Atraskite rytojaus sprendimus šiandienos problemoms.

Ar siekiant reikiamų rezultatų neiškyla visokių problemų? Norėdami jums padėti pasiekti savo tikslus, sukūrėme „TeamViewer 13“. Skaitykite toliau ir sužinosite apie naujas funkcijas ir patobulinimus.

Mobiliesiems

Novatoriškas palaikymas

Būkite mobiliųjų įrenginių palaikymo technologijų priekyje – dabar jūsų IT specialistai palaikymo paslaugas galės teikti greičiau, taip didindami klientų pasitenkinimą.

Darbo našumas

Dėmesys efektyvumui

Sutaupykite savo komandos laiko kitiems darbams. Pritaikius išmanias darbo procedūras ir patobulinimus liks mažiau darbo kojoms.

Patobulinimai

pranoksta lūkesčius

Greitai ir paprastai sutrumpinkite atstumą iki nuotolinių įrenginių pasinaudodami technologijų pasiekimais.

TeamViewer Tensor™

Veiksmingi sprendimai

Leiskite savo IT skyriui pažangiai ir saugiai kontroliuoti IT sistemas, kad visai organizacijai galėtų teikti geresnes paslaugas.

Pradėkite naudoti „TeamViewer 13“ jau šiandien ir atraskite rytojaus sprendimus šiandienos problemoms. Pasirinkite licenciją, atitinkančią jūsų poreikius.
Paieška kompiuterių ir kontaktų sąraše platformoje „Android“

Paieška kompiuterių ir kontaktų sąraše platformoje „Android“

Jūs prašėte. Mes išgirdome. Dabar savo tvarkomus įrenginius ir kontaktus „Android“ įrenginyje galite pasiekti greičiau ne bet kada anksčiau. Ieškokite kompiuterių arba kontaktų, esančių „Android“ programos „Remote Control“ kompiuterių ir kontaktų sąraše. Padidinkite komandos našumą ir sutaupykite laiko, naudodamiesi šia ypatinga sąrašo naršymo funkcija.

Pirmoji nuotolinio palaikymo programa, integruota į „iOS11“ programą „Files“

Integravimas į „iOS“ programą „Files“

Pagerinkite klientų aptarnavimą sumažindami „iOS11“ techninio palaikymo problemų sprendimo trukmę su „TeamViewer“ – pirmuoju nuotolinio palaikymo sprendimu, palaikančiu „iOS“ programą „Files“.

Programoje „Files“ pasiekiama programa „QuickSupport“, taigi naudotojai gali tvarkyti visus failus, perduodamus į jų įrenginį arba iš jo. Failų perdavimas dabar sklandžiai veikia ir su visomis kitomis „iOS“ programomis, palaikančiomis programą „Files“, pavyzdžiui, „Box“ ar „Google Drive“.

Žiūrėti vaizdo įrašą

Akimirksniu prisijunkite prie „TeamViewer“ „Android“ įrenginyje

Prisijungimas vienu spustelėjimu ir mažesnis duomenų naudojimas platformose „Android“ ir „iOS“

Akimirksniu prisijunkite prie savo kompiuterių ir kontaktų sąrašo „Android“ ar „iOS“ įrenginyje. Naudokitės programa be trukdžių, kai keliaujate ar dirbate ten, kur silpnas ryšys.

Sumažinkite įrenginio duomenų naudojimą net iki 80 % su „TeamViewer“ išmaniąja duomenų perdavimo technologija. Kuo didesnis jūsų kompiuterių ir kontaktų sąrašas, tuo daugiau duomenų sutaupysite.

Kitos funkcijos

„iOS“ ekrano bendrinimas

„iOS“ ekrano bendrinimas

Dabar populiariausia nuotolinio valdymo programa dar patogesnė

Patogesnis platformai „Android“ skirtos programos naudojimas

„Android“ programos „Host“ ekonominis režimas

„Motorola“ įrenginių palaikymas

Nuodugni „Android“ programų patikra>

Nuodugni „Android“ programų patikra

„Android“ programos „Host“ ekonominis režimas

„Android“ programos „Host“ ekonominis režimas

„Samsung“ „Android“ patobulinimas>

„Samsung“ „Android“ patobulinimas

Pagerinta „QuickSupport“ naudojimo patirtis

Pagerinta „QuickSupport“ naudojimo patirtis

Intuityvus failų perdavimas per „TeamViewer“

Intuityvus failų perdavimas

Optimizuokite darbo procedūras ir sutaupykite laiko sukonfigūravę ir valdydami saugų failų perdavimą tarp įrenginių. Aiškiai matykite, kurie failai į kurį įrenginį siunčiami, ir stebėkite siuntimo eigą.

Pasiekite neseniai naudotus aplankus, norėdami greitai rasti reikiamus failus, sudarykite kelių siųstinų failų grupių eilę ir stebėkite siuntimo eigą per visiškai naują UI.

Žiūrėti vaizdo įrašą

Informacijos apie įrenginius peržiūra per „TeamViewer“ valdymo konsolę

Būtinasis įrangos valdymas

Svarbiausius priežiūros ir atnaujinimo darbus atlikite veiksmingiau. Greitai raskite reikiamus įrenginius ir atlikite juose atitinkamus darbus, negaišdami laiko nuotoliniu būdu prisijunginėti prie kiekvieno įrenginio iš eilės.

Peržiūrėkite kiekvieno valdymo konsolei priskirto kompiuterio pavadinimą, operacinę sistemą, procesorių ir operatyviąją atmintį neužmegzdami nuotolinio ryšio.

Žiūrėti vaizdo įrašą

Kitos funkcijos

Naudotojo sąsaja viename lange

Naudotojo sąsaja viename lange

Automatiniai paslaugų atvejų paskyrimai „TeamViewer“ valdymo konsolėje

Automatiniai paslaugų atvejų paskyrimai

„MacBook Pro“ „Touch Bar“ palaikymas

„MacBook Pro“ „Touch Bar“ palaikymas

„Swiftpoint GT“ pelė operacinei sistemai „iOS“

„Swiftpoint GT“ pelė operacinei sistemai „iOS“

Klientų portalas

Klientų portalas

„servicecamp“: bilieto kopijos siuntimas

„servicecamp“: bilieto kopijos siuntimas

Suteikite naudotojams galimybę „servicecamp“ palaikymo paslaugų bilietuose prie pokalbio pridėti daugiau žmonių. Bilieto užklausoje į laukelį „CC“ (kopija) įtraukite kelis el. pašto adresus. Taip palengvinsite bendravimą komandoje ir bilietų sprendimas bus dar našesnis.

Žiūrėti vaizdo įrašą

„servicecamp“: naudokite firminį el. pašto adresą

„servicecamp“: naudokite firminį el. pašto adresą

Naudokite firminius pavadinimus, kad paslaugos atrodytų profesionaliau. Dabar, atsakydami į bilietus sistemoje „servicecamp“, el. laiškus galite siųsti per savo domeną. Kai laiškams siųsti naudosite savo el. pašto serverį, klientai atpažins jūsų firminį pavadinimą ar prekės ženklą, taip padidinsite jo žinomumą.

Žiūrėti vaizdo įrašą

!servicecamp-create-ticket-without-logging-in-alt!

„servicecamp“: Sukurkite bilietą neprisijungę

Suteikite klientams galimybę per klientų portalą kurti bilietus neprisijungus ir neužsiregistravus „servicecamp“ sistemoje. Sukurkite lengvesnį būdą klientams gauti reikiamas palaikymo paslaugas, neversdami jų jungtis prie paskyros, kurti paskyrą ar nurodyti el. paštą.

Žiūrėti vaizdo įrašą

Spartesnis aparatinės įrangos veikimas „Mac“ kompiuteriuose

Spartesnis aparatinės įrangos veikimas „Mac“ kompiuteriuose

Dirbkite patogiau ir našiau, naudodamiesi aukštesnės kokybės ekrano vaizdu, kai jungiatės iš „Mac“ kompiuterių. Nesijaudinkite dėl ekrano mastelio, jei jungiatės prie 13 colių „MacBook Pro“ ar didesnio nuotolinio ekrano. Po šio patobulinimo galėsite teikti kokybiškas palaikymo paslaugas, nes aiškiau matysite vaizdą nuotoliniame ekrane.

Kitos funkcijos

„servicecamp“ ataskaitos

„servicecamp“ ataskaitos

Paskutiniai prisijungimai

Paskutiniai prisijungimai

Papildytas nuotolinio įrenginio reikmenų skydelis

Papildytas nuotolinio įrenginio reikmenų skydelis

GPU naudojimas vaizdui apdoroti per „TeamViewer“

Spartesnis aparatinės įrangos veikimas platformoje „Windows“

Intuityvi kompiuterio UI

Intuityvi kompiuterio UI

Kelių monitorių palaikymas „Mac“ įrenginyje

Kelių monitorių palaikymas „Mac“ įrenginyje

Naudokite įrankį „AD Connector“ su „TeamViewer“

„Active Directory Connector“

Sutaupykite laiko, patogiai sinchronizuodami savo įmonės „Active Directory“ naudotojus su „TeamViewer“, atsisiuntę naują įrankį „AD Connector“.

Pasirūpinkite, kad reikiami žmonės visada turėtų prieigą prie įmonės „TeamViewer“ paskyros. Pasinaudokite naująja grafine „AD Connector“ naudotojo sąsaja ir sukonfigūruokite bei sinchronizuokite kelias AD grupes, atlikite bandomuosius paleidimus ir sudarykite sinchronizavimo tvarkaraštį.

Apsilankykite „AD Connector“ puslapyje

Nuotolinis spausdinimas per „TeamViewer“

Patogesnis nuotolinis spausdinimas

Lengvai ir kokybiškiau nei bet kada anksčiau atspausdinkite nuotolinius dokumentus. Sutaupykite laiko ir išvenkite nesusipratimų atsisakydami poreikio sukurti kelias to paties dokumento versijas vien tam, kad galėtumėte jį atspausdinti.

Naudokitės nuotolinio spausdinimo funkcija su „HP“ spausdintuvais, taip pat su „macOS“ – spausdinkite spalvotai ir daug patogiau.

Žiūrėti vaizdo įrašą

Kitos funkcijos

Momentinis prisijungimas su „TeamViewer“

Momentinis prisijungimas

Patobulinta naudotojų leidimų kontrolė

Patobulinta naudotojų leidimų kontrolė

Privalomas seanso įrašymas ir archyvavimas

Privalomas seanso įrašymas

Ar esate pasiruošę pasinerti į ateitį ir saugiai išspręsti šiandienos problemas? Peržiūrėkite pasiūlymą atnaujinti licenciją į „TeamViewer 13“.

„TeamViewer 13“ – galingiausias, saugiausias ir universaliausias nuotolinio valdymo, nuotolinės prieigos ir internetinio bendradarbiavimo įrankis.

„TeamViewer“ veikia įvairiose operacinėse sistemose – nuo naujausių „Windows 10“, „macOS Sierra“, „iOS 11“, „Android 8 Oreo“ ir „Chrome OS“ iki senesnių, pavyzdžiui, „Windows XP“ ar „OS X 10.8“.

Jei nenurodyta kitaip, visų čia minimų funkcijų rinkinys veikia „Windows“ versijoje. Dėl konkrečių kitų versijų funkcijų žr. atitinkamą bandomąją versiją, skirtą „Mac“ / „Linux“ / „iOS“ / „Android“ / „Universal Windows Platform“ / „BlackBerry“.

Išleidę naują pagrindinę versiją (pvz.: 13.x ir pan.) sistemai „Windows“, „macOS“ arba „Linux“ pakeičiame savo pradžios tinklalapyje pateikiamas atsisiuntimo nuorodas. Ankstesnes versijas rasite mūsų svetainės skyriuje „Atsisiųsti“ / „Ankstesnės versijos“.

atgal į pradžią