Интеграция TeamViewer в платформу IBM MaaS360 предоставляет возможность использования функций демонстрации экрана и удаленного управления для большинства настольных/мобильных устройств на базе Android, iOS и Windows из облака MaaS360.
Причины для активации TeamViewer в платформу IBM MaaS360
Преимущества
Получите полный доступ к любому из настольных или мобильных устройств на базе Android, iOS или Windows и управляйте ими удаленно для оптимизации процесса устранения неполадок. Мы расширяем возможности удаленного устранения неполадок с помощью оптимизации процесса коммуникации между пользователями и сотрудниками службы технической поддержки, которые в таком случае могут своевременно оказывать более качественную помощь. Пользователям нет необходимости долго объяснять возникшие проблемы, а сотрудникам службы технической поддержки не нужно идентифицировать неполадки вслепую.
Функции
- Создавайте и присоединяйтесь к сеансам технической поддержки непосредственно из платформы MaaS360 Cloud
- Управляйте удаленно своим настольным/мобильным устройством на базе Android или Windows (iOS без функции демонстрации экрана)
- Отправляйте сообщения в чате с устройства и на устройство
- Отправляйте файлы на устройство и получайте файлы с устройства
- Передавайте на устройство различные настройки, например, учетные записи Microsoft Exchange, а также настройки WiFi
- Просматривайте установленные приложения и текущие процессы
- Быстро просматривайте информацию о загрузке ЦП и оперативной памяти, состоянии аккумулятора и свободном месте
- и многое другое…
Активируйте интеграцию TeamViewer в платформу IBM MaaS360
Интеграция TeamViewer в платформу IBM MaaS360 может быть активирована при обращении в службу поддержки IBM. Узнайте больше о процессе в разделе IBM MaaS360 Community Wiki.