Пресс-релиз 23.02.2016

Удаленная поддержка TeamViewer становится доступна для телевизоров Smart TV

Гёппинген, Германия, 23 февраля 2016 г. - Компания TeamViewer®, ведущий разработчик программного обеспечения для удаленного управления устройствами и интерактивной совместной работы, объявила о стратегическом партнерстве с компанией TP Vision. TP Vision занимается разработкой, производством и маркетингом телевизоров под брендом Philips. Партнерство стало для обеих сторон шагом в новом направлении: TeamViewer выходит в сегмент телевизоров Smart TV, в Philips существенно улучшает имидж своего бренда и повышает лояльность потребителей. Это упрочит позицию компании на высококонкурентном рынке.

Philips использует Android TV в качестве программной платформы для своих телевизоров с ОС Android. TeamViewer обеспечит интеграцию Android-приложения QuickSupport в смарт-телевизоры Philips. Приложение QuickSupport будет предустанавливаться на все телевизоры Philips на базе Android и позволит демонстрировать экран и удаленно управлять устройством в реальном времени.

Таким образом, покупатели продукции Philips смогут воспользоваться функциями удаленной технической поддержки. Среди преимуществ для пользователей:

• Доступность удаленной поддержки – поскольку приложение TeamViewer QuickSupport предустанавливается на все телевизоры Philips Android, поддержка может быть предоставлена сразу после возникновения проблемы.
• Удобство – интеграция делает получение поддержки максимально удобным и сводит к минимуму вынужденные перерывы в использовании телевизора.
• Гибкость – благодаря возможностям приложения QuickSupport пользователи могут удаленно управлять функциями телевизора. Например, можно удаленно настраивать телепрограммы для детей или записывать трансляции.

«Мы выяснили, что многие проблемы Smart TV вызваны неправильными системными настройками. В то же время, пользователи часто обвиняют в ошибках производителя телевизора, отказываясь от его продукции, — говорит Дэвид Коу, генеральный директор ТР Vision. — Однако теперь это не проблема. Теперь все подобные случаи можно решить дистанционно за несколько минут. Это существенно улучшит имидж бренда и поможет повысить лояльность потребителей. Но есть даже более ощутимый эффект: удаленное решение вопросов с поддержкой означает огромную экономию на логистических расходах, необходимость в которых пропадает».

«Мы рады стать первопроходцем в мире Smart TV, — комментирует Андреас Кёниг, исполнительный директор TeamViewer. — Для нас это новый растущий сегмент с огромным потенциалом. Это не только расширит наше рыночное присутствие и повысит узнаваемость бренда, но и покажет, что мы активно работаем над внедрением функций удаленной технической поддержки в самые различные платформы, операционные системы и приложения. Именно стремление быть первыми отличает TeamViewer от конкурентов».

О компании TeamViewer

Основанная в 2005 году компания TeamViewer занимается разработкой и продажей профессиональных решений для онлайн-коммуникаций, совместной работы и удаленного мониторинга ИТ-систем. Являясь одним из самых известных мировых поставщиков программного обеспечения для удаленного управления и организации онлайн-конференций, TeamViewer предлагает продукты, переведенные более чем на 30 языков мира и доступные свыше 200 млн пользователей. Портфель решений TeamViewer дополняет ITBrain, решение для удаленного мониторинга и инвентаризации.
Более подробную информацию можно найти на сайте: www.teamviewer.com. Следите за нашими новостями в Twitter на @TeamViewer и читайте наши материалы в блоге blog.teamviewer.com.

TeamViewer Germany GmbH
Bahnhofsplatz 2
73033 Göppingen
Германия

О компании TP Vision

TP Vision — ведущий игрок рынка цифровых развлекательных визуальных систем. Основное направление деятельности TP Vision — разработка, производство и маркетинг телевизоров под брендом Philips в Европе, России, на Ближнем Востоке, в Бразилии, Аргентине, Уругвае, Парагвае и ряде стран Азиатско-Тихоокеанского региона. Мы совмещаем опыт инноваций Philips TV с эффективными производственными процессами, гибкостью и скоростью TPV Technology. Вместе эти факторы обеспечивают высокое качество телевизоров, которые мы предлагаем рынку: интеллектуальные и простые в пользовании, с изысканным дизайном. Мы стремимся создавать продукты, которые производят на покупателей непревзойденное впечатление от телевидения . TP Vision является мировым лидером на глобальном гостиничном рынке благодаря поставкам телевизоров Philips. TP Vision — исключительный лицензиат бренда Philips TV в указанных выше странах. Компания по производству телевизоров полностью принадлежит TPV, ведущему мировому производителю ЖК-мониторов и телевизоров, которая занимается продажей и маркетингом телевизоров под брендом Philips в Китае. Группа TPV активно растет благодаря накопленному опыту в сфере НИОКР, производства, логистики и контроля качества. На TP Vision работает около 2000 сотрудниковв разных странах мира.

Изображения

Качество всех изображений позволяет их сразу же распечатать. Если Вам нужны другие форматы или изображения, обращайтесь к нам!

	Страница TeamViewer (Стартовая страница) Загрузить: teamviewer_website_ru.jpg
	Логотип TeamViewer Загрузить: teamviewer_logo.jpg
	QuickSupport Philips Загрузить: QuickSupport_Philips.jpg