ & パートナーリストを検索

あなたのご希望を私たちが叶えます。Androidのデバイスから、管理対象のデバイスやパートナーにこれまで以上にすばやくアクセスできるようになりました。Androidのリモートコントロールアプリに搭載されたコンピュータ & パートナーリストのコンピュータやパートナーを検索できます。この包括的な新機能により、チームの生産性を高め、リストを確認するのにかかる時間を短縮できます。

iOS11 Filesアプリに統合される初のリモートサポートアプリ

iOS Filesアプリ統合

新しいiOS Filesアプリを統合した初のリモートサポートソリューションであるTeamViewerを使ってiOS11のテクニカルサポートサービスケースの解決時間を短縮し、カスタマーサービスを向上させてください。

QuickSupportアプリはFilesアプリで使用できるため、ユーザーは自分のデバイスとの間で転送されるファイルをすべて管理できます。ファイル転送は、FilesアプリをサポートするBoxやGoogle Driveのような他のiOSアプリとうまく統合されています。

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AndroidデバイスのTeamViewerへの迅速なログイン

ワンクリックログインとAndroidおよびiOSでのデータ使用量の削減

AndroidまたはiOSデバイスの[コンピュータと連絡先]リストに即時アクセスしてください。移動中やインターネット接続の良くない場所から作業している時でも、快適な環境をお楽しみください。

TeamViewerのスマートデータ転送テクノロジーにより、Androidデバイスのデータ使用量が最大80%削減されます。[コンピュータと連絡先]リストが大きくなれば、データ使用状況の削減率も高くなります。

追加機能

iOS画面共有

iOS画面共有

最も人気のあるリモートコントロールアプリがさらに改善されました

統一されたAndroidアプリ体験

Android Hostの省電力モード

モトローラのデバイスをサポート

Android アプリの刷新>

Android アプリの刷新

Android Hostの省電力モード

Android Hostの省電力モード

サムスン製Androidの改善>

サムスン製Androidの改善

さらに使い易くなったQuickSupport

さらに使い易くなったQuickSupport

TeamViewerで直感的にファイルを転送

直感的なファイル転送

ワークフローを最適化することで、デバイス間での安全なファイル転送の準備と管理にかかる時間を節約します。どのファイルがどのデバイスに転送されているかをはっきりと理解し、進捗をモニタリングできます。

必要なファイルをすばやく見つけるために最近利用したフォルダにアクセスしたり、複数のファイルを転送予約したり、刷新されたUIで転送の進捗を表示したりできます。

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TeamViewerの管理コンソール内でデバイスの詳細を表示

重要資産管理

重要なメンテナンスを実施したり、タスクをより効率的にアップグレードしましょう。管理しているすべてのデバイスにリモート接続するために時間を浪費することなく、タスクの要件を満たすデバイスを速やかに見つけて、行動に移りましょう。

リモート接続を確立することなく、管理コンソール内で、割り当てられたデバイスのコンピュータの名前や、オペレーティングシステム、プロセッサ、RAMを表示します。

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追加機能

シングルウィンドウのユーザーインターフェース

シングルウィンドウのユーザーインターフェース

TeamViewer管理コンソール内で自動的なサービスケース割り当てをセットアップ

自動的なサービスケース割り当て

MacBook ProのTouch Barサポート

MacBook ProのTouch Barサポート

iOS用Swiftpoint GTマウス

iOS用Swiftpoint GTマウス

カスタマーポータル

カスタマーポータル

servicecamp:チケットにおけるCC機能

servicecamp:チケットにおけるCC機能

servicecampのサポートチケットで、もっと多くの人を会話に参加させることができます。チケットリクエストにCCとして複数のメールアドレスを入力します。これにより、チーム内のコミュニケーションを明確に把握し、チケット解決の生産性を向上させることができます。

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servicecamp:メールアドレスのブランド化

servicecamp:メールアドレスのブランド化

ブランド化機能を使用して、サービスをよりプロフェッショナルにしましょう。servicecampのチケットに返事をするときに、御社独自のドメインからメールを送信することができるようになりました。社外向けのメールを御社独自のメールサーバーから送信することで、御社のブランドの認知と存在感を高めることができます。

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servicecamp:ログインせずにチケットを作成

servicecampにログインしたり、サインインしたりすることなく、カスタマーポータルからチケットを作成する機能を顧客に提供しましょう。アカウントの作成、ログイン、メールの送受信などの手間を省いて、顧客が必要とするサポートを提供するためのもっと簡単な方法をご活用いただけます。

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Mac向けのハードウェアアクセラレーション

Mac向けのハードウェアアクセラレーション

Macのコンピュータからの接続をより見やすくなった画面で確認できるため、より使いやすくなり、生産性も高まりました。13インチのMacBook Proや、もっと大きなリモート画面でのスケーリングにも対応していますのでご安心ください。この改善により、より見やすくなったリモート画面により、高品質なサポートを提供することができるようになりました。

追加機能

servicecampでのレポート

servicecampでのレポート

最近の接続

最近の接続

拡張されたリモートデバイスダッシュボード

拡張されたリモートデバイスダッシュボード

TeamViewerでの画像処理にGPUを使用

Windows向けのハードウェアアクセラレーション

直感的なデスクトップUI

直感的なデスクトップUI

Mac用マルチモニタサポート

Mac用マルチモニタサポート

Active DirectoryコネクタツールをTeamViewerと使用する

Active Directoryコネクタ

新しくダウンロードできるようになったActive Directoryコネクタを使用すると、御社のActive DirectoryのユーザーをTeamViewerに同期する時間と手間を節約できます。

会社のTeamViewerアカウントに必ず適切な人間がアクセスできることが保証されます。Active Directoryコネクタの新しいGUIを利用することで、複数のADグループを同期してテストを実行し、同期のスケジュールをセットアップすることができます。

Acitve Directoryコネクタページに移動する

TeamViewerを使用してリモート印刷

改善されたリモート印刷

これまでにない品質でリモートドキュメントを簡単に印刷できます。印刷のために同じ文書の複数のバージョンを作成する必要をなくして、時間を節約し誤解を避けましょう。

HPプリンタ、macOS、およびフルカラーでのリモート印刷を可能にし、刷新され改善されたユーザー体験をお届けします。

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追加機能

TeamViewerでインスタントログイン

インスタントログイン

改善されたユーザー許可コントロール

改善されたユーザー許可コントロール

セッションレコーディングを強制することで、アーカイブを完璧に

強制セッションレコーディング

タップ・イントゥ・ザ・フューチャーして、今日直面した問題を確実に解決する準備はOK?ライセンスをTeamViewer 13にアップデートするオファーをご覧ください。

TeamViewer 13は最もパワフルかつ安全であり、多用途なリモートサポート、リモートアクセス、オンライン連携ツールを利用できます。

TeamViewerは多種多様なオペレーティングシステムで運用することを念頭に置いて設計されています。例えば、Windows 10や、macOS Sierra、iOS 11、Android 8 Oreo、およびChrome OSのような最新のOSから、Windows XPや、OS X 10.8のような古めのOSまで対応しています。

ここに明記された全機能は、別段の記載がない限り、Windowsバージョンのものです。他のバージョンの性格の機能については、Mac / Linux / iOS / Android / Universal Windows Platform / BlackBerry用の各テストバージョンをご参照ください。

Windows、macOS、またはLinux用の新しいメインバージョン (例: 13.xなど) のリリースにより、当社ホームページのダウンロードリンクを変更しました。当社ウェブサイトのダウンロード/過去のバージョン以下に、過去のバージョンがあります。

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