Assist AR Operações de reparo e manutenção

TeamViewer Assist AR

Operações de reparo e manutenção

Capacite seus especialistas remotos para orientar os técnicos locais durante processos de reparo, manutenção ou inspeção através de assistência remota em RA.

Impulsione a eficiência operacional com a assistência remota em RA
Minimize o downtime das máquinas

Minimize o downtime das máquinas

Auxilie os técnicos locais de forma remota, reduzindo a necessidade e custos de deslocamento. Além disso, oriente seus clientes à distância, oferecendo auxílio passo a passo em processos de manutenção preventiva para estender a vida útil das máquinas e reduzir o downtime.

Aprimore os processos de treinamento e a transferência de conhecimento

Aprimore os processos de treinamento e a transferência de conhecimento

Acelere a integração e melhore a transferência de conhecimento entre os técnicos seniores e juniores, permitindo que colaboradores experientes ofereçam orientação e treinamento remotos para sua próxima geração de trabalhadores. E mais: grave as sessões do TeamViewer Assist AR para referência futura, documentação e fins de treinamento.

Simplifique e otimize processos

Simplifique e otimize processos

As operações de inspeção, reparo e manutenção são essenciais para a eficácia e segurança geral do equipamento (OEE). Melhore os processos e aumente a precisão com orientação especializada abrangente, dinâmica e contextual. Simplifique e otimize a programação eficiente de manutenção futura ou entrega de peças e grave todas as sessões do TeamViewer Assist AR para documentação e manutenção de registros precisos.

Melhore as taxas resolução no primeiro contato e reduza os custos

Melhore as taxas resolução no primeiro contato e reduza os custos

Detecte falhas com mais precisão e eficiência com orientação especializada e remota em procedimentos complexos para obter melhores taxas de resolução no primeiro contato. Elimine o downtime desnecessário causado por diagnósticos imprecisos ou reparos insuficientes e minimize visitas técnicas recorrentes e seus custos indiretos, como deslocamento, hospedagem e horas extras.

Cases de sucesso

O TeamViewer Assist AR é adequado para mim?

A resposta é curta: sim!

Por quê? O TeamViewer Assist AR é muito mais que um aplicativo de streaming de vídeo. É uma ferramenta de assistência remota segura, econômica e fácil de usar para profissionais de diferentes setores, como manufatura, energia, telecomunicações, MRO (manutenção, reparo e operações), aviação, alimentos e bebidas e embalagens.

Você pode posicionar marcadores, desenhar, destacar e fazer anotações na transmissão de vídeo ao vivo compartilhada pela câmera do seu técnico, sem deixar dúvidas sobre qual alavanca puxar, qual fio mover ou qual botão apertar em situações onde não há tempo a perder.

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