Obsługa urządzeń wyposażonych w systemy iOS, Android, oraz Windows Mobile

TeamViewer sprawia, że połączenia z urządzeniami mobilnymi celem przejęcia kontroli zdalnej lub obsługi stają się niezwykle łatwe

Dostęp do urządzeń wykorzystujących systemy Android, iOS oraz Windows 10

TeamViewer to jedyne na rynku oprogramowanie do obsługi zdalnej kompatybilne zarówno z telefonami wyposażonymi w system iOS, jak i Windows oraz ponad 60 producentami urządzeń z systemem Android. Połącz się z urządzeniem mobilnym w kilka sekund celem jego obsługi lub udostępnienia plików. Udostępnianie ekranu dla iOS umożliwia udostępnienie ekranu iPhonów lub iPadów w celu wykrycia problemów w czasie rzeczywistym i zapewnienia spersonalizowanej pomocy. Po prostu pobierz aplikację QuickSupport od TeamViewer, aby uzyskać dostęp do urządzeń mobilnych.

Obsługa urządzeń mobilnych

Urządzenia z systemem Android

  • Udostępnianie ekranu
  • Kontrola zdalna
  • Transfer plików
  • Wyświetlanie informacji o urządzeniu
  • Obsługa OEM
  • Dostęp bez nadzoru
  • Połączenia typu urządzenie mobilne – urządzenie mobilne
  • Udostępnianie ekranu SDK

Urządzenia z systemem iOS

  • Udostępnianie ekranu
  • Transfer plików
  • Wyświetlanie informacji o urządzeniu
  • Ustawienia push
  • Połączenia typu urządzenie mobilne – urządzenie mobilne
  • Udostępnianie ekranu SDK

Urządzenia mobilne wyposażone w system Windows 10

  • Udostępnianie ekranu
  • Kontrola zdalna
  • Połączenia typu urządzenie mobilne – urządzenie mobilne

Nasze aplikacje

TeamViewer Quicksupport

Aby móc korzystać z połączeń przychodzących do Twojego urządzenia mobilnego musisz mieć TeamViewer Quicksupport. Dzięki tej aplikacji ludzie mogą się połączyć z Twoim urządzeniem mobilnym i nawet je kontrolować – jednak nie mogą tego zrobić bez Twojej wiedzy i pozwolenia. Jednakże, osoba która chce się połączyć z Twoim urządzeniem mobilnym musi korzystać z licencjonowanej wersji TeamViewer z zainstalowanym dodatkiem umożliwiającym obsługę urządzeń mobilnych.

Pobierz aplikację TeamViewer Quicksupport

three different devices using TeamViewer

Kontrola zdalna TeamViewer

Aby móc korzystać z połączeń wychodzących z Twojego urządzenia mobilnego musisz mieć oprogramowanie do kontroli zdalnej TeamViewer. Połączenia wychodzące są dostępne w każdej wersji licencji TeamViewer (dotyczy to również wersji bezpłatnej), jednakże jeśli urządzeniem docelowym jest urządzenie mobilne wymagany jest dodatek umożliwiający obsługę urządzeń mobilnych.

Pobierz narzędzie do kontroli zdalnej TeamViewer

Sposób rozpoczęcia obsługi mobilnej na żywo

Twój partner pobiera aplikację TeamViewer QuickSupport na swoje urządzenie mobilne.

Mobile Device Support Connection Screen

Niech Twój partner uruchomi aplikację i dostarczy Ci identyfikator TeamViewer ID urządzenia celem nawiązania połączenia z Twojego komputera.

Mobile Device dashboard on desktop screen

Wyświetlone zostanie okno nowej sesji TeamViewer umożliwiające obsługę urządzenia zdalnego.

TeamViewer to najłatwiejsze i najbardziej zaawansowane rozwiązanie do zdalnej obsługi urządzeń mobilnych

  • Pierwsze narzędzie umożliwiające udostępnianie ekranu dla systemu iOS – TeamViewer to lider w zakresie najnowszych rozwiązań do obsługi zdalnej
  • Większa wydajność, prędkość i jakość sesji w porównaniu do innych narzędzi do obsługi zdalnej
  • Integracja z platformą (Extended Enterprise Management -EEM) dla IBM MaaS360, Microsoft Intune oraz MobileIron
  • Większa dostępność dla przedsiębiorstw globalnych dzięki obsłudze ponad 30 języków
  • Zintegruj TeamViewer z własną aplikacją za pomocą udostępniania ekranu TeamViewer SDK

Funkcje obsługi mobilnej oferowanej przez TeamViewer

Tablica mobilna

TeamViewer oferuje możliwość transferu konfiguracji i profili do Twojego urządzenia mobilnego. Masz gości i nie chcesz ujawniać swoich haseł? Po prostu prześlij ustawienia bezprzewodowe do urządzeń z systemem iOS w zaledwie kilka sekund. Chcesz skonfigurować konta e-mail na urządzeniu pracownika? Dzięki mobilnej tablicy to żaden problem.

Status Twojego urządzenia jest cały czas widoczny. Niezależnie od obciążenia procesora, ilości miejsca na dysku lub wersji systemu operacyjnego: z poziomu tablicy mobilnej masz natychmiastowy dostęp do niezbędnych informacji.

Integracja z aplikacją iOS Files

TeamViewer QuickSupport to pierwsza aplikacja do obsługi zdalnej dostępna z poziomu aplikacji Files w urządzeniu z systemem iOS. Umożliwia to zarządzanie transferem plików Twojego urządzenia z lokalizacji centralnej. Transfer plików może być połączony ze wszystkimi innymi aplikacjami iOS, obsługującymi aplikację Files (menadżer plików), takimi jak aplikacja Box lub Dysk Google.

Dla deweloperów: Udostępnianie ekranu SDK dla iOS i Android

Zyskaj 5 gwiazdek za swoją aplikację dzięki możliwości szybkiego i prostego wsparcia. Dzięki funkcji udostępniania ekranu TeamViewer SDK, możesz zintegrować TeamViewer bezpośrednio ze swoją aplikacją. Twoi klienci mogą przesyłać zgłoszenia z prośbą o wsparcie z poziomu Twojej aplikacji, a Ty możesz się połączyć bezpośrednio z ich urządzeniami dzięki funkcji udostępniania ekranu. A to wszystko z zachowaniem bezpieczeństwa prywatnych danych użytkowników: Możesz uzyskać dostęp tylko do swojej aplikacji nawet, jeżeli użytkownicy uruchomią inne aplikacje.

Otrzymaj ekskluzywne oferty i najnowsze wiadomości Subskrypcja newslettera