Suporte tecnológico remoto mais eficaz do que nunca para iPhones e iPads

O suporte técnico remoto para iPhones e iPads está agora mais fácil e eficaz do que nunca. Os comentários dos usuários do TeamViewer claramente nos mostraram que a capacidade de visualizar telas remotas do iPhone e iPad em tempo real é vital para fornecer suporte remoto excepcional. Com a liberação da versão iOS 11, o TeamViewer é o primeiro fornecedor a desenvolver e usar a mais nova funcionalidade disponível. Role para baixo para descobrir mais sobre quem se beneficia mais com o compartilhamento de tela do iOS, quais tarefas podem ser completadas de forma mais eficaz e como começar hoje.

Para que é utilizado o compartilhamento de tela iOS?

Mulher compartilhando sua tela do iPhone para um engenheiro de suporte técnico que se conecta TeamViewer

Os usuários de iPhone e iPad às vezes precisam de ajuda com seus dispositivos. Mas fornecer suporte técnico sem ver a tela do iOS na sua frente pode ser difícil para você e para o usuário. Até agora, o compartilhamento de tela de dispositivos iOS não era possível. Usando o TeamViewer, você terá acesso à primeira solução oficial de compartilhamento de tela iOS do mundo.

Assista ao vídeo
TeamViewer Conexão de um computador com um iPhone via compartilhamento de tela para iOS.

Usando o TeamViewer, você verá a tela remota do dispositivo iOS em tempo real a partir de sua área de trabalho ou dispositivo móvel e integrará seu suporte de forma perfeita aos dispositivos iOS em seus processos de suporte remoto. Ao fornecer suporte técnico de forma consistente em todos os dispositivos, plataformas ou sistemas operacionais, você melhorará a eficiência do suporte técnico e, como resultado, melhorará drasticamente a experiência do usuário final.

Assista ao vídeo

Pronto para começar com o compartilhamento de tela iOS? Uma visualização gratuita por tempo limitado está disponível para todos os usuários do TeamViewer até 30 de outubro.

Como começar o compartilhamento de tela iOS?

Conecte-se aos dispositivos iOS 11 e compartilhe a tela para suporte remoto em tempo real para iPhones e iPad

TeamViewer é o primeiro provedor oficial do mundo para o compartilhamento de tela iOS. Sabemos o quão importante é para nossos usuários poderem fornecer suporte remoto excepcional para dispositivos iOS. Até recentemente, apenas as conexões remotas podiam fornecer capturas de tela. Assim que o iOS 11 forneceu a oportunidade de incluir o compartilhamento de tela, estávamos determinados a garantir imediatamente que nossos usuários poderiam se beneficiar dessa nova funcionalidade.

Quando o aplicativo QuickSupport do TeamViewer estiver instalado no iPhone, ele estará pronto para compartilhar a tela

O compartilhamento de tela do iOS funciona de forma muito semelhante a outras conexões remotas móveis com o TeamViewer. Com o aplicativo QuickSupport do TeamViewer para iOS instalado no dispositivo remoto, basta pressionar o botão de compartilhamento de tela e seguir as instruções.Pronto para experimentar você mesmo? O compartilhamento de tela do iOS é gratuito e está disponível para todos os usuários TeamViewer para testar até 30 de outubro de 2017.

Ícone do dispositivo iOS

Visualizar telas iOS remotas

TeamViewer É a primeira solução oficial do mundo para o compartilhamento de tela iOS, e aproveita as últimas funcionalidades do iOS 11.

ícone do pessoal de suporte

Ideal para suporte técnico

Com milhões de iPhones e iPads em uso, o compartilhamento de tela remoto é ideal para suporte técnico remoto.

ícone de bloqueio

Simples e seguro

Simplifique o suporte técnico remoto através de processos modernos e confie no TeamViewer, líder do setor de segurança.

Saiba mais TeamViewer

Mais recursos do TeamViewer

Navegue pelo conjunto completo de recursos incluídos com o TeamViewer para saber como você pode se beneficiar.

Saiba mais

Exemplos

Descubra quais os desafios de negócios que o TeamViewer pode ajudá-lo a resolver.

Saiba mais

Histórias de sucesso de clientes

Saiba como outras empresas já estão se beneficiando do uso do TeamViewer nos seus negócios.

Saiba mais
Voltar ao início