iOS, Android 및 Windows 모바일 기기 지원

TeamViewer는 모바일 기기 원격 제어 및 지원을 위한 연결을 더욱 쉽게 만들어줍니다

Android, iOS 및 Windows 10 운영 체제를 갖춘 장치에 액세스

TeamViewer는 시중에 있는 소프트웨어 중 iOS 및 Windows 휴대폰뿐 아니라 60가지 Android 제조사와 모두 호환 가능한 단 하나의 원격 지원 소프트웨어입니다. 몇 초 만에 모바일 기기에 연결해 지원 제공 또는 파일 공유를 지원합니다. iOS를 위한 화면 공유는 여러분이 iPhone 또는 iPad의 화면을 공유해 실시간으로 문제를 감지하고 맞춤화된 도움을 제공할 수 있도록 해줍니다. TeamViewer에서 QuickSupport 앱을 다운로드해 모바일 기기에 대한 액세스를 허용하기만 하면 됩니다.

모바일 기기 지원

Android 기기

  • 화면 공유
  • 원격 제어
  • 파일 전송
  • 기 정보 확인
  • OEM 지원
  • 무인 액세스
  • 모바일에서 모바일로
  • 화면 공유 SDK

iOS 기기

  • 화면 공유
  • 파일 전송
  • 기기 정보 확인
  • 푸쉬 설정
  • 모바일에서 모바일로
  • 화면 공유 SDK

Windows 10 모바일 기기

  • 화면 공유
  • 원격 제어
  • 모바일에서 모바일로

당사 앱

TeamViewer Quicksupport

모바일 기기에 대한 수신 연결을 위해서는 TeamViewer Quicksupport가 필요합니다. 이 앱을 통해 사람들은 여러분의 모바일 기기에 연결하고 제어까지 가능합니다. 단 여러분이 인지하고 허가한 상태여야 합니다. 그러나 여러분의 모바일 기기에 연결하고자 하는 사용자는 “모바일 기기 지원” 애드온이 포함된 TeamViewer 라이선스 버전을 사용해야 합니다.

TeamViewer QuickSupport 앱 다운로드

three different devices using TeamViewer

TeamViewer 원격 제어

여러분의 모바일 기기에서 발신 연결을 하려면 TeamViewer 원격 제어를 사용해야 합니다. 발신 연결은 무료 버전을 포함해 언제나 모든 TeamViewer 라이선스와 사용할 수 있으나 대상 기기가 다른 모바일 기기일 경우 “모바일 기기 지원” 애드온이 필요합니다.

TeamViewer 원격 제어 다운로드

실시간 모바일 지원 시작 방법

파트너가 TeamViewer QuickSupport 앱을 모바일 기기에 다운로드합니다.

Mobile Device Support Connection Screen

파트너가 앱을 열어 기기의 TeamViewer ID를 제공하도록 해 여러분의 컴퓨터에서 연결을 수립합니다.

Mobile Device dashboard on desktop screen

새로운 TeamViewer 세션 창이 열리고 모바일 기기에 대한 지원을 제공할 수 있게 해줍니다.

TeamViewer는 모바일 기기 원격 지원을 위한 가장 쉽고 가장 발전된 솔루션입니다

  • iOS를 위한 업계 최초 화면 공유 – TeamViewer는 최신 원격 제어 솔루션의 선두주자입니다
  • 다른 원격 지원 솔루션보다 빠른 속도 및 세션 품질을 갖춘 높은 성능
  • Extended Enterprise Management(EEM) 소프트웨어 통합 IBM MaaS360, Microsoft Intune 및 MobileIron
  • 30개 국어 이상 지원을 통한 국제 기업을 위한 더욱 높은 접근성
  • TeamViewer 화면 공유 SDK를 사용해 TeamViewer를 여러분의 앱에 통합하세요

TeamViewer 모바일 지원 기능

모바일 대시보드

TeamViewer에서는 모바일 기기의 구성 및 프로필을 전송할 수 있는 옵션을 제공합니다. 손님에게 암호를 공개하고 싶지 않으시다구요? 그렇다면 무선 설정을 몇 초 만에 iOS 기기에 전송해보세요. 소속 직원의 기기에 이메일 계정을 만들고 싶으시다구요? 모바일 대시보드와 함께라면 문제없습니다.

항상 기기 상태를 주시하세요. CPU 부하, 디스크 공간 또는 운영 체제 버전에 상관없이 대시보드에서는 모든 중요한 정보를 한눈에 볼 수 있습니다.

iOS 앱 파일과의 통합

TeamViewer QuickSupport는 최초로 여러분의 iOS 기기 File 앱에서 이용 가능한 원격 지원 앱입니다. 이 앱은 여러분이 중심 위치에서 기기의 모든 파일 전송을 관리할 수 있게 해줍니다. Box 또는 Google Drive와 같이 파일을 지원하는 모든 기타 iOS 앱과 파일 전송을 통합할 수 있습니다.

개발자용: iOS 및 Android를 위한 화면 공유 SDK

빠르고 단순한 지원을 제공해 여러분의 앱에 대한 5개 별 리뷰를 받아보세요. TeamViewer 화면 공유 SDK와 함께라면 TeamViewer를 직접적으로 여러분의 앱에 통합할 수 있습니다. 고객들은 여러분의 앱에서 직접 지원 문의를 할 수 있고 여러분은 화면 공유를 통해 직접 그들의 모바일 기기에 연결할 수 있습니다. 이 모든 활동이 사용자의 개인정보를 보호함과 동시에 가능합니다. 사용자가 다른 애플리케이션을 열어두었다고 해도 여러분은 여러분의 앱에만 액세스할 수 있습니다.

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