Пресс-релиз 14.10.2015 |
Теперь приложение TeamViewer QuickSupport доступно на дисплее Trimble ТМХ-2050Приложение позволяет фермерам получать удаленную поддержку в режиме реального времени непосредственно в кабине трактора
Тампа, штат Флорида, США. 14 ноября 2015 г. - КомпанияTeamViewer® объявила о том, что приложение TeamViewer® QuickSupport на базе Android™ теперь доступно на навигационном дисплее Trimble® TMX-2050™. Приложение обеспечивает быструю и удобную удаленную техническую поддержку для операторов сельскохозяйственных машин, сокращая время простоя. С помощью нового приложения QuickSupport оператор машины может быстро соединиться с реселлером Trimble и получить удаленную техническую поддержку в режиме реального времени, не дожидаясь личного визита технического специалиста. Кроме того, нет необходимости тратить время на описание технической проблемы: пользователь может просто показать, что происходит на его экране, и незамедлительно получить решение проблемы, где бы она ни таилась, будь то система управления, рулевое управление или навигационная система. Приложение QuickSupport разработано компанией TeamViewer — ведущим поставщиком программного обеспечение для удаленного доступа и совместной работы в режиме онлайн. Оно использует беспроводное подключение дисплея ТМХ-2050, позволяя максимально быстро получить удаленную поддержку в процессе сельскохозяйственных работ, таких как выравнивание поля, сев, распыление и уборка урожая. Ключевые характеристики приложения QuickSupport:
«Приложение TeamViewer QuickSupport позволяет легко демонстрировать экран мобильных устройств, что упрощает поиск и устранение неполадок. Благодаря нашему приложению специалисты поддержки Trimble могут получить удаленный доступ к устройству ТМХ-2050 и увидеть то, что видит оператор машины, — прокомментировал Корнелиус Бруннер (Kornelius Brunner), вице-президент подразделения продакт-менеджмента компании TeamViewer. — Это упрощает решение технических проблем как для фермеров, так и для службы поддержки. Возможность дистанционно контролировать работу даже таких специализированных устройств свидетельствует о важной роли компании TeamViewer в развитии «Интернета вещей» (IoT)». «Мы знаем, что даже простейшие технические вопросы о настройках и калибровках машины могут вызвать задержки в работе наших клиентов и оказать негативное влияние на производительность, — отметил Пьер-Андре Ребейрат (Pierre-Andre Rebeyrat), директор по маркетингу сельскохозяйственного подразделения Trimble. — Приложение QuickSupport станет очень полезным инструментом для наших реселлеров, обеспечив скорейшее решение вопросов и устранение неполадок, которые могут возникнуть в поле».
ДоступностьПриложение TeamViewer QuickSupport доступно во всех странах; его можно загрузить на дисплей TMX-2050 из магазина мобильных приложений App Central. Для предоставления удаленной поддержки необходимо, чтобы и пользователь ТМХ-2050, и реселлер Trimble установили и лицензировали TeamViewer QuickSupport. Для пользователей ТМХ-2050 это мобильное приложение является бесплатным.
О компании TrimbleКомпания Trimble применяет передовые технологии, чтобы сделать работу полевых и разъездных сотрудников компаний и государственных учреждений максимально продуктивной. Ее решения предназначены для деятельности, которая требует определения координат или местонахождения — в том числе для топографо-геодезической съемки, строительства, сельского хозяйства, управления транспортным парком, обеспечения общественной безопасности и картографии. В дополнение к технологиям определения координат, таким как GPS, лазеры и оптика, решения Trimble могут включать в себя программное обеспечение для удовлетворения конкретных потребностей пользователя. Для предоставления решений и эффективной связи между полевыми работниками и офисом применяются беспроводные технологии. Основанная в 1978 году, компания Trimble базируется в г. Саннивейл, штат Калифорния, США. Для получения дополнительной информации посетите сайт www.trimble.com.
О компании TeamViewerОснованная в 2005 году компания TeamViewer занимается разработкой и продажей профессиональных решений для онлайн-коммуникаций, совместной работы и удаленного мониторинга ИТ-систем. Являясь одним из самых известных мировых поставщиков программного обеспечения для удаленного управления и организации онлайн-конференций, TeamViewer предлагает продукты, переведенные более чем на 30 языков мира и доступные свыше 200 млн пользователей. Портфель решений TeamViewer дополняет ITBrain, решение для удаленного мониторинга и инвентаризации.
TeamViewer Germany GmbH
ИзображенияКачество всех изображений позволяет их сразу же распечатать. Если Вам нужны другие форматы или изображения, обращайтесь к нам!
|
Контакты с прессой
|