Удаленная поддержка -
оказание помощи

Обеспечивайте внутреннюю поддержку или службу поддержки для клиентов.
Пиктограмма дома

Внутренняя IT-поддержка

Современная промышленность, компьютеры и управляемое ими оборудование, а также мобильные устройства стали неотъемлемыми и необходимыми инструментами ведения бизнеса. Независимо от размера и сложности IT-инфраструктуры, практически каждая организация может извлечь выгоду из универсальной внутренней IT-поддержки.

  • Удаленно поддерживайте компьютеры и автоматизированное оборудование.

  • Поддерживайте мобильные устройства, даже если Ваш офис реализует концепцию использования собственных устройств сотрудников.

  • Помогайте в один клик, независимо от того, где в ней нуждаются: в соседнем кабинете или в соседней стране.

  • Управляйте пользователями и устройствами своей компании с помощью Management Console.

  • Пользуйтесь преимуществами интеграции TeamViewer в свой рабочий процесс.

Пиктограмма трех человечков

Служба IT-поддержки

Профессиональные компании IT-поддержки и службы поддержки осуществляют разнообразное по своей форме и охвату обслуживание. Вы можете быть индивидуальным предпринимателем, поддерживающим другие малые предприятия, или представлять компанию, которая привлекает третьих лиц для оказания IT-услуг другим крупным организациям.

  • Обеспечивайте кросс-платформенную поддержку для самого широкого спектра операционных систем и устройств.

  • Оцените максимальную совместимость с последними высокотехнологичными разработками, а также более старыми системами.

  • Используйте подробные отчеты о соединениях как основание для точного выставления счетов.

Пиктограмма звонящего телефона

Техническая поддержка пользователей

Планирует ли большое финансовое учреждение помочь клиентам в реализации интернет-банкинга, или колл-центр со своими входящими запросами со всего земного шара, или молодая компания работает над очередным революционным приложением - TeamViewer предоставляет именно ту технологию, которая Вам нужна, обеспечивая незапланированную поддержку.

  • Поддерживайте неограниченное количество клиентов, имея одну лицензию.

  • Распределяйте и назначайте запросы поддержки с помощью очереди на обслуживание.

  • Нет необходимости устанавливать ПО клиентам для запроса и получения поддержки.

  • Интегрируйте технологии удаленной поддержки TeamViewer прямо в мобильное приложение.

Пиктограмма двух человечков

Помощь семье и друзьям – бесплатно для личного использования

Если Вы читаете это, вполне возможно, что скоро Вам поступит неожиданный телефонный звонок или электронное сообщение от друзей и близких, которые нуждаются в технической поддержке. Благодаря многоплатформенной поддержке и простоте использования, TeamViewer является идеальным решением для таких случаев – причем совершенно бесплатно.

  • Скачайте и используйте TeamViewer бесплатно для личного некоммерческого использования.

  • Настройка не требуется, и он работает за брандмауэрами.

  • Оцените интуитивно понятный интерфейс, который позволит Вам начать работу с TeamViewer незамедлительно.