TeamViewer App för Freshdesk

TeamViewer-integreringen för Freshdesk möjliggör köservicefunktioner och låter dig ansluta till och hjälpa dina kunder direkt från en biljett.

Anledningar till att aktivera TeamViewer för Freshdesk

Fördelar

Freshdesk är ett webbaserat biljettsystem som erbjuder en enkel installationslösning för biljetthantering och helpdesk-frågor. Med TeamViewer integrerat direkt inne i Freshdesk, kan du hantera och starta alla dina supportärenden från en och samma plats. Anslut enkelt till kunder inifrån en Freshdesk-biljett. Kunderna startar sessionen med ett enkelt klick och behöver inte oroa sig för nedladdningar, sessioner, ID eller någonting.

Funktioner
  • Skapa och delta i en supportsession direkt inifrån Freshdesk.
  • Infoga en sessionslänk i en Freshdesk-biljett.
  • Kunden ansluter med ett enkelt klick.
  • Fjärrstyr stationära eller mobila enheter
  • Överför filer till enheten eller ta emot filer från enheten
  • med mera ...
Enterprise

Att hantera stora, komplicerade IT-infrastrukturer kräver anpassade lösningar och förmågan att växa.

Avancerad enhetshantering
  • Mer än 200 licensierade användare
  • Mer än 12 samtidiga användare
  • Hantera mer än1000 enheter
  • Särskild kontaktperson
  • Konsultation och utbildning
  • Råd om skräddarsydda lösningar

Är du redan TeamViewer-kund?

Uppdatera eller utöka din befintliga licens

Din TeamViewer-licens kan växa med verksamheten. Förnya eller byt till en prenumeration för att hålla dig à jour med de senaste funktionerna.

  • AddOn-kanaler för flera samtidiga användare
  • Supporttillägg för mobila enheter
  • AddOn servicecamp-personal
  • Uppgradera din licens till Premium eller Corporate