IBM MaaS360용 통합 TeamViewer

IBM MaaS360용 통합 TeamViewer를 이용하면 MaaS360 클라우드에서 많은 Android, iOS, 및 Windows 데스크톱/모바일 기기에 화면 공유와 원격 지원을 제공할 수 있습니다.

IBM MaaS360TeamViewer 설정의 혜택

장점

지원하는 Android, iOS 또는 Windows 데스크톱은 물론, 모바일 기기에서도 완전히 접속하고 원격 제어로 문제 해결을 간소화하세요. 적시에 효율적으로 도움을 제공할 수 있도록 사용자와 IT 헬프데스크 직원 간의 커뮤니케이션을 최적화하여 원격 문제 해결 환경이 개선되었습니다. 사용자는 문제를 설명할 필요가 없으며 헬프데스크 직원은 아무것도 모르는 상태에서 문제를 파악하기 위해 애쓸 필요가 없습니다.

기능

  • MaaS360 클라우드 내에서 직접 지원 세션을 만들고 참여하세요
  • 관리하는 Android나 Windows 데스크톱/모바일 기기(iOS는 화면 공유 없음)를 원격으로 제어하세요
  • 기기에 채팅 메시지를 주고받으세요
  • 장치에서 파일을 주고받으세요
  • Microsoft Exchange 계정과 같은 설정을 장치로 푸시하거나 WiFi 설정을 유지하세요
  • 설치된 앱을 살펴보고 절차를 실행합니다
  • CPU나 RAM, 배터리 수명 및 저장 용량과 같은 정보를 빠르게 살펴봅니다
  • 그리고 더 많은 기능이 있습니다…

IBM MaaS360에서 통합 TeamViewer 활성화하기

IBM MaaS360용 통합 TeamViewer는 IBM 지원팀에 문의하여 활성화할 수 있습니다. IBM MaaS360 커뮤니티 위키의 절차에 관해 자세히 알아보기.

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