Resolva dos desafios de hoje com soluções do futuro.

Quais são os desafios no seu caminho que o impedem de conquistar os resultados que você precisa? Criamos o TeamViewer 13 para ajudá-lo a conquistar suas metas de forma segura. Leia para saber mais sobre os novos recursos e melhorias.

Móvel

Suporte de vanguarda

Esteja à frente da tecnologia de suporte móvel para permitir que técnicos de TI resolvam casos de suporte mais rapidamente, e forneçam aos seus clientes uma experiência de suporte excepcional.

Produtividade

Foco em eficiência

Libere o tempo de sua equipe para aumentar a produtividade. Recursos e melhorias de fluxo de trabalho inteligente cuidarão do serviço pesado.

Melhorias

Expectativas excedidas

Diminua a distância a dispositivos móveis tirando vantagem de avanços tecnológicos em velocidade e simplicidade.

Empresa

Soluções efetivas

Melhore seu departamento de TI com controle avançado e seguro de sistemas de TI, para permitir que eles ofereçam melhor serviço à sua organização.

Comece com o TeamViewer 13 hoje e resolva os desafios de hoje com soluções do futuro. Escolha a opção de licença que melhor atenda suas necessidades.
Busque na lista Computadores e Contatos no Android

Busque na lista Computadores e Contatos no Android

Você pediu. Nós ouvimos. Agora você pode acessar seus dispositivos e contatos gerenciados mais rápido do que nunca em seu dispositivo Android. Busque por computadores, ou contatos dentro da lista Computadores e Contatos do aplicativo de Controle Remoto Android. Melhore a produtividade da sua equipe e economize tempo navegando na sua lista com esse novo recurso exclusivo.

O primeiro aplicativo de suporte remoto a se integrar no aplicativos Arquivos iOS11

Integração ao aplicativo Arquivos iOS

Melhore o serviço de atendimento ao cliente reduzindo o tempo para resolver casos de serviço de suporte técnico para iOS11 com o TeamViewer - a primeira solução de suporte remoto a se integrar com o novo aplicativo Arquivos iOS.

O aplicativo QuickSupport está disponível no aplicativo Arquivos, para que os usuários possam gerenciar todos os arquivos transferidos para ou a partir de seus dispositivos. A transferência de arquivos agora está bem integrada a qualquer outro aplicativo iOS que suporta o aplicativo Arquivos, como o Box ou Google Drive.

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Faça o login no TeamViewer instantaneamente em seu dispositivo Android

Login com apenas 1 clique e uso de dados reduzido para Android e iOS

Acesso instantâneo à sua lista Computadores e Contatos em seu dispositivo Android ou iOS. Tenha uma experiência livre de problemas ao estar em movimento ou ao trabalhar de uma localidade com conectividade ruim.

Reduza o uso de dados de seu dispositivo em até 80% com a tecnologia de transferência de dados inteligente do TeamViewer. Quanto maior a sua lista Computadores e Contatos, mais dados você economizará.

Recursos adicionais

Compartilhamento de tela para iOS

Compartilhamento de tela para iOS

O aplicativo de controle remoto mais popular está ainda melhor

Experiência de aplicativo Android unificada

Android Host Eco-Mode

Suporte para dispositivos Motorola

Supervisão de aplicativo Android>

Supervisão de aplicativo Android

Android Host Eco-Mode

Android Host Eco-Mode

Melhoria do Samsung Android>

Melhoria do Samsung Android

Experiência do QuickSupport melhorada

Experiência do QuickSupport melhorada

Transferência de arquivos intuitiva com o TeamViewer

Transferência de arquivos intuitiva

Otimize seu fluxo de trabalho e economize tempo de configuração e gerenciamento de transferências de arquivos seguras entre dispositivos. Tenha melhor visibilidade sobre quais arquivos estão sendo transferidos a qual dispositivo, e monitore o andamento.

Acesse pastas recentes para localizar rapidamente arquivos necessários, coloque em fila diversas pilhas de arquivos para transferência e visualize o andamento da transferência dentro de uma interface de usuário supervisionada.

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Visualização de detalhes sobre dispositivos dentro do Console de Gerenciamento do TeamViewer

Gestão essencial de ativos

Realize manutenções críticas ou tarefas de atualização de forma mais eficiente. Encontre rapidamente e tome uma ação em dispositivos que atendam aos requisitos da tarefa, sem perder tempo remotamente em cada dispositivo que você gerencia.

Visualize o nome do computador, sistema operacional, processador e RAM para cada dispositivo atribuído dentro do console de gerenciamento, sem a necessidade de estabelecer uma conexão remota.

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Recursos adicionais

Interface de usuário de janela única

Interface de usuário de janela única

Configuração da atribuição de caso de serviço automatizada dentro do Console de Gerenciamento do TeamViewer

Atribuição de casos de serviço automatizada

Suporte à barra de toque do MacBook Pro

Suporte à barra de toque do MacBook Pro

Swiftpoint GT Mouse para iOS

Swiftpoint GT Mouse para iOS

Portal do cliente

Portal do cliente

servicecamp: CC em tíquetes

servicecamp: CC em tíquetes

Permita que seus usuários adicionem mais pessoas à conversa em tíquetes de suporte do servicecamp. Inclua vários endereços de e-mail como um CC na solicitação de tíquete. Isso permite um fluxo claro de comunicação dentro da equipe e uma resolução de tíquete mais produtiva.

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servicecamp: Faça uma marca para seu endereço de e-mail

servicecamp: Faça uma marca para seu endereço de e-mail

Use a marca para tornar seus serviços mais profissionais. Agora você pode enviar e-mails através do seu próprio domínio ao responder a tíquetes no servicecamp. Ao usar seu próprio servidor de e-mail para enviar e-mails enviados, você poderá aumentar o reconhecimento e a conscientização da marca.

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servicecamp: Crie um tíquete sem efetuar login

Ofereça aos seus clientes a opção de criar tíquetes no Portal de Clientes sem fazer login ou se inscrever no servicecamp. Crie uma maneira mais fácil para seus clientes obterem o suporte de que precisam sem o incômodo de login, criação ou rastreamento de e-mails da conta.

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Aceleração de Hardware para Mac

Aceleração de Hardware para Mac

Melhore sua usabilidade e produtividade com qualidade de tela aprimorada em conexões de computadores Mac. Não se preocupe em dimensionar a tela com MacBook Pros de 13” ou telas remotas maiores. Com esse aprimoramento, você poderá fornecer suporte de qualidade com melhor visual da tela remota.

Recursos adicionais

Relatórios no servicecamp

Relatórios no servicecamp

Conexões Recentes

Conexões Recentes

Painel de dispositivos remotos estendido

Painel de dispositivos remotos estendido

Uso de GPU para processamento de imagens com o TeamViewer

Aceleração de Hardware para Windows

Interface intuitiva de usuário de área de trabalho

Interface intuitiva de usuário de área de trabalho

Suporte a diversos monitores para Mac

Suporte a diversos monitores para Mac

Utilize a ferramenta AD Connector com o TeamViewer

Conector Active Directory

Economize tempo e esforço sincronizando usuários no Active Directory de sua empresa com o TeamViewer usando o novo AD Connector que pode ser baixado.

Garanta que as pessoas certas sempre terão acesso a uma conta TeamViewer da empresa. Use a nova interface gráfica de usuário do AD Connector para configurar e sincronizar vários grupos AD, executar testes e configurar sincronizações programadas.

Visite a página AD Connector

Impressão remota usando o TeamViewer

Impressão remota melhorada

Imprima facilmente documentos remotos localmente com a melhor qualidade jamais vista. Economize tempo e evite enganos ao remover a necessidade de criar diversas versões do mesmo documento para imprimi-lo.

Ative a impressão remota para impressoras HP, macOS e coloridas, além de uma experiência de usuário geral melhorada.

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Recursos adicionais

Faça login instantaneamente com o TeamViewer

Login instantâneo

Controle de permissão de usuário melhorado

Controle de permissão de usuário melhorado

Melhoria da gravação de sessões para um arquivamento completo

Gravação de sessão melhorada

Está pronto para se conectar ao futuro, e de forma segura para resolver os desafios que você enfrenta hoje? Veja sua oferta para atualização de sua licença para o TeamViewer 13.

O TeamViewer 13 é o mais poderoso, seguro e versátil suporte remoto, acesso remoto e ferramenta de colaboração on-line disponível.

O TeamViewer foi projetado para ser executado em um amplo espectro de sistemas operacionais partindo de sistemas modernos como o Windows 10, macOS Sierra, iOS 11, Android 8 Oreo e Chrome OS até sistemas operacionais mais antigos como o Windows XP e OS X 10.8.

Todo o conjunto de recursos especificados aqui, a menos que declarado o contrário, se relaciona à versão Windows. Para a exata funcionalidade de outras versões, consulte a versão de teste respectiva para Mac / Linux / iOS / Android / Universal Windows Platform / BlackBerry.

Com o lançamento de uma nova versão principal (e.x. 13.x etc.) para Windows, macOS ou Linux, trocamos os links de download em nosso site. Você encontrará versões anteriores em nosso site em Download/Versões anteriores.

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