원격 지원가 띄워진 두 화면 앞에 있는 여성

가장 신뢰할 수 있는 원격 제어 소프트웨어 솔루션

수정 사항을 연결, 제어 및 전달합니다. 어디로든. 어디에서나. 언제나.

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TeamViewer Remote

TeamViewer Remote 데스크톱을 통한 쉬운 연결

기술 결함을 즉시 검사하고 해결했습니다. 직원이 완전히 다른 장치에서 몇 번의 클릭으로 데스크톱 항목에 안전하게 액세스했습니다. 고객 휴대폰 화면을 표시했습니다. 오프사이트 서버를 확인하고 재구성했습니다. TeamViewer Remote는 이 모든 것과 그 이상을 제공합니다.

원격 지원을 제공하는 남자

IT 지원

기술 지원팀과 지원 직원은 사용자와 원활하게 연결하여 즉시 문제를 파악할 수 있습니다. TeamViewer Remote를 사용하면 분류가 더 빠르고 더 효과적이 되고, 간단한 문제는 즉시 수정되고 더 복잡한 문제는 적절한 팀원에게 에스컬레이션됩니다.

모니터링 및 유지 관리 

TeamViewer의 원격 데스크톱 소프트웨어를 사용하여 책상을 떠나지 않고도 고객 장치 및 애플리케이션, 원격 직원 및 현장 장치에 액세스할 수 있습니다. 회사의 자산을 효율적이고 비용 효율적인 방식으로 점검, 모니터링, 재구성 및 최적할 수 있습니다. 

헤드셋을 착용한 채 컴퓨터 앞에 앉아 있는 남자의 클로즈업 모습

어디서든 업무 수행

원격 기반 직원 또는 이동 중인 직원은 어떠한 장치에서도 연중 무휴로 회사의 시스템, 애플리케이션 및 파일에 액세스할 수 있습니다. TeamViewer Remote의 원격 액세스 기능을 사용하면 팀원이 TeamViewer의 웹 클라이언트를 통해 연결 및 협업할 수 있고, 직원들이 비즈니스 데이터를 안전하게 전송하고 전송받을 수 있습니다.  

실시간 파일 액세스 

TeamViewer Remote는 몇 번 클릭으로 실시간 액세스 및 더 쉬운 협업을 위한 즉각적이고 신뢰할 수 있는 파일 전송을 제공합니다. 파일은 빠른 전송을 위해 자동으로 압축되고, 종단 간 암호화는 데이터가 무단 액세스로부터 보호되도록 합니다.

에이전트와 상담 중인 클라이언트

개선된 고객 서비스

Android 또는 IOS, 모바일, 태블릿, 데스크톱 또는 노트북: TeamViewer의 교차 호환성은 사용하는 장치와 상관없이 즉시 고객과의 연결을 지원합니다. VoIP를 사용하여 채팅하거나 TeamViewer의 비디오 기능을 사용하여 대면 접촉을 할 수 있습니다. 고객에게 가장 적합한 방법을 사용하여 고객의 질의를 빠르고 효과적으로 해결할 수 있습니다.

원격 지원과 원격 액세스를 한 단계 업그레이드하세요

TeamViewer 경험을 향상하고, 장치에 대해 더 자세히 파악하고, 선제적으로 IT 인프라를 정상적이고 안정적이며 안전하게 유지하세요. IT 효율성을 높이고, 컴퓨터, 장치 및 소프트웨어를 중앙에서 관리, 모니터링, 추적, 패치, 보호하세요 — ‌TeamViewer 원격 관리를 사용하면 이 모든 게 단일 플랫폼에서 가능합니다.

원격 데스크톱용 TeamViewer 솔루션의 차별화 요소는 무엇입니까?


 

보안

  • 업계를 선도하는 보안. 보안 분야의 선구자인 BitSight Security Ratings는 TeamViewer를 기술 업계의 상위 1%로 평가합니다.
  • 모든 TeamViewer 연결을 위한 종단 간 암호화. 사용자의 연결, 데이터 또는 파일 전송에 액세스해서는 안 되는 사람은 그 누구도 액세스할 수 없고, 당사도 마찬가지입니다.
  • 안전한 원격 세션. 새로운 연결 방법. 전화, 채팅 또는 기타 채널을 통해 비밀번호를 교환할 필요 없이 개별 원격 지원 세션을 만들 수 있습니다.
  • 연결 시작 위치 감지. 원격 세션을 시작하기 전에 수신 연결이 어디에서 오는지 확인하고 악의적인 공격으로부터 보호할 수 있습니다.


 

호환성

  • 100% 장치에 구애받지 않음. 제조사에 관계없이 모든 Android 장치를 포함한 모든 모바일 장치에서 모든 운영 체제 및 장치에 연결할 수 있습니다. 또한 모든 기능을 갖춘 TeamViewer Remote 웹 클라이언트를 사용하면 모든 브라우저에서 모든 장치에 액세스할 수 있습니다.
  • 헤드리스 장치. 관련 Linux 시스템 터미털에 직접 연결하는 TeamViewer Remote 헤드리스 Linux 지원을 포함하여 서버 및 다른 헤드리스 장치에 대한 완전하고 안전한 원격 액세스를 이용할 수 있습니다.


 

성능

  • 최고 수준의 사용자 경험. 빠른 연결 설정, 빠른 전송 속도, 뛰어난 화질로 원활하고 몰입감 넘치는 만족스러운 원격 데스크톱 지원 경험을 보장합니다.
  • 빠른 파일 전송. 압축 기능으로 대용량 파일도 안전하고 빠르게 전송할 수 있습니다.
  • 안정적인 연결. 우리의 글로벌 액세스 네트워크는 낮은 인터넷 대역폭 환경에서도 안정적인 연결과 최상의 전송 품질을 보장합니다.

개인과 기업 모두를 위한 수상 경력에 빛나는 소프트웨어

원격 데스크톱 설정 방법

모든 운영 체제 및 장치를 지원합니다. 또한 모든 기능을 갖춘 TeamViewer Remote 웹 클라이언트를 사용하면 모든 브라우저에서 모든 장치에 액세스할 수 있습니다.

Windows, Mac, Chrome

Windows PC, 노트북, iMac 또는 Macbook에서 TeamViewer Remote를 사용하기 위해 더 이상 TeamViewer를 사용자의 장치로 다운로드할 필요가 없으며 모든 브라우저에서 원격 데스크톱 소프트웨어에 액세스할 수 있습니다.

 

  1. 발신 장치에서 브라우저를 통해 https://web.teamviewer.com/으로 이동하여 TeamViewer 계정에 로그인합니다. 원격 세션을 만듭니다. 

  2. 또한 수신 장치에서 TeamViewer 클라이언트를 열고 초대장을 따라 세션에 참여합니다. 

  3. 원격 장치에서 세션을 시작하여 수신 장치가 마치 앞에 있는 것처럼 연결하고 제어합니다.

     

또한 웹사이트에서 TeamViewer 데스크톱 클라이언트를 다운로드하고, TeamViewer 계정에 로그인하고, “원격 제어” 패널을 클릭하고, 연결하려는 장치의 파트너 ID를 입력합니다. 

 

TeamViewer 라이선스 보유자는 다운로드를 건너뛰고 브라우저에서 직접 연결할 수 있습니다. 

Android, iOS, Linux

Android 장치가 개인과 기업 모두에게 더 많이 사용됨에 따라 TeamViewer의 원격 데스크톱 소프트웨어를 이러한 시스템 모두에서 사용할 수 있으므로, 지원 서비스가 Android 문제를 효과적으로 해결할 수 있고 Android 사용자는 장치를 컴퓨터에 원활하게 연결할 수 있습니다.

 

브라우저에서 웹 클라이언트를 열거나 웹사이트에서 장치의 다운로드 링크를 따라 iPhone, iPad, Android 휴대폰 또는 Android 태블릿(모든 제조사)용 TeamViewer 원격 데스크톱에 액세스하고 시작합니다. 

 

Linux

  • 웹 클라이언트를 통해 TeamViewer에 액세스합니다.

  • 또는 TeamViewer 다운로드 페이지에서 Linux용 TeamViewer 아이콘을 클릭합니다.

  • Linux 버전에 가장 적합한 다운로드 옵션을 선택합니다. 잘 모르겠다면 64비트 DEB 패키지를 선택하세요. 

     

Linux 원격 데스크톱 세션 정보 페이지에서 설치 및 데스크톱 세션 옵션을 따르세요.

TeamViewer Remote 기능 하이라이트

  

TeamViewer 교육용 라이선스로 노트북에서 작업 중인 학생

IT 서비스용 원격 데스크톱

직원의 업무용 컴퓨터 또는 TeamViewer Remote를 사용하는 모든 장치에 대한 IT 부서의 액세스 권한을 가속화하여 효율성을 개선하세요. 무인 및 유인 장치에 대한 안전한 주문형 지원을 지원하여 문제를 빠르게 해결하고 전체 비즈니스를 위한 생산성을 증대합니다. 우리의 원격 데스크톱 소프트웨어는 모든 플랫폼 전반에 걸쳐 모든 기술자 및 지원 서비스를 위한 사용자 친화적 솔루션을 제공할 수 있습니다.

원격 관리 및 모니터링(RMM)을 사용 중인 IT 전문가

헬스케어 분야에서 사용되는 원격 데스크톱 소프트웨어

TeamViewer Remote를 사용하여 장소와 관계없이 헬스케어 장치에 액세스하세요. 비디오 또는 채팅을 통해 모니터링하고, 미리 알림을 발행하고, 환자를 점검하고, 빠르고 쉽게 통신하세요. 우리의 원격 데스크톱 솔루션은 업계를 선도하는 보안 기능이 포함된 장기 EEG Gold 표준 HIPAA 준수 솔루션이므로 헬스케어 제공첩체가 언제든지 중요한 모든 환자 데이터에 즉시 액세스하도록 지원할 수 있고 제공업체와 환자 간 간편한 의사소통 및 가장 빠른 문제 해결을 안전하게 지원할 수 있습니다.

셀프서비스 기계를 사용 중인 여성

소매업체용 원격 데스크톱

TeamViewer Remote는 중요한 소매 시스템을 위한 비용 효율적인 지원 솔루션을 제공하는 동시에 고객들이 더 많은 것을 얻기 위해 계속해서 돌아올 수 있는 빠르고 효과적인 고객 애프터서비스 유형을 정밀하게 제공하도록 지원합니다. 

TeamViewer의 원격 데스크톱 소프트웨어를 사용하여 사용자의 CRM, 재고 관리 시스템, 디지털 디스플레이, 키오스크 등을 연결, 제어 및 구성하세요. 고객이 선택한 기기로 고객에게 연락하여 앱 문제를 해결하고, 질의에 답변하고, 이행에 대한 업데이트를 제공합니다.

자택에서 노트북을 사용하는 여성

교육용 원격 데스크톱

학생들의 리소스를 공유하고 학생들의 화면에 액세스하여 텍스트 영역을 강조 표시하거나 실시간으로 피드백을 제공하고, 비디오 또는 인스턴트 채팅을 통해 전체 학급 또는 개인에게 연락하세요. TeamViewer Remote는 학교, 대학 및 비즈니스 교육 및 직업 개발 제공업체의 교육 과정 및 학습 방법을 모두 개선합니다. 

TeamViewer Remote를 통해 교육자가 실생활 및 가상 학습 도구를 최대한 활용하도록 지원하는 방법을 검색하여 학습 이니셔티브에 대한 전체 지원을 제공해보세요.

  

집중 조명

고객 성공 사례

자주 묻는 질문(FAQ)

원격 데스크톱을 사용하면 서로 다른 장치에 연결하여 마치 손 안에 있는 것처럼 원격으로 보고 소통할 수 있습니다. 원격 데스크톱 소프트웨어를 사용하여 다른 장치와 연결하면 해당 장치를 탐색하고, 저장된 파일과 문서에 액세스하고, 어떤 경우에는 거기에 설치된 소프트웨어를 작동할 수 있습니다.  

IT 직원은 원격 데스크톱 소프트웨어를 사용하여 장치에 물리적으로 액세스하지 않고도 유지 관리를 수행하고 작업을 지원할 수 있습니다. 이 유형의 소프트웨어는 또한 모바일 오피스 솔루션으로 인기가 있고 가상으로 어디서나 작업장 컴퓨터와 파일에 대한 액세스를 지원합니다. 

Windows Remote Desktop과 같은 일부 원격 데스크톱 프로그램은 동일한 운영 체제를 실행하는 장치들 간의 연결만 지원합니다. TeamViewer Remote 솔루션은 완전한 교차 호환성이 있어서 운영 체제에 관계없이 모든 장치 간 연결을 지원합니다.

웹 클라이언트를 사용하여 브라우저를 통해 TeamViewer에 연결하면 됩니다.

그런 다음 TeamViewer 계정에 로그인하고 원격 세션 링크를 생성합니다.

이 세션 링크를 받는 사람과 공유합니다. 링크를 클릭하면 QuickSupport 앱으로 바로 이동하거나 QuickSupport 앱이 아직 설치되지 않은 경우 자동으로 다운로드됩니다.

발신 장치에서 세션을 시작하여 수신 장치에 연결하고 원격으로 제어합니다.

예. TeamViewer는 사적 용도를 위해 무료 다운로드할 수 있습니다. 이렇게 하면 장소에 관계없이 모든 장치에 원격 데스크톱을 연결할 수 있습니다. 그러나 TeamViewer는 특히 부가 기능과 다음 세 가지 라이선스 중 하나를 구입할 경우 단순한 원격 데스크톱 소프트웨어 이상의 기능을 제공합니다. Business, Premium 또는 Corporate. 제공되는 부가 기능은 1인 기업부터 대기업 및 그 중간에 있는 기업의 모든 사람에게 상당한 가치를 더해줍니다.

폐쇄된 시스템과 개별 장치를 쉽게 연결, 분석 및 원격 제어합니다.

사용 가능한 많은 원격 데스크톱 소프트웨어 옵션이 있으며, 각각은 서로 다른 솔루션에 대해 이점이 있습니다. TeamViewer Remote는 여러 산업에 걸쳐 최고 등급의 원격 데스크톱 소프트웨어로, 기업 내의 서로 다른 역할 및 요구 사항을 충족합니다. Remote는 모든 연결에 대한 종단 간 암호화를 통해 업계를 선도하는 보안을 제공하며, 모든 장치에서 쉽게 사용할 수 있습니다. TeamViewer는 Trustpilot에서 66,000개 이상의 리뷰를 통해 4.7개의 별을 받았고, 신뢰성, 인기 및 최고 수준의 사용자 경험을 제공함을 입증했습니다.

사용자의 데스크톱이 공유되는 동안 숨어 있는 해커가 사용자의 개인 정보 중 일부를 가로채거나 읽을 수 없도록 여러 가지 보안 조치가 마련되어 있습니다. TeamViewer를 사용하면 모든 데이터가 종단 간 암호화되어 우리의 서버조차도 고객에게 속한 어떠한 것에도 액세스할 수가 없습니다. 2단계 인증의 추가 단계가 공인된 개인만 로그인할 수 있도록 하며, 사용자 계정에서 의심스러운 활동이 감지될 경우 안전 예방책으로 비밀번호를 재설정하도록 권고됩니다.

원격 데스크톱 연결은 사용 중인 장치에 따라 약간 다르게 설정합니다. 일반적으로 사용자의 장치와 원격 장치 모두가 브라우저를 통해 TeamViewer 웹 클라이언트에 액세스할 수 있거나 TeamViewer Remote 데스크톱 클라이언트를 설치할 수 있는 인터넷에 연결되었는지 확인해야 합니다. 

원격으로 액세스하려는 장치에서 원격 데스크톱이 설정을 통해 사용 가능한지 확인하세요. 

인터넷에 연결되면 상기 지침에 따라 세션 링크를 통해 초대하고 참여하세요. 연결되면 원격 장치의 표시된 화면을 볼 수 있고, 이제 물리적으로 앞에 있는 것처럼 소통할 수 있습니다.