Широчайший диапазон функций в области удаленного доступа к рабочему столу, поддержки и совместной работы.
Если вам нужно поддерживать связь с офисом во время поездок, уменьшить транспортные расходы или расходы, связанные с личной поддержкой, или тесно сотрудничать с удаленными членами команды, то TeamViewer предлагает невероятные функции, которые могут увеличить вашу производительность во много раз и повысить уровень удовлетворенности клиентов. Мы постоянно внедряем инновации и добавляем новую функциональность, а вы пока можете ознакомиться с наиболее популярными функциями, перечисленными ниже.
Удаленный рабочий стол
Безопасность и масштабируемость корпоративного класса без ненужных сложностей и затрат на VPN.
Обращайтесь к автономно работающим компьютерам, серверам, устройствам Android, торговым автоматам или публичным экранам.
Дистанционный выход из сна, перезапуск и установка приложений на устройствах в спящем режиме с клиентом TeamViewer.
Передавайте файлы любого размера с вашего компьютера или из облачного хранилища, используя один из быстрых и безопасных способов совместного использования файлов в TeamViewer.
Используйте мобильные устройства для оказания поддержки или подключения к компьютеру, где бы вы ни находились.
Передовая технология интеллектуального масштабирования TeamViewer обеспечивает безупречное подключение к экранам со сверхвысокой четкостью.
Подключайтесь к разным платформам, с компьютера к компьютеру, с мобильного устройства к компьютеру, с компьютера к мобильному устройству и с одного мобильного устройства к другому.
Используйте мобильные устройства для оказания поддержки или подключения к компьютеру, где бы вы ни находились.
Управляйте удаленным компьютером или мобильным устройством с ОС Android так же, как если бы вы сидели перед ним.
Доступ к основным функциям TeamViewer с помощью ярлыков быстрого вызова команд
Уделите особое внимание повышению степени удовлетворенности заказчиков
Предприятие и персонал
Создавайте группы каналов в рамках своей лицензии и назначайте их пользователям, чтобы определенные группы сотрудников всегда имели доступ к необходимым каналам.
Создайте настраиваемый модуль TeamViewer и портал для заказчиков со своим логотипом и символикой, чтобы придать больше индивидуальности ИТ-услугам.
Интегрируйте функции TeamViewer в свою службу поддержки, систему заявок или систему управления отношениями с клиентами. Используйте наши встроенные приложения и сценарии, а также разрабатывайте собственные индивидуальные решения.
Веб-платформа для интуитивного управления контактами TeamViewer и ведения журнала соединений.
Программа TeamViewer предоставляется на 30 языках, что позволяет удовлетворять ваши технические потребности по всему миру.
Пригласите нескольких технических специалистов для участия в сложных сценариях поддержки.
Одновременно разверните TeamViewer или TeamViewer Host (в скрытом режиме) на тысячах устройств с помощью групповой политики (GPO) в домене Active Directory.
Поддерживайте соответствующий уровень безопасности с помощью специальных полномочий и лицензий. Устанавливайте политики и создавайте группы каналов с заданным уровня доступа.
Собирайте заявки на обслуживание и автоматически присваивайте каждому сеансу уникальный код, чтобы повысить качество обслуживания.
Эффективная и персонально-ориентированная техническая поддержка заказчиков. Благодаря полной интеграции servicecamp в TeamViewer использование этого инструмента оптимизирует совместную работу в рамках группы.
Повышайте производительность и точность выставления счетов. Регистрация входящих и исходящих подключений позволяет точно знать, кто выполнил определенную операцию и сколько времени на это ушло.
Онлайн-собрания и совместная работа
Наши сеансы удаленного доступа и удаленной конференц-связи дополняются высококачественными решениями для IP-телефонии.
Необходимо записывать сеансы удаленного управления через TeamViewer? Используйте функцию записи сеанса для улучшения встреч.
Можно централизованно управлять компьютерами и контактными данными партнеров по соединению TeamViewer и сразу видеть, доступны ли они в сети.
Подключайтесь мгновенно через групповые чаты, веб-чаты, автономные средства обмена сообщениями, постоянные группы чатов и чат, инициированный заказчиком.
Безопасность и мониторинг
Средства удаленного доступа и удаленной поддержки с уровнем безопасности и конфиденциальности, необходимым для того, чтобы организация соответствовала стандарту HIPAA.
Воспользуйтесь надежной защитой от вредоносного программного обеспечения. Защитите свои компьютеры от таких угроз, как вирусы, программы-вымогатели, трояны, руткиты и программы-шпионы.
Основной проблемой при удаленном подключении является обеспечение безопасности, поэтому инженеры TeamViewer разработали самую современную систему безопасности для наших продуктов.
Управляйте всеми своими веб-сайтами, серверами, сетями и приложениями с помощью одной простой в использовании и интуитивно понятной информационной панели.
Работайте спокойно, зная, что ваши данные хранятся в надежном месте и в случае возникновения чрезвычайной ситуации их можно в любое время удалить дистанционно.
