従業員に遠隔のITサポート

御社にリアルタイムの遠隔ITサポートを提供して、従業員をいつでも楽にし、そのIT問題をより迅速に解決し、全員のストレスを軽減します

ソフトウェア更新、セキュリティパッチ、遠隔印刷問題、システムクラッシュ。従業員は常に技術問題に直面しています。これは従業員本人たちの不満にもなりますが、ヘルプデスクの専門家は電話やスクリーンショットのついたメールだけで必ずしも解決できるわけではないため、こちらにも負担になります。

TeamViewer Tensor™があれば、ヘルプデスクの専門技術者にいつでも遠隔サポートをさせることで技術問題を素早く解決することができます。従業員がどこで仕事をしていようと、どんなパソコンやMac製品を使っていようと、どんなオペレーティングシステムを使っていようと、御社のITチームはTeamViewer Tensor™で、どこにいても、どこからでも、自社チームをサポートできます。

従業員が喫緊のIT問題を抱えている時に今よりももっと速く解決してストレスを軽減

成功している企業にとって、優れた人材の魅了、維持とは、従業員が常に同じ建物の中で働いているということでもなく、同じ都道府県、同じ時間帯、同じ国にいるということでもありません。企業がグローバルに拡大していくと、遠隔勤務者のいる場所、使用している端末やプラットフォームにかかわらず、遠隔勤務者をサポートしなければいけない現実に素早く対応する必要が出てきます。

TeamViewer Tensor™を従業員の内部ヘルプデスクの一部として使うことで、IT問題を解決することができ、従業員チームがどこで働いていても十分に生産性の高い仕事ができるようになります。24時間365日の安全な接続が、低帯域幅の状況でも可能です。

従業員にリアルタイムの遠隔サポートを提供することで、そのIT問題を適時、迅速に解決でき、従業員はそれほど不満を感じずに、楽になれます。

Centralized Remote Support for cost savings

どんなプラットフォームでも、そこのどんな端末でも、仮想的にサポートする、エンタープライズスケーラビリティの迅速かつ簡単な導入

Device agnostic remote support

さまざまな場所に事務所を構え、遠隔の従業員と出張チームを抱える企業は、プラットフォームの多種多様なオペレーティングシステムを実行するコンピュータ、ノートパソコン、モバイル端末すべてを迅速、確実にサポートする必要があります。TeamViewer Tensor™があれば、数百台、数千台のあらゆる主要なオペレーティングシステムを実行しているインターネット接続された端末を、世界のどんな場所にあっても、端末へのVPN接続や超高速帯域幅なしに、同時に管理、サポート、更新できます。

市場の他の業務用遠隔アクセスソリューションと違い、クラウドベースのアプリケーションは、機器の機能やハードウェアの容量で制限されたりしません。

TeamViewer Tensor™があると、以下のようなことが可能になります。

  • 業務用機器ソリューションのメンテナンスコストおよび初期コストを排除する
  • 組織のニーズに合うライセンスを規模に応じて迅速に導入する
  • 高額なセットアップコストと現場インストールを回避する
  • 業務用端末への大量のロールアウトを迅速かつ簡単に実行する

TeamViewer Tensor™の詳細

当社のエンタープライズ担当による無契約デモにお申し込みになると、今日の密接につながる職場でチームワークを発揮できるTeamViewer Tensor™プラットフォームをご覧いただけます。

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