Technische ondersteuning op afstand voor iPhones en iPads is effectiever dan ooit tevoren

Technische ondersteuning op afstand voor iPhones en iPads is nu makkelijker en effectiever dan ooit tevoren. Uit feedback van TeamViewer-gebruikers blijkt dat de mogelijkheid van het op afstand bekijken van iPhone- en iPad-schermen in realtime essentieel is voor het bieden van uitzonderlijke externe ondersteuning. Na de release van iOS 11 is TeamViewer de eerste aanbieder die inspeelt op de nieuwe beschikbare functies en deze gebruikt. Scrol omlaag om meer te weten te komen over wie het meest kan profiteren van het scherm delen voor iOS, welke taken effectiever kunnen worden uitgevoerd en hoe u vandaag kunt beginnen.

Waar wordt scherm delen voor iOS voor gebruikt?

Vrouw deelt haar iPhone-scherm met een ondersteuningstechnicus die verbinding maakt met TeamViewer

Soms hebben iPhone- en iPad-gebruikers hulp nodig bij hun apparaten. Het bieden van technische ondersteuning zonder het iOS-scherm te kunnen zien, kan lastig zijn voor u en de gebruiker. Tot nu toe was het niet mogelijk voor iOS-apparaten om het scherm te delen. Met behulp van TeamViewer hebt u toegang tot 's werelds eerste officiële oplossing voor scherm delen voor iOS.

Video bekijken
TeamViewer verbinding van een computer met een iPhone via scherm delen voor iOS.

Met behulp van TeamViewer kunt u het scherm van het iOS-apparaat op afstand in realtime bekijken vanaf uw desktop of mobiele apparaat, om zo uw ondersteuning voor iOS-apparaten naadloos te integreren in uw externe ondersteuningsprocessen. Door op een consistente manier technische ondersteuning te bieden voor elk apparaat, platform of besturingssysteem, wordt de efficiëntie van technische ondersteuning verbeterd waardoor de ervaring van de eindgebruiker zal verbeteren.

Video bekijken

Klaar om aan de slag te gaan met scherm delen voor iOS? Er is tijdelijk een gratis voorproefje beschikbaar voor alle TeamViewer-gebruikers tot 30 oktober.

Ontdek hoe u aan de slag kunt gaan met scherm delen voor iOS

Maak verbinding met iOS 11-apparaten en deel het scherm voor externe ondersteuning voor iPhones en iPads in realtime

TeamViewer is 's werelds eerste officiële aanbieder van scherm delen voor iOS. Wij weten hoe belangrijk het is voor onze gebruikers om uitzonderlijke externe ondersteuning te kunnen bieden voor iOS-apparaten. Tot voor kort was het alleen mogelijk voor externe verbindingen om screenshots te leveren. Zodra iOS 11 de mogelijkheid bood om scherm delen toe te passen, waren wij vastbesloten om onmiddellijk te zorgen dat onze gebruikers van deze nieuwe functie konden profiteren.

TeamViewer QuickSupport is geïnstalleerd op de iPhone die klaar is om het scherm te delen

Scherm delen voor iOS werkt op vrijwel dezelfde manier als andere mobiele, externe verbindingen met TeamViewer. Met de TeamViewer QuickSupport-app voor iOS geïnstalleerd op het externe apparaat, drukt u op de knop voor scherm delen en volgt u de instructies. Klaar om het zelf uit te proberen? Alle TeamViewer-gebruikers kunnen scherm delen voor iOS gratis testen tot 30 oktober 2017.

Pictogram iOS-apparaat

Bekijk externe iOS-schermen

TeamViewer is 's werelds eerste officiële oplossing voor scherm delen voor iOS en maakt gebruik van de nieuwste functie van iOS 11.

pictogram ondersteuning mensen

Ideaal voor technische ondersteuning

Omdat er miljoenen iPhones en iPads in gebruik zijn, is het extern delen van schermen ideaal voor technische ondersteuning op afstand.

pictogram vergrendelen

Eenvoudig en veilig

Vereenvoudig uw technische ondersteuning op afstand door het stroomlijnen van processen, en vertrouw op de veiligheid van marktleider TeamViewer.

Ontdek meer over TeamViewer

Meer functies van TeamViewer

Blader door alle functies van TeamViewer om te zien welke voordelen er nog meer zijn.

Meer informatie

Use cases

Meer informatie over zakelijke uitdagingen waar TeamViewer u mee kan helpen.

Meer informatie

Succesverhalen van klanten

Meer informatie over hoe bedrijven profiteren van het gebruik van TeamViewer.

Meer informatie
Terug naar boven