Rezolvați problemele de astăzi cu ajutorul soluțiilor de mâine.

Ce problemă vă împiedică să obțineți rezultatele pe care le doriți? Am creat TeamViewer 13 pentru a vă ajuta să atingeți în siguranță acele obiective. Citiți mai departe pentru a afla mai multe despre funcțiile noi și despre îmbunătățiri.

Dispozitiv mobil

Asistență de ultimă generație

Înscrieți-vă în prima linie a tehnologiei privind asistența mobilă pentru a le permite inginerilor IT să soluționeze mai rapid cazurile de asistență și să le ofere clienților o experiență de excepție în ceea ce privește asistența.

Productivitate

Concentrarea pe eficiență

Reduceți mai mult din timpul de lucru al echipei pentru a rezolva problemele. Funcțiile inteligente pentru fluxul de lucru și optimizările se vor ocupa de munca de pregătire.

Optimizări

Depășirea așteptărilor

Apropiați-vă de dispozitivele la distanță, profitând de eforturile tehnologice privind viteza și simplicitatea.

Companie

Soluții eficiente

Permiteți departamentului de IT să aibă control complex și sigur asupra sistemelor IT, pentru a putea să ofere servicii mai bune organizației dvs.

Începeți să folosiți chiar astăzi TeamViewer 13 și rezolvați problemele de astăzi cu ajutorul soluțiilor de mâine. Alegeți opțiunile de licență care răspund nevoilor dvs.
Căutaţi în lista Computere şi contacte de pe Android

Căutaţi în lista Computere şi contacte de pe Android

Voi aţi întrebat. Noi am ascultat. Acum puteţi accesa dispozitivele şi contactele gestionate pe dispozitivul dvs. Android mai rapid ca niciodată. Căutaţi computere sau contacte în cadrul listei dvs. Computere şi contacte cu aplicaţia de control la distanţă pentru Android. Îmbunătăţiţi productivitatea echipei şi economisiţi timp navigând în lista dvs. cu noua caracteristică exclusivă.

Prima aplicație de asistență la distanță care să fie integrată în aplicația Files pentru iOS11

Integrarea aplicației iOS Files

Îmbunătățiți serviciul pentru clienți reducând timpul necesar pentru soluționarea cazurilor de asistență tehnică pentru iOS11 folosind TeamViewer - prima soluție de asistență la distanță care să fie integrată în noua aplicație iOS Files.

Aplicația QuickSupport este disponibilă în aplicația Files, astfel încât utilizatorii să poată gestiona toate fișierele transferate către sau de pe dispozitiv. Transferul de fișiere este integrat acum în mod corespunzător cu orice altă aplicația iOS care acceptă aplicația Files, precum Box sau Google Drive.

Vizualizare clip video

Autentificați-vă în TeamViewer în mod instantaneu pe dispozitivul dvs. Android

Autentificare printr-un singur clic și consum de date redus pentru Android şi iOS

Accesați instantaneu lista dvs. Computere și contacte de pe dispozitivul dvs. Android sau iOS. Bucurați-vă de o experiență fără probleme atunci când călătoriți sau lucrați dintr-o locație cu conectivitate deficitară.

Reduceți consumul de date al dispozitivului dvs. cu până la 80% cu tehnologia pentru transfer inteligent de date de la TeamViewer. Cu cât este mai mare lista dvs. Computere și contacte, cu atât mai multe date veți economisi.

Funcții suplimentare

Partajarea ecranului iOS

Partajarea ecranului iOS

Cea mai populară aplicație pentru control la distanță este acum și mai bună

Experiență unificată pentru aplicația Android

Android Host Eco-Mode

Asistență pentru dispozitivele Motorola

Schimbarea aplicației Android>

Schimbarea aplicației Android

Android Host Eco-Mode

Android Host Eco-Mode

Optimizarea sistemului de operare Android pentru Samsung>

Optimizarea sistemului de operare Android pentru Samsung

Experienţă îmbunătăţită QuickSupport

Experienţă îmbunătăţită QuickSupport

Transferarea intuitivă a fișierelor cu ajutorul TeamViewer

Transferul intuitiv al fișierelor

Optimizați-vă fluxul de lucru și economisiți timp configurând și gestionând transferul în siguranță al fișierelor între dispozitive. Astfel vă va fi mai clar ce fișiere sunt transferate într-un anumit dispozitiv și puteți monitoriza procesul.

Accesați dosarele recente pentru a localiza rapid fișierele dorite, puneți în lista de așteptare mai multe grupuri de fișiere pentru transfer și vizualizați evoluția transferului cu o IU schimbată.

Vizualizare clip video

Vizualizarea detaliilor privind dispozitivele în cadrul consolei de gestionare TeamViewer

Managementul activelor esențiale

Desfășurați întreținerea esențială sau sarcinile de upgrade cu mai mare eficiență. Găsiți și acționați rapid asupra dispozitivelor care îndeplinesc cerințele sarcinii, fără a pierde timpul accesând de la distanță toate dispozitivele pe care le gestionați.

Vizualizați numele computerului, sistemul de procesare, procesorul și capacitatea RAM pentru fiecare dispozitiv alocat din cadrul consolei de gestionare, fără a trebui să realizați o conexiune la distanță.

Vizualizare clip video

Funcții suplimentare

Interfață de utilizator cu fereastră unică

Interfață de utilizator cu fereastră unică

Configurarea alocării automate a solicitărilor de asistență în cadrul consolei de gestionare TeamViewer

Alocarea automată a solicitărilor de asistență

Asistență pentru bara tactilă a MacBook Pro

Asistență pentru bara tactilă a MacBook Pro

Mouse Swiftpoint GT pentru iOS

Mouse Swiftpoint GT pentru iOS

Portalul clienților

Portalul clienților

servicecamp: CC în tichete

servicecamp: CC în tichete

Permiteţi utilizatorilor dvs. să adauge mai multe persoane la conversaţia din tichetele de asistenţă pentru servicecamp. Includeţi mai multe adrese de e-mail în CC în deschiderea tichetului. Acest lucru permite un flux clar de comunicare în cadrul echipei şi o soluţie productivă de rezolvare a tichetelor.

Vizualizare clip video

servicecamp: Marcaţi adresa dvs. de e-mail

servicecamp: Marcaţi adresa dvs. de e-mail

Utilizaţi această metodă pentru a face serviciile dvs. mai profesionale. Acum puteţi trimite e-mail-uri prin propriul dvs. domeniu atunci când răspundeţi la tichetele din servicecamp. Prin utilizarea propriului server de e-mail pentru a trimite e-mail-uri, veţi putea îmbunătăţi recunoaşterea şi conștientizarea mărcii.

Vizualizare clip video

!servicecamp-create-ticket-without-logging-in-alt!

servicecamp: Creaţi un tichet fără a vă autentifica

Oferiţi clienţilor dvs. opţiunea de a crea tichete de pe portalul clienţilor fără autentificarea sau înregistrarea pentru servicecamp. Creaţi pentru clienţii dvs. o modalitate mai simplă prin care să primească sprijinul necesar fără problemele de autentificare, creare de conturi sau trasee de e-mail.

Vizualizare clip video

Accelerarea hardware pentru Mac

Accelerarea hardware pentru Mac

Îmbunătăţiţi gradul de utilizare şi productivitate cu o calitate dezvoltată a ecranului la conexiunile de pe computerele Mac. Nu vă faceţi griji pentru ecranul de 13” MacBook Pros sau pentru ecranele remote mai mari. Cu această caracteristică, veţi putea oferi sprijin de calitate cu un ecran vizual remote îmbunătățit.

Funcții suplimentare

Rapoarte în servicecamp

Rapoarte în servicecamp

Conexiuni recente

Conexiuni recente

Tablou de bord extins al dispozitivului la distanță

Tablou de bord extins al dispozitivului la distanță

Utilizarea GPU pentru procesarea imaginii cu ajutorul TeamViewer

Accelerarea hardware pentru Windows

IU intuitivă a desktopului

IU intuitivă a desktopului

Asistență pentru mai multe monitoare pentru Mac

Asistență pentru mai multe monitoare pentru Mac

Utilizați instrumentul Conector AD cu TeamViewer

Conectorul Active Directory

Economisiți timp și evitați probleme la sincronizarea utilizatorilor în Directorul activ al companiei dvs. cu ajutorul TeamViewer, folosind noul Conector AD descărcabil.

Asigurați-vă că persoanele potrivite au întotdeauna acces la contul TeamViewer al unei companii. Utilizați noua interfață grafică de utilizator a Conectorului AD pentru a configura și sincroniza mai multe grupuri AD, executa rulări de testare și pentru a configura sincronizări programate.

Accesați pagina pentru Conectorul AD

Printare la distanță cu ajutorul TeamViewer

Printare la distanță îmbunătățită

Printați cu ușurință la nivel local documentele la distanță, cu o calitate mai bună ca niciodată. Economisiți timp și evitați neînțelegerile, eliminând necesitatea creării unor versiuni multiple ale aceluiași document pentru a putea printa.

Activați printarea la distanță cu imprimante HP, macOS și color, și creați o experiență de utilizare generală îmbunătățită.

Vizualizare clip video

Funcții suplimentare

Conectați-vă instantaneu cu ajutorul TeamViewer

Conectare instantanee

O mai bună controlare a permisiunilor utilizatorul

O mai bună controlare a permisiunilor utilizatorul

Activarea înregistrării sesiunilor pentru o arhivă completă

Înregistrarea activată a sesiunii

Sunteți gata să vă conectați la viitor și să rezolvați în siguranță problemele cu care vă confruntați în prezent? Citiți oferta noastră pentru a vă actualiza licența la versiunea TeamViewer 13.

TeamViewer 13 reprezintă cel mai puternic, sigur și versatil instrument de asistență la distanță, acces la distanță și colaborare online disponibil pe piață.

TeamViewer este conceput astfel încât să poată rula pe o gamă foarte largă de sisteme de operare, de la cele de ultimă generație, cum ar fi Windows 10, macOS Sierra, iOS 11, Android 8 Oreo și Chrome OS, până la cele de generație mai veche, cum ar fi Windows XP și OS X 10.8.

Întregul set de funcții specificat aici, dacă nu se specifică altfel, se referă la versiunea Windows. Pentru funcționalitatea exactă a altor versiuni, consultați versiunile de testare respective pentru Mac / Linux / iOS / Android / Universal Windows Platform / BlackBerry.

Odată cu lansarea unei noi versiuni de bază (de ex. 13.x etc.) pentru Windows, macOS sau Linux, modificăm și linkurile de descărcare pe pagina noastră principală. Puteți găsi versiunile anterioare pe site-ul nostru web, la secțiunea Descărcați/Versiuni anterioare.

Sus