Resolva dos desafios de hoje com soluções do futuro.

Quais são os desafios no seu caminho que o impedem de conquistar os resultados que você precisa? Criamos o TeamViewer 13 para ajudá-lo a conquistar suas metas de forma segura. Leia para saber mais sobre os novos recursos e melhorias.

Móvel

Suporte de vanguarda

Esteja à frente da tecnologia de suporte móvel para permitir que técnicos de TI resolvam casos de suporte mais rapidamente, e forneçam aos seus clientes uma experiência de suporte excepcional.

Produtividade

Foco em eficiência

Libere o tempo de sua equipe para aumentar a produtividade. Recursos e melhorias de fluxo de trabalho inteligente cuidarão do serviço pesado.

Melhorias

Expectativas excedidas

Diminua a distância a dispositivos móveis tirando vantagem de avanços tecnológicos em velocidade e simplicidade.

Empresa

Soluções efetivas

Melhore seu departamento de TI com controle avançado e seguro de sistemas de TI, para permitir que eles ofereçam melhor serviço à sua organização.

Comece com o TeamViewer 13 hoje e resolva os desafios de hoje com soluções do futuro. Escolha a opção de licença que melhor atenda suas necessidades.
Compartilhamento de uma tela iOS com o TeamViewer

Compartilhamento de tela para iOS

Experimente a primeira e única solução de suporte remoto de compartilhamento de tela para iOS. Pela primeira vez, técnicos de TI podem visualizar iPhones e iPads remotos em tempo real.

O suporte remoto para dispositivos iOS está agora muito mais eficiente, o que significa que a experiência do usuário final está melhorada uma vez que os técnicos podem fornecer uma solução de problema mais rápida e precisa.

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O primeiro aplicativo de suporte remoto a se integrar no aplicativos Arquivos iOS11

Integração ao aplicativo Arquivos iOS

Melhore o serviço de atendimento ao cliente reduzindo o tempo para resolver casos de serviço de suporte técnico para iOS11 com o TeamViewer - a primeira solução de suporte remoto a se integrar com o novo aplicativo Arquivos iOS.

O aplicativo QuickSupport está disponível no aplicativo Arquivos, para que os usuários possam gerenciar todos os arquivos transferidos para ou a partir de seus dispositivos. A transferência de arquivos agora está bem integrada a qualquer outro aplicativo iOS que suporta o aplicativo Arquivos, como o Box ou Google Drive.

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Faça o login no TeamViewer instantaneamente em seu dispositivo Android

Login com apenas um clique e uso de dados reduzido para Android

Acesso instantâneo à sua lista Computadores e Contatos em seu dispositivo Android. Tenha uma experiência livre de problemas ao estar em movimento ou ao trabalhar de uma localidade com conectividade ruim.

Reduza o uso de dados de seu dispositivo Android em até 80% com a tecnologia de transferência de dados inteligente do TeamViewer. Quanto maior a sua lista Computadores e Contatos, mais dados você economizará.

Recursos adicionais

O aplicativo de controle remoto mais popular está ainda melhor NEW badge

Experiência de aplicativo Android unificada

Android Host Eco-Mode

Suporte para dispositivos Motorola

Supervisão de aplicativo Android>

Supervisão de aplicativo Android

Android Host Eco-Mode

Android Host Eco-Mode

Melhoria do Samsung Android>

Melhoria do Samsung Android

Experiência do QuickSupport melhorada

Experiência do QuickSupport melhorada

A nova interface de usuário de janela única do TeamViewer está mais simples de navegar

Interface de usuário de janela única

Mais simples para navegar, mais fácil de gerenciar e otimizada em colaboração com clientes - a interface de usuário tudo em um melhora a forma como você trabalha com o TeamViewer. Trabalhe mais rápido e com menos cliques.

9 a cada 10 usuários estão extremamente satisfeitos com o novo design, que condensa e simplifica múltiplas janelas e ferramentas em uma janela de cliente fácil de usar e dimensionável, que também permanece aberta ao estabelecer uma conexão de controle remoto.

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Transferência de arquivos intuitiva com o TeamViewer

Transferência de arquivos intuitiva

Otimize seu fluxo de trabalho e economize tempo de configuração e gerenciamento de transferências de arquivos seguras entre dispositivos. Tenha melhor visibilidade sobre quais arquivos estão sendo transferidos a qual dispositivo, e monitore o andamento.

Acesse pastas recentes para localizar rapidamente arquivos necessários, coloque em fila diversas pilhas de arquivos para transferência e visualize o andamento da transferência dentro de uma interface de usuário supervisionada.

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Visualização de detalhes sobre dispositivos dentro do Console de Gerenciamento do TeamViewer

Gestão essencial de ativos

Realize manutenções críticas ou tarefas de atualização de forma mais eficiente. Encontre rapidamente e tome uma ação em dispositivos que atendam aos requisitos da tarefa, sem perder tempo remotamente em cada dispositivo que você gerencia.

Visualize o nome do computador, sistema operacional, processador e RAM para cada dispositivo atribuído dentro do console de gerenciamento, sem a necessidade de estabelecer uma conexão remota.

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Recursos adicionais

Configuração da atribuição de caso de serviço automatizada dentro do Console de Gerenciamento do TeamViewer

Atribuição de casos de serviço automatizada

Suporte à barra de toque do MacBook Pro

Suporte à barra de toque do MacBook Pro

Nativo para Linux

Nativo para Linux

Swiftpoint GT Mouse para iOS

Swiftpoint GT Mouse para iOS

Portal do cliente

Portal do cliente

Obtenha ideias em seus casos de serviço com relatórios do servicecamp

Relatórios no servicecamp

A melhoria mais solicitada de usuários para o servicecamp acabou de chegar. Gerencie eficientemente cargas de trabalho de solicitação de serviço, garantindo que os tíquetes dos clientes principais sejam priorizados, e use dados para se comunicar de forma transparente com a gerência sênior.

Use a funcionalidade de relatórios integrada ou integre instantaneamente os dados do servicecamp em ferramentas como Excel, Power BI e Tableau, ou qualquer outro ambiente de dados que você domine, para obter informações ainda melhores.

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Conexões Recentes

Conexões Recentes

Reconecte-se rapidamente com os dispositivos que você interagiu mais recentemente, sem a necessidade de procurar por eles novamente.

Use o grupo Conexões Recentes no topo da lista Computadores e Contatos para iniciar o controle remoto, transferência de arquivos, ou conexões de reunião on-line.

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Novos detalhes de dispositivo remoto no Painel de Dispositivos Remotos

Painel de dispositivos remotos estendido

Economize ainda mais tempo obtendo as informações que você precisa sobre um dispositivo durante uma conexão remota. Identifique rapidamente problemas potenciais e passe para uma solução.

Visualize informações sobre o tempo de operação, número de série, integridade do disco rígido, nível da bateria (e se ela está conectada a uma fonte de energia), bem como a versão e data da BIOS.

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Recursos adicionais

Uso de GPU para processamento de imagens com o TeamViewer

Aceleração de hardware

Interface intuitiva de usuário de área de trabalho

Interface intuitiva de usuário de área de trabalho

Suporte a diversos monitores para Mac

Suporte a diversos monitores para Mac

Utilize a ferramenta AD Connector com o TeamViewer

Conector Active Directory

Economize tempo e esforço sincronizando usuários no Active Directory de sua empresa com o TeamViewer usando o novo AD Connector que pode ser baixado.

Garanta que as pessoas certas sempre terão acesso a uma conta TeamViewer da empresa. Use a nova interface gráfica de usuário do AD Connector para configurar e sincronizar vários grupos AD, executar testes e configurar sincronizações programadas.

Visite a página AD Connector

Usando Conexão de Provedor de Identidade com TeamViewer

Conexão de Provedor de Identidade

Os clientes corporativos podem solicitar acesso antecipado à Conexão do Provedor de Identidade, reduzir a sobrecarga do gerenciamento de usuários, alinhar com as diretrizes de segurança e garantir que apenas usuários aprovados possam acessar contas usando contas TeamViewer de endereços corporativos.

Use seu provedor de identidade (IdP) para centralizar, proteger e controlar logins de conta, bem como configurar a autenticação multi-fator habilitada para IdP. Solicite acesso antecipado a esse recurso clicando abaixo.

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Solicite acesso antecipado

Impressão remota usando o TeamViewer

Impressão remota melhorada

Imprima facilmente documentos remotos localmente com a melhor qualidade jamais vista. Economize tempo e evite enganos ao remover a necessidade de criar diversas versões do mesmo documento para imprimi-lo.

Ative a impressão remota para impressoras HP, macOS e coloridas, além de uma experiência de usuário geral melhorada.

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Recursos adicionais

Faça login instantaneamente com o TeamViewer

Login instantâneo

Controle de permissão de usuário melhorado

Controle de permissão de usuário melhorado

Melhoria da gravação de sessões para um arquivamento completo

Gravação de sessão melhorada

Está pronto para se conectar ao futuro, e de forma segura para resolver os desafios que você enfrenta hoje? Veja sua oferta para atualização de sua licença para o TeamViewer 13.

Recursos de acordo com o tipo de licença

Business
  • Interface de usuário de janela única Novo
  • Conexões Recentes
  • Transferência de arquivos intuitiva
  • Login instantâneo
  • Impressão remota melhorada
  • Aceleração do hardware
  • Interface intuitiva de usuário de área de trabalho
  • Supervisão de aplicativo Android
  • Suporte à barra de toque do MacBook Pro
  • Suporte a diversos monitores para Mac
  • Nativo para Linux
  • Swiftpoint GT Mouse para iOS
  • Login instantâneo para Android Novo
  • Experiência de aplicativo Android unificada Novo
Complemento de suporte para dispositivos móveis
  • Integração ao aplicativo Arquivos iOS Novo
  • Compartilhamento de tela para iOS
  • Android Host Eco-Mode
  • Experiência do QuickSupport melhorada
  • Suporte para dispositivos Motorola
  • Melhoria do Samsung Android
Premium
  • Interface de usuário de janela única Novo
  • Conexões Recentes
  • Transferência de arquivos intuitiva
  • Login instantâneo
  • Impressão remota melhorada
  • Aceleração do hardware
  • Interface intuitiva de usuário de área de trabalho
  • Supervisão de aplicativo Android
  • Suporte à barra de toque do MacBook Pro
  • Suporte a diversos monitores para Mac
  • Nativo para Linux
  • Swiftpoint GT Mouse para iOS
  • Login instantâneo para Android Novo
  • Experiência de aplicativo Android unificada Novo
  • Conector Active Directory Novo
  • Controle de permissão de usuário melhorado
  • Atribuição de casos de serviço automatizada
  • Gestão essencial de ativos
  • Painel de dispositivos remotos estendido
  • Relatórios no servicecamp Novo
Complemento de suporte para dispositivos móveis
  • Integração ao aplicativo Arquivos iOS Novo
  • Compartilhamento de tela para iOS
  • Android Host Eco-Mode
  • Experiência do QuickSupport melhorada
  • Suporte para dispositivos Motorola
  • Melhoria do Samsung Android
Corporate
  • Interface de usuário de janela única Novo
  • Conexões Recentes
  • Transferência de arquivos intuitiva
  • Login instantâneo
  • Impressão remota melhorada
  • Aceleração do hardware
  • Interface intuitiva de usuário de área de trabalho
  • Supervisão de aplicativo Android
  • Suporte à barra de toque do MacBook Pro
  • Suporte a diversos monitores para Mac
  • Nativo para Linux
  • Swiftpoint GT Mouse para iOS
  • Login instantâneo para Android Novo
  • Experiência de aplicativo Android unificada Novo
  • Conector Active Directory Novo
  • Controle de permissão de usuário melhorado
  • Atribuição de casos de serviço automatizada
  • Gestão essencial de ativos
  • Painel de dispositivos remotos estendido
  • Relatórios no servicecamp Novo
  • Gravação de sessão melhorada
Complemento de suporte para dispositivos móveis
  • Integração ao aplicativo Arquivos iOS Novo
  • Compartilhamento de tela para iOS
  • Android Host Eco-Mode
  • Experiência do QuickSupport melhorada
  • Suporte para dispositivos Motorola
  • Melhoria do Samsung Android

O TeamViewer 13 é o mais poderoso, seguro e versátil suporte remoto, acesso remoto e ferramenta de colaboração on-line disponível.

O TeamViewer foi projetado para ser executado em um amplo espectro de sistemas operacionais partindo de sistemas modernos como o Windows 10, macOS Sierra, iOS 11, Android 8 Oreo e Chrome OS até sistemas operacionais mais antigos como o Windows XP e OS X 10.8.

Todo o conjunto de recursos especificados aqui, a menos que declarado o contrário, se relaciona à versão Windows. Para a exata funcionalidade de outras versões, consulte a versão de teste respectiva para Mac / Linux / iOS / Android / Universal Windows Platform / BlackBerry.

Com o lançamento de uma nova versão principal (e.x. 13.x etc.) para Windows, macOS ou Linux, trocamos os links de download em nosso site. Você encontrará versões anteriores em nosso site em Download/Versões anteriores.

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