Ga de uitdagingen van vandaag aan met de oplossingen van morgen.

Door welke uitdagingen haalt u de gewenste resultaten niet? We hebben TeamViewer 13 gemaakt om u te helpen uw doelen te bereiken. Lees verder voor meer informatie over de nieuwe functies en verbeteringen.

Mobiel

Ultramoderne ondersteuning

Maak gebruik van de nieuwste mobiele ondersteuningstechnologie om uw IT-medewerkers problemen sneller te laten oplossen en klanten een uitstekende ondersteuningservaring te bieden.

Productiviteit

Focus op efficiëntie

Bespaar uw teamleden tijd zodat ze die tijd beter kunnen besteden. Slimme functies en verbeteringen voor de werkstroom doen het werk.

Uitbreidingen

Overtref verwachtingen

Beperk de afstand tot externe apparaten door gebruik te maken van technische vooruitgang op het gebied van snelheid en eenvoud.

TeamViewer Tensor™

Effectieve oplossingen

Geef uw IT-medewerkers geavanceerde en beveiligde controle over IT-systemen, zodat ze betere ondersteuning kunnen bieden voor uw organisatie.

Ga aan de slag met TeamViewer 13 en ga de uitdagingen van vandaag aan met de oplossingen van morgen. Kies de licentieoptie die het beste bij u past.
Zoek in de lijst van Computers & Contacten op Android

Zoek in de lijst van Computers & Contacten op Android

U vraagt. Wij luisteren. U hebt nu sneller toegang tot uw beheerde apparaten en contacten op uw Android-apparaat dan ooit tevoren. Zoek naar computers of contacten binnen de lijst van Computers & Contacten met de app voor Extern beheer. Verhoog de productiviteit van uw team en besteed minder tijd aan het navigeren in uw lijst dankzij deze exclusieve nieuwe functie.

De eerste app voor externe ondersteuning om in de Files-app voor iOS11 te integreren

Integratie van de Files-app voor iOS

Klantenservice verbeteren door met behulp van TeamViewer de tijd te verkorten die nodig is om een oplossing te bieden voor servicewerkzaamheden betreffende technische ondersteuning voor iOS11 - de eerste oplossing voor externe ondersteuning om in de nieuwe Files-app voor iOS te integreren.

De QuickSupport-app is beschikbaar in de Files-app; gebruikers kunnen dus alle bestanden beheren die naar en vanaf hun apparaat zijn overgedragen. Bestandsoverdracht kan nu goed met elk ander iOS-app worden geïntegreerd dat de Files-app ondersteuning, zoals Box of Google Drive.

Video bekijken

Meld u op uw Android-apparaat direct aan bij TeamViewer

Aanmelden met één klik en verminderd gegevensverbruik voor Android en iOS

Krijg direct toegang tot uw lijst met Computers en Contacten op uw Android- of iOS-apparaat. Geniet van een zorgeloze ervaring wanneer u onderweg bent of vanaf een locatie werkt waar er een slechte verbinding is.

Verminder het gegevensverbruik van uw apparaat met tot wel 80% met behulp van de technologie van TeamViewer voor slimme gegevensoverdracht. Hoe groter uw lijst van Computers en Contacten, des te meer gegevens slaat u op.

Aanvullende functies

Scherm delen voor iOS

Scherm delen voor iOS

De populairste app voor externe bediening is nu zelfs beter

Universele ervaring met de app voor Android

Android Host-ecomodus

Ondersteuning voor Motorola-apparaten

Onboarding Android-app>

Onboarding Android-app

Android Host-ecomodus

Android Host-ecomodus

Uitbreidingen voor Samsung Android>

Uitbreidingen voor Samsung Android

Verbeterde QuickSupport ervaring

Verbeterde QuickSupport ervaring

Draag bestanden intuïtief over met TeamViewer

Intuïtieve bestandsoverdracht

Optimaliseer uw werkstroom en bespaar tijd bij het instellen en beheren van veilige bestandsoverdrachten tussen apparaten. Zie duidelijk welke bestanden er worden overgedragen naar welk apparaat en houd de vooruitgang in de gaten.

Open recente mappen om de benodigde bestanden snel te vinden, zet meerdere groepen bestanden klaar voor overdracht en bekijk de vooruitgang van de overdracht binnen een gebruikersinterface met onboarding.

Video bekijken

Bekijk informatie over apparaten met de TeamViewer-beheerconsole

Essentieel kwaliteitenbeheer

Voer kritiek onderhoud of upgradetaken efficiënter uit. Onderneem snel actie op apparaten die aan de vereisten van uw taak voldoen, zonder dat u tijd hoeft te besteden aan het tot stand brengen van een externe verbinding met elk apparaat dat u beheert.

Bekijk zonder een externe verbinding tot stand te brengen informatie over de computernaam, het besturingssysteem, de processor en het RAM-geheugen van elk toegewezen apparaat met de beheerconsole.

Video bekijken

Aanvullende functies

Gebruikersinterface met één venster

Gebruikersinterface met één venster

Stel automatische toewijzing van servicegevallen in met de TeamViewer-beheerconsole

Automatische toewijzing van servicegevallen

Ondersteuning voor de aanraakbalk op MacBook Pro

Ondersteuning voor de aanraakbalk op MacBook Pro

Swiftpoint GT-muis voor iOS

Swiftpoint GT-muis voor iOS

Klantenportaal

Klantenportaal

servicecamp: Verzoeken met CC

servicecamp: Verzoeken met CC

Geef uw gebruikers de mogelijkheid om meer personen toegang te geven tot ondersteuningsverzoeken in servicecamp. Voeg meerdere e-mailadressen toe als CC bij een ondersteuningsverzoek. Hierdoor zal de communicatie binnen het team gemakkelijker verlopen en kunnen ondersteuningsverzoeken sneller worden afgerond.

Video bekijken

servicecamp: Personaliseer uw e-mailadres

servicecamp: Personaliseer uw e-mailadres

Voeg uw merk toe om uw diensten op een professionelere manier aan te bieden. U kunt nu e-mailberichten verzenden via uw eigen domein wanneer u reageert op verzoeken in servicecamp. Door uw eigen mailserver te gebruiken voor uitgaande berichten, kunt u uw naamsbekendheid verhogen.

Video bekijken

!servicecamp-create-ticket-without-logging-in-alt!

servicecamp: Verstuur verzoeken zonder in te loggen

Bied uw klanten de mogelijkheid om verzoeken te versturen via het klantportaal zonder in te loggen of aan te melden bij servicecamp. Maak het uw klanten gemakkelijk om ondersteuning te vragen door het gedoe dat ontstaat bij een account maken, aanmelden en berichtuitwisseling te minimaliseren.

Video bekijken

Hardwareversnelling voor Mac

Hardwareversnelling voor Mac

Verhoog uw gebruiksvriendelijkheid en productiviteit met verbeterde beeldkwaliteit bij verbindingen met Mac-computers. U hoeft zich geen zorgen te maken over het schalen van extern gedeelde schermen van MacBook Pro's van 13 inch of hoger. Met deze verbetering kunt u betere ondersteuning bieden met een betere beeldkwaliteit van het externe scherm.

Aanvullende functies

Rapporten in servicecamp

Rapporten in servicecamp

Recente verbindingen

Recente verbindingen

Uitgebreid dashboard met externe apparaten

Uitgebreid dashboard met externe apparaten

De GPU gebruiken voor beeldverwerking met TeamViewer

Hardwareversnelling voor Windows

Intuïtieve bureaubladinterface

Intuïtieve bureaubladinterface

Ondersteuning voor meerdere schermen voor Mac

Ondersteuning voor meerdere schermen voor Mac

Gebruik de AD Connector-tool met TeamViewer

Active Directory Connector

Bespaar tijd en moeite door met TeamViewer gebruikers in de Active Directory van uw bedrijf te synchroniseren met gebruik van de nieuwe te downloaden AD Connector.

Zorg ervoor dat de juiste mensen altijd toegang hebben tot de TeamViewer -account van het bedrijf. Gebruik de nieuwe grafische gebruikersinterface van de AD Connector om meerdere AD-groepen te configureren en synchroniseren, testsessies uit te voeren en geplande synchronisaties in te stellen.

Bezoek de AD Connector-pagina

Extern afdrukken met TeamViewer

Verbeterd extern afdrukken

Druk externe documenten eenvoudig lokaal af met een betere kwaliteit dan ooit. Bespaar tijd en vermijd misverstanden door de behoefte aan het maken van meerdere versies van hetzelfde document om het te kunnen afdrukken te elimineren.

Schakel extern afdrukken in met HP-printers, macOS en in kleur en bied tegelijkertijd een betere gebruikerservaring.

Video bekijken

Aanvullende functies

Meld u direct aan met TeamViewer

Direct aanmelden

Verbeterde controle van gebruikersmachtigingen

Verbeterde controle van gebruikersmachtigingen

Verplicht het vastleggen van sessies voor een volledig archief

Verplicht sessies vastleggen

Bent u klaar voor de toekomst en wilt u de uitdagingen van vandaag veilig aangaan? Bekijk uw aanbieding voor het bijwerken van uw licentie naar TeamViewer 13.

TeamViewer 13 is de krachtigste, veiligste en veelzijdigste tool voor externe ondersteuning, externe toegang en online samenwerking.

TeamViewer kan worden gebruikt met veel verschillende besturingssystemen, van moderne besturingssystemen zoals Windows 10, macOS Sierra, iOS 11, Android 8 Oreo en Chrome OS tot oudere besturingssystemen zoals Windows XP en OS X 10.8.

Tenzij anders is aangegeven, is de volledige functieset die hier wordt vermeld van toepassing op de Windows-versie. Voor informatie over de exacte functies van andere versies kunt u de respectieve testversie voor Mac/Linux/iOS/Android/Universal Windows Platform/BlackBerry raadplegen.

Als er een nieuwe hoofdversie (bijv. 13.x, enz.) voor Windows, macOS of Linux wordt uitgegeven, worden de downloadkoppelingen op onze website vernieuwd. Eerdere versies zijn beschikbaar onder Download/Previous versions op onze website.

Terug naar boven