Como escolher os smart glasses corretos para trabalhadores da linha de frente

Como escolher os smart glasses corretos para trabalhadores da linha de frente

março 30, 2021
Realidade aumentada

Mais empresas estão descobrindo as vantagens de usar smart glasses e realidade aumentada. Mas, o primeiro passo é fundamental: escolher os smart glasses corretos. Descubra como.

Mais empresas estão se voltando para a realidade aumentada para digitalizar processos e workflows na linha de frente de manufatura, logística e serviços. A tecnologia wearable é a chave para manter esses colaboradores conectados e produtivos, mas o primeiro passo é fundamental: Escolher os smart glasses certos para o seu caso de uso. Aqui estão quatro questões a considerar para acertar na escolha dos smart glasses para o seu negócio.

1. Onde serão usados os smart glasses?

Um dos fatores mais importantes são as condições de trabalho dos colaboradores que precisam de suporte. As empresas devem considerar:

    • Condições de luz capazes de influenciar os recursos de filmagem e digitalização da câmera e a qualidade dos elementos de RA
    • Poluição sonora, que é crítica para o controle de voz e recursos de fala para texto
    • Exposição à poeira, sujeira e umidade que podem exigir diferentes classificações de segurança, como o grau de proteção IP67
    • A temperatura ambiente (em armazenamento refrigerado ou produção de aço, por exemplo), que pode exigir resistência específica dos smart glasses
    • Exigência de certificação ATX para smart glasses utilizados em configurações com riscos de explosão, como em oficinas de pintura ou produção de gás

E, de forma essencial, os smart glasses não devem limitar os movimentos dos trabalhadores. Afinal, o objetivo da tecnologia wearable é fornecer informações conforme as pessoas se movem.

2. Quais recursos você precisa?

Os smart glasses diferem em capacidades. As empresas precisam identificar seus requisitos e o que é importante para a eficiência de seus funcionários. Os critérios a seguir podem ajudá-lo a descobrir quais recursos são necessários para o seu negócio:

  • Durabilidade – O dispositivo deve ser robusto o suficiente para resistir a quedas acidentais, clima inclemente ou ambientes perigosos
  • Peso – Que seja leve o suficiente para usar durante um turno inteiro
  • Campo de visão – Deve permitir visualizações irrestritas e adequadas para situações ou ambientes perigosos
  • Resolução da câmera – Potente o bastante para ler códigos de barras e QR, além de capturar imagens de alta resolução
  • Qualidade do microfone para reconhecimento de voz preciso
  • Desempenho do módulo Wi-Fi que mantém a conectividade e a vida útil da bateria
  • Capacidade da bateria – Duração da bateria adequada e opções de carregamento (ou seja, bateria recarregável integrada ou bateria substituível)
  • Sistema operacional –Estão disponíveis smart glasses Android, Windows e Linux

3. Qual é o nível de suporte disponível?

Além dos recursos técnicos, os recursos de suporte são um fator chave para decidir quais smart glasses são adequados para o seu caso de uso, como:

  • Suporte remoto para minimizar a necessidade de visitas de serviço externas
  • Fornecedores de software responsivos, de preferência com experiência em seu hardware específico
  • Serviço mundial de troca de hardware em caso de falha
  • Orientação sobre escalabilidade durante os períodos de crescimento

Em todos esses casos, uma abordagem holística pode aliviar muitas dores de cabeça no caminho, evitando várias ligações e perda de tempo quando algo dá errado.

4. Que software estamos tentando executar e quanto sabemos sobre as possibilidades?

Na maioria das vezes, os smart glasses vêm apenas com as soluções de software básicas dos fabricantes. Para obter o máximo da tecnologia, você deve procurar soluções de software que sejam:

  • Independentes de dispositivo, de forma que departamentos ou locais distintos possam usar hardware diferente
  • Facilmente administrado por meio de interfaces de ‘arrasta e solta’ e sem codificação
  • Escalável, com maneiras fáceis de adicionar novos workflows e processos
  • Integrado com outra tecnologia, como sensores IoT

Cada par de smart glasses é tão bom quanto o software local que melhor oferece suporte ao caso de uso. É sempre importante considerar o sistema holístico que você deseja implementar, não apenas os smart glasses de maneira individual.

O TeamViewer Frontline oferece integração com smart glasses e wearables dos principais fabricantes. Nossos especialistas estão prontos para responder qualquer pergunta.

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