Центр управления безопасностью TeamViewer

Ваш единый источник самой актуальной информации о безопасности, соблюдении нормативов и производительности системы.

ТЕКУЩИЙ СТАТУС СИСТЕМЫ

Использует ли TeamViewer собственные серверы и центры обработки данных?

Нет, TeamViewer не использует собственные центры обработки данных. TeamViewer заключает контракты с поставщиками услуг центров обработки данных, которые соответствуют требованиям ISO 27001 и HIPAA/HITECH, а также используют соединения с дополнительным резервированием и резервные источники питания. Предполагается формирование защиты данных RAID-массивов, зеркальное отражение и резервное копирование данных, использование высокодоступных серверных хранилищ, систем маршрутизаторов с механизмами аварийного восстановления, а также процедур непрерывного обслуживания.

Мы работаем со следующими поставщиками центров обработки данных:

Alibaba Cloud
Amazon AWS
Anexia
IBM Cloud
Interoute
Microsoft Azure
Plusserver

Можете ли вы предоставить список IP-адресов, которые использует TeamViewer?

IP-адреса TeamViewer не находятся в одной подсети и могут меняться в любое время, поэтому нет готового списка. Вам достаточно внести адрес *.teamviewer.com в белый список или открыть порт 5938 на брандмауэре.

Должен ли я предоставлять удаленный доступ к моему компьютеру или устройству?

Если вы запросили услуги поддержки и/или знаете человека, который хочет получить доступ к вашему компьютеру, и при этом осознаете, зачем это требуется, вы можете предоставить удаленный доступ.

Мы советуем пользователям TeamViewer быть осторожными с неизвестными запросами по телефону и не предоставлять доступ к ПК людям, которых вы не знаете или которым не доверяете. Компания TeamViewer не предоставляет какие-либо услуги удаленной поддержки. Наша деятельность ограничивается разработкой и продажей программных средств, на основании которых другие компании оказывают услуги удаленной поддержки.

Если вы знаете или подозреваете о злонамеренном использовании TeamViewer, свяжитесь с нашим подразделением по контролю конфиденциальности данных через форму отчета о мошенничестве.

Получить эксклюзивные предложения и последние новости Подписка на новостную рассылку