Партнер по интеграции TeamViewer:
Microsoft Teams

Посмотрите видео, чтобы увидеть данное решение в действии

Мгновенное добавление возможностей удаленного управления устройствами и удаленной поддержки на базе дополненной реальности в Microsoft Teams

Для преодоления сложностей, связанных с использованием различных каналов коммуникации и инструментов для дистанционного общения компании выбирают Microsoft Teams — мощное комплексное решение для совместной работы и обмена данными.

Интеграция TeamViewer с Microsoft Teams расширяет возможности платформы за счет добавления функций удаленного управления устройствами и удаленной поддержки на базе дополненной реальности. Разработчики продуктов и операторы технической поддержки теперь могут получать мгновенный доступ к удаленным устройствам, выполнять демонстрацию экрана и использовать функции поддержки на базе технологий дополненной реальности. Помечая виртуальные объекты, они могут быстро и эффективно объяснять другим членам команды, клиентам или партнерам способы устранения проблем.

Особенности решения TeamViewer для Microsoft Teams

Удаленная поддержка на базе дополненной реальности
Удаленное подключение из Microsoft Teams и использование режима, позволяющего видеть то, что видит ваш собеседник. Этот режим особенно полезен для поддержки непосредственных исполнителей работ или инженеров службы поддержки. Также виртуальные отметки на экране помогут сократить время на устранение проблем

Совместный удаленный доступ к устройствам и к средам разработки
Мгновенно организовывайте совместный удаленный доступ к устройствам и средам для разработки, тестирования и демонстрации продуктов непосредственно из Microsoft Teams

Отслеживайте сеансы TeamViewer через единую информационную панель
Информационная панель TeamViewer представлена в Microsoft Teams в виде отдельной вкладки, здесь отображаются все приглашения на сеансы поддержки, а также активные и закрытые соединения

Запрос подключений через TeamViewer с помощью чат-бота
Используйте чат-бот Microsoft Teams для создания запросов на подключение, для этого введите текст @teamviewer в строке команд или в строке сообщений

Удаленная поддержка с возможностью межплатформенного соединения
Используйте удаленный доступ к устройствам на разных платформах, а также функции удаленного управления для поддержки устройств на базе Windows, macOS, Android и iOS

Преимущества интеграции

  • Быстрая, эффективная и интуитивно понятная процедура поддержки пользователей в нужный момент благодаря удаленному управлению устройствами и функциями поддержки на основе технологий дополненной реальности
  • Повышение эффективности командной работы над проектами за счет совместного удаленного доступа ко всем требуемым устройствам и средам

Как это работает

Начало работы с TeamViewer для Microsoft Teams.

Свяжитесь с нами для
обсуждения индивидуальной лицензии TeamViewer
с учетом ваших потребностей
(Требуется лицензия Corporate или Tensor, а также
подписка на Pilot)

Загрузить
приложение для интеграции TeamViewer
с Microsoft Marketplace
можно здесь

Войдите в систему с использованием
действующей лицензии TeamViewer
и приступайте к работе!
Информацию по
установке и активации
интеграции вы найдете по этой ссылке

Еще? Новостная рассылка: эксклюзивные предложения, последние новости!