As 5 principais razões

Porque você deve mudar agora para o TeamViewer 14.

  • Economize seu precioso tempo com os novos rercursos de produtividade como a automatização de tarefas, facilidade de localização de seus dispositivos e muito mais
  • Suporte ampliado para dispositivos móveis: A integração com arquivos do aplicativo iOS, login com 1 clique e pequeno consumo de dados são apenas alguns dos novos recursos.
  • Simplifique sua rotina de trabalho com notas adesivas em computadores remotos, transmissão de arquivos intuitiva e a possibilidade de adicionar informações a seus dispositivos.
  • Aprimore seu suporte remoto com o TeamViewer Pilot: Use a solução de realidade aumentada do TeamViewer. Somente agora, se você mudar para o TeamViewer 14, ganha o TeamViewer Pilot grátis!
  • Diga adeus à incompatibilidade.

Experimente você também a evolução desde o TeamViewer 12:
desempenho. Redefinido.

Sua versão

Teamviewer 12

Nova

Nova versão

Teamviewer 14

Economia de tempo ao encontrar dispositivos mais rapidamente

Uma grande variedade de recursos facilita encontrar dispositivos no cliente e no aplicativo:
  • Adicione informações personalizadas pelo usuário sobre os dispositivos diretamente na lista de contatos e computadores, como, por exemplo, sistema operacional, departamento ou empresa. Você cria os campos de forma centralizada no Management Console e todos os seus funcionários usam os mesmos campos.
  • Agrupe os dispositivos rápida e facilmente segundo as características que sejam relevantes no momento para você.
  • Veja as últimas conexões e conecte-se sem precisar procurar novamente o contato.
  • Use o seu dispositivo Android para procurar dispositivos e contatos na lista de contatos e computadores

Até 50%

Mais segurança através da administração melhorada de dispositivos de confiança

Disponível imediatamente: Agora você poderá confiar em endereços IP. Significa que todos os dispositivos em sua rede são automaticamente confiáveis e você não precisa mais adicionar cada dispositivo individualmente.

Além disso, mantenha uma visão geral de que dispositivos e endereços IP são confiáveis e elimine dispositivos, se necessário, como Admin para todos os usuários da empresa.

Ao invés do recurso de dispositivos confiáveis você pode usar a autenticação em dois estágios. Uma vez estabelecida, você também está perfeitamente protegido com este recurso.

Suporte ampliado para dispositivos móveis

  • Expanda sua oferta de serviços de TI e ofereça suporte para dispositivos Android, iOS e Windows 10. Exclusivo no mercado: Acesso remoto a dispositivos móveis Android de mais de 70 fabricantes!
  • Use o seu dispositivo Android para acessar diretamente sua lista de contatos e computadores. Você também pode trabalhar tranqüilamente fora do escritório e em lugares com conexão ruim à internet.
  • Com a tecnologia inteligente de transmissão de dados do TeamViewer, você ainda diminui o uso de dados do seu dispositivo iOS em até 80 %.
  • E muitas outras novidades para seu dispositivo móvel.

Solução mais rápida de problemas

Realize processos padronizados com um clique, executando-os como scripts.

Processos repetitivos que você usa em muitas sessões TeamViewer poderão ser executados em segundos. Basta salvar os processos como scripts Batch, Powershell ou Shell e armazenar no Management Console. Os scripts ficam armazenados em uma nuvem, criptografados. Durante as sessões de TeamViewer, você pode acessá-los facilmente e executá-los com apenas um clique.

Aproveite o tempo ganho para se concentrar no que realmente importa e resolva ainda mais pedidos de serviço em pouco tempo.

Reação em tempo real: tempo de latência reduzido

A latência é a velocidade com que a tela remota é exibida no seu cliente TeamViewer e o tempo que se passa entre você dar um clique e a reação desejada acontecer. Dois anos atrás você precisava esperar 53 milissegundos, agora a reação ocorre em um piscar de olhos de somente 15 milissegundos.

53 ms

15 ms

Melhorado para macOS Mojave

O TeamViewer agora foi melhorado para macOS 10.14 Mojave. Com o auxílio das mais novas tecnologias macOS, como Metal, agora você pode experimentar com o TeamViewer as sessões de controle remoto mais inovadoras e com o melhor desempenho do mercado.

O TeamViewer usa uma atribuição de recursos inteligente para o melhor desempenho e a melhor qualidade de imagem, aprimorando ainda mais a experiência do usuário. Além disso, use o TeamViewer no Modo Dark, que o ajuda a se concentrar no mais importante e a economizar energia.

Para seu atendimento ao cliente 5 estrelas: Expansão e melhorias para servicecamp

O servicecamp é a central de serviços integrada do TeamViewer. Com esta nova expansão, o tratamento integral às questões de atendimento ficou ainda mais simples, pessoal e rápido:

  • Torne seu serviço ainda mais acessível a seus clientes dando-lhes a possibilidade de abrir um ticket de suporte do servicecamp dentro do Módulo QuickSupport, mesmo se o operador estiver offline .
  • Permita que seus usuários convidem mais pessoas a participar da conversa. Para este fim, seus funcionários só têm que definir endereços de e-mail em CC.
  • Utilize seu próprio domínio para uma apresentação ainda mais profissional. Agora você pode enviar seus e-mails a partir de seu servidor de e-mail quando responder a tickets no servicecamp
  • Dê a seus clientes a possibilidade de abrir tickets no portal do cliente sem terem que se registrar para o servicecamp.

Modo Dark para Windows, Mac e Linux

Concentre-se no essencial com o Modo Dark. A interface de usuário escura para Mac, Linux e Windows é agradável aos olhos e ajuda a concentração, especialmente em ambientes escuros. Alterne entre interface clara e escura conforme necessite no Windows e Linux e, dependendo das configurações do sistema, no macOS Mojave.

Consumo de dados reduzido

Estabelecimento de conexão e roteamento mais inteligentes, uso eficiente da largura de banda, transmissão de dados rápida, frequência de imagem de até 60 FPS em sessões remotas, aceleração de hardware e adequação automática de qualidade garantem uma experiência de usuário excelente.

Conecte-se através da compressão de dados adaptativa inteligente até mesmo com pouca largura de banda e desfrute de uma experiência excelente do TeamViewer, independentemente de onde você se conectar.

Até 50% menos

Diga adeus aos problemas de incompatibilidade

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TeamViewer Pilot

Enquanto durar sua assinatura, você terá grátis um operador para o TeamViewer Pilot.

O que é o TeamViewer Pilot?

A solução de realidade aumentada do TeamViewer: Com o TeamViewer Pilot você pode ver através da câmera do smartphone o que a pessoa conectada em sua sessão vê.

  • Detecte imediatamente problemas em máquinas, equipamentos e dispositivos que estejam além da tela.
  • Oriente seu parceiro através de VoIP e coloque marcadores 3D sobre objetos reais.
  • Use o caminho mais eficiente para solução de problemas e nunca mais perca tempo com descrições por telefone ou e-mail.

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Utilize o software de manutenção remota,
no qual milhões de usuários em todo o mundo confiam.

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