• Контакты
    • Компания
    • Новости
    • Новости почтой
    • Пресс-центр
    • Блог
    • Вакансии
    О нас
    • Обзор
    • Для клиентов
    Купить
    • FAQ
    • Видео
    • Документы
    • Отправить запрос
    Поддержка
    • Все загрузки
    • Интеграция вашего логотипа
    • Мобильные средства
    • Предыдущие версии
    • Что нового
    • Версия 11
    Загрузить
    • Главная
    • Удаленное управление
    • Конференция
    • Поддержка мобильных устройств
    • Management Console
    • Интеграция
    • Скриншоты
    • Рекомендации
    • Безопасность
    Обзор
 

Пресс-релиз 16.09.2014

 

TeamViewer предоставляет решение для удалённого доступа в сфере высшего образования

Университет Святого Эдварда установил систему удаленной поддержки TeamViewer для более тысячи своих преподавателей и персонала

 

Тампа, шт. Флорида / Остин, шт. Техас, США. 16 сентября 2014 г. – TeamViewer, передовое программное обеспечение для удаленного управления и организации онлайн-конференций, было выбрано в качестве инструмента удаленной поддержки для более тысячи преподавателей и сотрудников Университета Святого Эдварда в г. Остин, штат Техас. Благодаря TeamViewer учебное заведение получило возможность обеспечивать поддержку безопасного удаленного доступа для преподавательского состава и сотрудников, работающих территории кампуса и за ее пределами и использующих ПК или компьютеры Mac. Такой шаг руководства способствовал повышению эффективности работы отдела ИТ-поддержки на 15 20 %.


Университет Святого Эдварда – частный гуманитарный католический университет, предлагающий программы бакалавриата и магистратуры, в котором обучаются 5 000 человек. Университет имеет обширную сеть партнеров по всему миру, открывающую перед студентами глобальные перспективы. В университете работают восемь круглосуточных компьютерных лабораторий, а на всей территории кампуса предоставляются услуги высокоскоростного доступа к сети Интернет. Шесть дней в неделю отдел ИТ-поддержки помогает преподавателям и сотрудникам в решении проблем, связанных с их компьютерами, а также при необходимости оказывает техническую поддержку студентам.


«Выбор TeamViewer в качестве инструмента удаленного доступа для нашего университета определили способность этого ПО осуществлять сеансы удаленной поддержки за пределами кампуса и его кроссплатформенная совместимость, — объясняет Дэнни Лоренти (Danny Lorenty), руководитель отдела ИТ-поддержки Университета Святого Эдварда. — TeamViewer не только работает с нашими компьютерами на базе Windows 7 на территории кампуса, но и позволяет нам обеспечить безопасный удаленный доступ вне зависимости от того, какую операционную систему используют наши специалисты, преподаватели или студенты — Windows или Mac. С тех пор как мы установили TeamViewer, мы можем больше не беспокоиться о надежности нашей системы удаленной поддержки. Это решение работает именно тогда и именно так, как нам нужно».


В результате установки и использования TeamViewer пользу получили как отдел ИТ-поддержки, так и персонал университета. Отдел ИТ-поддержки использует удаленный доступ для устранения неисправностей, обучения и установки программного обеспечения, а также при необходимости оказывает поддержку студентам при помощи TeamViewer QuickSupport. TeamViewer работает на мобильных устройствах под управлением iOS и Android. Благодаря функциям видеосвязи и чата сотрудники отдела ИТ-поддержки могут более оперативно реагировать на запросы персонала, а также повысить качество своих услуг.


«TeamViewer – идеальный инструмент для университетов и любых организаций, в которых установлены высокие требования к безопасности конфиденциальных данных и предоставлению прав доступа, — комментирует Корнелиус Бруннер (Kornelius Brunner), руководитель отдела продакт-менеджмента TeamViewer. — Такие отделы технической поддержки, как в Университете Святого Эдварда, выбирают TeamViewer, потому что оно представляет собой комплексное решение для их потребностей в системе удаленного доступа, которое позволяет персоналу свободно пользоваться для работы любыми устройствами на свое усмотрение и имеет превосходные функции отчетности и аутентификации».


TeamViewer предложил Университету Святого Эдварда выгодное ценовое предложение, позволяя ему приобрести лицензии на программное обеспечение по количеству администраторов, а не по количеству человек, которые будут осуществлять удаленный доступ. Благодаря этому университету потребовалось купить всего пять лицензий TeamViewer для обслуживания более тысячи пользователей. До установки TeamViewer учебное заведение работало с другим инструментом удаленного доступа для устранения неисправностей ИТ-инфраструктуры, пока не возникли проблемы, вызванные особенностями самой платформы.


Об Университете Святого Эдварда

Университет Святого Эдварда — частный гуманитарный католический университет в лучших традициях братства Святого Креста. В университете обучаются более 5000 студентов. Университет расположен в г. Остин, штат Техас, имеет обширную сеть партнеров по всему миру. Заведение предлагает широкий круг программ бакалавриата и магистратуры, которые открывают перед студентами глобальные перспективы. Университет входит в число 20 лучших региональных университетов в Западном регионе; кроме того, на протяжении последних 10 лет он входит в список лучших учебных заведений США по версии U.S. News & World Report. Его достижения также высоко отмечены журналом Forbes и Центром доступности и продуктивности колледжей. Для получения дополнительной информации посетите сайт www.stedwards.edu.

 

О компании TeamViewer

Основанная в 2005 году компания TeamViewer занимается разработкой и продажей профессиональных решений для онлайн-коммуникаций, совместной работы и удаленного мониторинга ИТ-систем. Являясь одним из самых известных мировых поставщиков программного обеспечения для удаленного управления и организации онлайн-конференций, TeamViewer предлагает продукты, переведенные более чем на 30 языков мира и установленные на устройствах свыше 200 млн пользователей. Портфель решений TeamViewer дополняет IT Brain, решение для удаленного мониторинга и отслеживания ИТ-активов. Более подробную информацию можно найти на сайте: www.teamviewer.com

TeamViewer Germany GmbH
Bahnhofsplatz 2
73033 Göppingen

 

Изображения

Качество всех изображений позволяет их сразу же распечатать. Если Вам нужны другие форматы или изображения, обращайтесь к нам!

TeamViewer for Higher Education TeamViewer for Higher Education

Загрузить: teamviewer-for-higher-education.jpg
 
TeamViewer website Страница TeamViewer
(Стартовая страница)

Загрузить: teamviewer_website_ru.jpg
 
TeamViewer Логотип TeamViewer

Загрузить: teamviewer_logo.jpg

 

 

Mac и iOS являются зарегистрированными торговыми марками Apple Inc. в США и других странах.
Windows является зарегистрированным товарным знаком корпорации Microsoft в США и других странах.
Linux® — охраняемый в США и других странах товарный знак Линуса Торвальдса.
Android является товарным знаком Google Inc.

 

Контакты с прессой


Телефон: +49 (0) 7161 60692 410
E-Mail: press (at) teamviewer.com

© 2021 TeamViewer. All rights reserved.| Контакты | Печать| ЛСКП| Uninstall| Обратная связь| Вход через веб-браузер| API | Вступайте в сообщество на  Facebook Присоединяйтесь к нам на Twitter Следуйте за нами на Google+