„QuickSupport“ (peržiūra) „Windows 10 Mobile“ sistemainaujiena

„TeamViewer“ yra pirmasis ir šiuo metu vienintelis sprendimas, galintis teikti nuotolinį palaikymą „Windows 10 Mobile“ įrenginiams. Tiesiog atsisiųskite ir paleiskite „TeamViewer QuickSupport“ jūsų „Windows 10 Mobile“ įrenginyje.

Programėlė „TeamViewer 11“ versijai šiuo metu prieinama kaip peržiūra.


„OneDrive for Business“naujiena

„TeamViewer“ išplėte sąrašą savo palaikomų debesies saugyklos teikėjų, kuriems įtrauktos „enterprise“ lygio galimybės, ir dabar siūlo „OneDrive for Business“ integraciją į jūsų failų lauką.

„TeamViewer“ įtraukė „OneDrive for Business“ palaikymą į failų perdavimą nuotolinio ryšio seansams.

Naudoja siauresnę dažnių juostą ir užtikrina efektyvesnį vaizdų generavimą.

Pagerintas efektyvumas – iki 15 kartų sparčiau

„TeamViewer“ buvo optimizuota naudoti siauresnę dažnių juostą ir užtikrina efektyvesnį vaizdų generavimą, todėl galima tikėtis geresnės vaizdo kokybės esant duotam dažnių juostos pločiui. Tarp kitų privalumų: iki 15 kartų spartesnis failų perdavimas ir iki 30% mažesnis duomenų naudojimas.


Perdaryta įrankių juosta

Paspartėjus „TeamViewer“ veikimui, sparčiau galite dirbti ir Jūs. Nuotolinio valdymo seanso sąsaja buvo pertvarkyta atsižvelgiant į vartotojų atsiliepimus ir naujausius tyrimus apie vartotojo sąsajų dizainą. Dabar norimus dalykus rasite ten kur tikitės ir tada, kai jų prireikia.


Prieiga prie autonominių „Android“ įrenginių

„TeamViewer“ palaiko nuotolinį valdymą didesnio skaičiaus „Android“ sistemų, negu bet kuris kitas panašus sprendimas. Dabar net įmanoma nuotoliniu būdu valdyti autonominius „Android“ įrenginius iš bet kur ir bet kuriuo metu. „Android“ sistema – tai ne vien išmanieji telefonai ir planšetiniai kompiuteriai. Šiandien „Android“ naudojama daugybėje įrenginių, pavyzdžiui: pardavimo terminaluose ir elektroniniuose kasos aparatuose (POS), bankomatuose, viešuosiuose ekranuose, reklamos stenduose ir netgi prekybos automatuose.

Su masinio įdiegimo funkcija galima labai paprastai ir greitai paskirstyti „TeamViewer“ į jūsų „Android“ įrenginius – nesvarbu, ar norite prieigos prie 1, ar prie 1000 ir daugiau įrenginių.


Suteikite jūsų klientams SOS mygtuką

Tegul jūsų klientams būna visiškai lengva paprašyti palaikymo. Sukurkite tinkintą „TeamViewer QuickSupport“ modulį, kuris patalpina piktogramą su jūsų įmonės pavadinimu, arba paprasčiausią kvietimą veikti tiesiog jūsų kliento darbalaukyje. Vos vienu pelės mygtuko spustelėjimu klientai gali paprašyti pagalbos per jūsų tinkintą „QuickSupport“ modulį, kuris automatiškai atsinaujina pagal paskutinius atliktus tinkinimus.


Klientai gali pateikti vykusių palaikymo seansų įvertinimus ir savo komentarus.

Rinkite klientų atsiliepimus

Pagerinkite jūsų paslaugų kokybę rinkdami klientų atsiliepimus per automatinę klientų pasitenkinimo apklausą užbaigiant nuotolinio palaikymo seansą. Jūsų klientai gali pateikti įvertinimus ir savo komentarus, kurie padėtų gerinti jūsų teikiamas palaikymo paslaugas.

Nėra grafinės vartotojo sąsajos? Tai ne problema „TeamViewer“.

„Linux“ be GUI – ne problema

Junkitės tiesiogiai prie „Linux“ tekstinės konsolės, net jeigu nėra grafinės vartotojo sąsajos (GUI). Lengvai valdykite periferinių įtaisų neturinčius „Linux“ serverius nesirūpindami prievadų peradresavimu, SSH konfigūravimu arba būtinybe prijungti monitorių. Su „TeamViewer“ tai tiesiog veikia.

Sužinoti daugiau

Įdiekite „TeamViewer Host“ modulį nuotoliniu būdu

Lengvai paverskite pirmąjį kartą pabandžiusį klientą nuolatiniu. Atlikę skubaus palaikymo seansą, jūs, nuotoliniu būdu įdiegę „TeamViewer Host“ modulį, galite nuo to momento užtikrinti nedialoginę prieigą prie įrenginio. Galite netgi įdiegti savo „Host“ modulį su jūsų įmonės ženklais.

Žiūrėti vaizdo įrašą

Visiška jūsų ryšio kanalų kontrolė

Aiškiai matykite, kaip išnaudojami jūsų kanalai ir turėkite laisvų kanalų kada ir kur jų labiausiai reikia. Sukūrę atskiras kanalų grupes (iš jums priklausančių kanalų pagal turimas licencijas) ir priskyrę joms vartotojus jūs užtikrinsite, kad konkrečios komandos visada turėtų prieigą prie joms reikalingų kanalų.


Efektyvus ir lankstus grupių bendrinimas

Visiškai kontroliuokite visas grupes jūsų Kompiuterių ir kontaktų sąraše. Jeigu jums suteikta „visiškoji prieiga“, galite bendrinti grupes, kurios buvo subendrintos su jumis ir keisti prieigos teises. Perkelkite bendrintus kontaktus į jūsų pačių kontaktus, o taip pat greitai pamatykite, kas yra bendrintos grupės savininkas. Kontaktų ir įrenginių tvarkymas tapo kaip niekad lengvas.

Žiūrėti vaizdo įrašą

Taupykite laiką naudodami keleto elementų pasirinkimą

Dirbkite efektyviau pasirinkdami iš karto keletą kontaktų arba įrenginių iš jūsų Kompiuterių ir kontaktų sąrašo. Pavyzdžiui, priskirkite keletą įrenginių visai grupei iš karto, arba įtraukite papildomų dalyvių į vaizdo skambutį pažymėdami juos visus ir pakviesdami kartu.

Žiūrėti vaizdo įrašą

Paleiskite „TeamViewer“ jūsų naršyklėje

Naudokite „TeamViewer“ per jūsų interneto naršyklę nuotoliniam palaikymui arba nuotolinei prieigai. Tai patogi alternatyva tuo atveju, jeigu neturite administratoriaus teisių „TeamViewer“ įdiegti, tačiau jums vis tiek reikia prisijungti prie nuotolinio įrenginio palaikymui suteikti arba bendradarbiavimui projekte.

Nuotoliniu būdu valdykite kitą kompiuterį iš jūsų interneto naršyklės.

„TeamViewer“ susirašinėjimas jūsų interneto aplinkoje

Pridėkite pilno funkcionalumo, per naršyklę veikiančio susirašinėjimo galimybę prie vidinių internetinių įrankių, pvz., CRM arba pagalbos klientams sistemų, panaudodami „TeamViewer“ susirašinėjimo valdiklį. Šis įdėtas susirašinėjimo sprendimas suteikia dar didesnį lankstumą ir patogumą, įterpdamas „TeamViewer“ susirašinėjimo funkciją tiesiai į jūsų darbo aplinką.

Sužinoti daugiau

Susirašinėkite iš bet kur

Niekada nepraleiskite svarbaus pokalbio. Prisijunkite prie jūsų „TeamViewer“ paskyros iš bet kur per interneto naršyklę ir naudokitės internetine susirašinėjimo platforma. Jūs galite susirašinėti net keliaudami per jūsų mobilųjį įrenginį. Be to, perteikite žmonėms savo jausmus „Emoji“ paveiksliukais :-). Iš, be abejonės, visiškai nesvarbu, kaip arba iš kur jūs susirašinėjate, jūsų pokalbiai per „TeamViewer“ yra visapusiškai šifruojami.


Pradėkite nuotolinio valdymo seansą iš „Chrome OS“.

Tinka „Chrome OS“ operacinei sistemai

„TeamViewer“ išlieka ryškus daugelio platformų palaikymo pavyzdys, šį sąrašą papildžiusi dar viena operacine sistema „Chrome OS“, sukurta „Google“. Dabar prie jūsų biuro arba namų kompiuterio galite jungtis iš „Chromebook“ arba naudotis juo nuotoliniam palaikymui.

„TeamViewer“ programą „Chrome OS“ operacinei sistemai rasite

„Chrome“ internetinėje parduotuvėje
„TeamViewer 11“ ir „Windows 10“ tobulai dera.

Sukurta „Windows 10“ sistemai

„TeamViewer 11“ idealiai tinka „Windows 10“ operacinei sistemai ir ne tik gerai atrodo, bet ir pasižymi papildomais privalumais. Su „TeamViewer 11“ galite išnaudoti įvairias labai naudingas „Windows“ funkcijas, pvz., pagerintus lietimų gestus jutikliniame pulte tiek vietinei, tiek nuotolinei įvesčiai.

Naujasis „TeamViewer“: nuotolinio valdymo programėlė „Windows 10“ įrenginiams, pvz., išmaniesiems telefonams ir planšetiniams kompiuteriams, dar išplečia galimybes patogiai naudotis „TeamViewer“

„Windows“ sistemoje

Maksimaliai gera vartotojo patirtis.

Sąsajos patobulinimai

Aukščiausios kokybės sprendimo požymis – tai reikiamas dėmesys detalėms. „TeamViewer 11“ sąsajoje tokios detalės atsiskleidžia per nepaprastai aiškų dizainą su daugybe naudojimą lengvinančių patobulinimų, siekiant užtikrinti maksimaliai gerą vartotojo patirtį.



„TeamViewer 11“ pritaikyta veikti su įvairiausiomis operacinėmis sistemomis, pradedant nuo naujausių, tokių kaip „Chrome OS“, „Windows 10“, „iOS 9“, „Android Marshmallow“ ir „Mac OS X El Capitan“, ir baigiant senesnėmis operacinėmis sistemomis, pvz., „Windows XP“.

Išleidę naują pagrindinę versiją (pvz. 11.x ir t.t.) „Windows“, „Mac OS“ arba „Linux“ operacinėms sistemoms, mes pakeičiame atsisiuntimo saitus mūsų pagrindiniame puslapyje. Ankstesnes programos versijas rasite mūsų svetainės skyriuje Atsisiųsti / Ankstesnės versijos.