Støtte for mobile enheter fra iOS, Android og Windows

TeamViewer gjør det enkelt å koble til mobile enheter for fjernstyring og støtte

Få tilgang til enheter med operativsystemen Android, iOS og Windows 10

TeamViewer er den eneste programvaren for ekstern støtte på markedet som er kompatibel med både iOS- og Windows-telefoner, så vel som mer enn 60 Android-produsenter. Koble til en mobil enhet på sekunder for å gi støtte eller dele filer. Skjermdeling for iOS lar deg dele skjermen til iPhoner eller iPader for å oppdage problemer i sanntid og gi tilpasset hjelp. Bare last ned QuickSupport-appen fra TeamViewer for å gi tilgang til den mobile enheten din.

Støtter mobile enheter

Android-enheter

  • Skjermdeling
  • Fjernstyring
  • Filoverføring
  • Vis enhetsinformasjon
  • OEM-støtte
  • Ubevoktet tilgang
  • Mobil til mobil
  • Skjermdeling SDK

iOS-enheter

  • Skjermdeling
  • Filoverføring
  • Vis enhetsinformasjon
  • Pushinnstillinger
  • Mobil til mobil
  • Skjermdeling SDK

Windows 10 mobile enheter

  • Skjermdeling
  • Fjernstyring
  • Mobil til mobil

Våre apper

TeamViewer Quicksupport

For innkommende tilkoblinger til den mobile enheten din trenger du TeamViewer Quicksupport. Med denne appen kan man koble til den mobile enheten din og til og med kontrollere den – men aldri uten din kunnskap og tillatelse. Men personen som ønsker å koble til den mobile enheten din må bruke en lisensiert versjon av TeamViewer med “støtte for mobile enheter”-tillegg.

Last ned TeamViewer Quicksupport App

three different devices using TeamViewer

TeamViewer fjernstyring

For utgående tilkoblinger fra den mobile enheten din, må du bruke TeamViewer fjernstyring. En utgående tilkobling er alltid mulig med enhver TeamViewer-lisens, inkludert gratisversjonen, men hvis målenheten er en annen mobil enhet, kreves tillegget “Støtte for mobile enheter”.

Last ned TeamViewer fjernstyring

Slik starter du live støtte for mobil

Partneren din laster ned TeamViewer QuickSupport-appen på den mobile enheten.

Mobile Device Support Connection Screen

Få partneren din til å starte appen og gi den enhetens TeamViewer-ID for å etablere en forbindelse med datamaskinen din.

Mobile Device dashboard on desktop screen

Det nye TeamViewer-øktvinduet vises, og lar deg leverer støtte til den mobile enheten.

TeamViewer er den enkleste, mest avanserte løsningen for ekstern støtte av mobile enheter

  • Første skjermdeling for iOS i bransjen – TeamViewer er ledende innen eksterne støtteløsninger
  • Høyere ytelse med bedre hastighet og øktkvalutet enn andre eksterne støtteløsninger
  • Extended Enterprise Management (EEM)-programvareintegrasjoner IBM MaaS360, Microsoft Intune og MobileIron
  • Større tilgjengelighet for globale foretak gjennom støtte for mer enn 30 språk
  • Integrer TeamViewer i din egen app ved å bruke TeamViewer skjermdeling SDK

TeamViewer mobil støtte-funksjoner

Det mobile instrumentbordet

TeamViewer gir mulighet for å overføre konfigurasjoner og profiler til den mobile enheten din. Har du besøkende og ønsker ikke å avsløre passordene dine? Da bare sender du de trådløse innstillingene til iOS-enheter på sekunder. Vil du sette opp e-postkontoer på medarbeidernes enheter? Null problem med mobilt instrumentbord.

Følg med på enhetsstatusen din til enhver tid. Enten det er CPU-last, diskplass eller operativsystemversjon: på instrumentbordet har du all den viktige informasjonen for hånden.

Integrasjon med iOS-appfiler

TeamViewer QuickSupport er den første eksterne støtteappen som er tilgjengelig i Filer-appen på iOS-enheten din. Dette lar deg administrere alle filoverføringer til enheten din fra en sentral plassering. Filoverføringer kan kombineres med enhver annen iOS-app som støtter filer, som Box eller Google Drive.

For utviklere: Skjermdeling SDK for iOS og Android

Få anmeldelser med 5 stjerner for appen din ved å tilby rask og enkel støtte. Med TeamViewer skjermdeling SDK, kan du integrere TeamViewer direkte i appen din. Kundene dine kan sende støttehenvendelser direkte fra appen din, og du kan koble til den mobile enheten deres direkte via skjermdeling. Og alt dette mens man beskytter personvernet til brukerne dine: Du har tilgang til din egen app, selv om brukere åpner andre applikasjoner.

Få eksklusive tilbud og siste nytt Abonnement på nyhetsbrev