Rask ekstern støtte for medarbeiderne og & kundene dine
Løs IT-hjelpeforespørsler eksternt, som om du feilsøkte personlig.
Lever ekstern IT-støtte, øyeblikket det ikke trengs
skjer tekniske uhell. Dataglipper, systemkrasjer og enhetssvikt kan lamme virksomheten. I stedet for å foreta servicesamtaler på stedet som tar tid og øker kostander, velger proffer TeamViewer™ for å levere øyeblikkelig ekstern støtte for klientene deres overalt, når som helst. Sikker tilkobling til eksterne datamaskiner, tilgang til filer og programmer og feilsøking av problemer — akkurat når medarbeiderne og kundene dine trenger mest hjelp.
Hva kan TeamViewer eksterne støtteverktøy gjøre for deg?
IT-støttetjenesteleverandører og teknikere i bedriftens serviceavdeling avhenger av TeamViewer for ekstern skrivebordsstøtte til:
- Hjelp medarbeidere som jobber hjemme, ansatte på fjerntliggende steder, klienter eller partnere og forretningsreisende
- Spar tid og kutt reisekostnader for personlige servicesamtaler og vedlikehold på stedet
- Reduser risikoen for fraktskade på datamaskiner og bærbare PC-er sendt til reparasjonsfasiliteter
- Forbedre løsningsrater ved første samtale
Har du venner og familie som trenger datastøtte hjemme? Med TeamViewers gratis ikke-kommersielle programvare, kan redde foreldre, besteforeldre og venner fra dataproblemer. Feilsøk de tekniske problemene deres, fra hvor som helst.
Fiks IT-problemer eksternt, uten stress!
Installere programvare før støtteanrop. Åpne brannmurporter. Forteller folk hvor de skal klikke. Konfigurer datamaskiner og routere. Du burde ikke måtte hoppe tau for å kunne levere ekstern støtte til brukerne dine. Fokuset ditt er å løse IT-støtteforespørsel. Raskt. Smidig. Sikkert.
Med TeamViewers plattform for ekstern støtte kan du koble til medarbeidernes og kundenes datamaskiner øyeblikket de trenger hjelp.
- Ingen forhåndsinstallert, IT-administrert programvare nødvendig for å få ekstern støtte
- Ingen kompliserte trinn for folk som mottar støtte
- Ingen VPN kreves
- Ingen portkonfigurasjoner
- Ingen brannmurproblemer
Kom i gang ved å få kundene eller medarbeiderne dine til å klikke på TeamViewer QuickSupport-koblingen for kjøring av programmet på datamaskinene deres. Det er det, alt klart for å få ekstern støtte, øyeblikkelig.
Verdens #1 plattform for ekstern støtte gjør det enkelt
TeamViewer er verdens mest ettertraktede verktøy for eksterne skrivebord med mer enn 30 000 nye nedlastinger hver time.
4 Easy Steps… and Bingo! You’re in!
TeamViewer remote support software lets you connect securely to client computers, access files and applications, and control their desktops as though you were helping them in person.
With the TeamViewer, you can start a remote support session in four steps:
- Download and install TeamViewer software on your computer
- Send the TeamViewer QuickSupport link to people you’re supporting to run on their computers
- Enter their TeamViewer ID in the «Control Remote Partner ID» field
- Connect to their computer by entering their password
Once you’re connected, you can see their remote desktop screens, take control of their mouse and keyboard, and fix computer issues on the spot.
Funksjoner
Støtt alle kundene dine, fra teknisk dyktige til mindre teknisk dyktige. Alle.
Klar for å prøve TeamViewer?
Prøv produktene våre gratis med en 15 dagers prøveversjon. Vi sender deg alt du trenger for å komme i gang umiddelbart og forbedre teamets produktivitet.