Ayrıntılarıyla TeamViewer'ın Özellikleri

Çoklu platform

Windows, macOS, Linux, Chrome OS, iOS, Android, Evrensel Windows Platformu ve BlackBerry'i destekleyen değişik platformlar arası bilgisayardan bilgisayara, mobilden bilgisayara, bilgisayardan mobile ve hatta mobilden mobile bağlantılar.

Maksimum uyumluluk
GÜNCELLEME: TeamViewer 13

TeamViewer, en yeni işletim sistemini barındıran gelişmiş sistemlerden eski cihazlara ve eski işletim sistemlerine kadar en geniş cihaz ve işletim sistemi yelpazesinde çalışır.

Yapılandırma yoktur

TeamViewer'ı çalıştırın ve hemen kullanmaya başlayın. TeamViewer güvenlik duvarları arkasında bile çalışır ve vekil sunucu yapılandırması varsa otomatik olarak tespit eder.

Kolay anlaşılır
GÜNCELLEME: TeamViewer 13

En yeni teknolojiler kullanılarak açık bir şekilde düzenlenmiş, basit, işletimi kolay ve hızlı kullanıcı arayüzünden yararlanın.

Yüksek performans
GÜNCELLEME: TeamViewer 13

Akıllı bağlantı kurulumu ve yönlendirme, verimli bant genişliği kullanımı, hızlı veri iletimleri, 60 kare/saniye değerine ulaşan uzak oturum kare hızları, donanım hızlandırma ve otomatik kalite ayarları optimize edilmiş bir kullanıcı deneyimi sağlar.

Yüksek güvenlik

TeamViewer, RSA 2048 genel/özel anahtar değişimini, AES (256 bit) uçtan uca oturum şifrelemeyi, tek seferlik erişim için rastgele şifreleri, isteğe bağlı iki öğeli kimlik doğrulamasını ve güvenilen cihazlar aracılığıyla erişim kontrollerini ve kara ve güvenli listeleri kullanır.

Uluslararası

TeamViewer 30'dan fazla dilde sunulur ve uluslararası klavyeleri destekler; bu nedenle uluslararası kullanım için ideal bir çözümdür.

Test kullanımı ve kişisel kullanım ücretsizdir

TeamViewer'ı hiçbir kişisel bilgi vermek zorunda kalmadan ücretsiz olarak deneyin. Aynı zamanda, yazılımı kişisel kullanım için ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.

Genel özellikler

Bilgisayarlar & Kişiler yönetimi
GÜNCELLEME: TeamViewer 13

Bilgisayarlarınızı ve kişilerinizi gerektiği şekilde ayarlayın, gruplandırın ve paylaşın. Önemli bildirimler için uyarılar alın. Mesaj göndermek veya tek tıkla anında bağlantı kurmak için son bağlantıları görün ve kişilerin ne zaman çevrimiçi olduğunu görün.

Otomatik keşfetme

Birlikte çalışmayı ve karşılıklı etkileşimi daha da kolaylaştırmak üzere yakındaki kişileri ve cihazları otomatik olarak keşfedin.

Entegre izleme kontrolleri

TeamViewer hesabınıza bir cihaz atandığında, TeamViewer size disk alanı, Windows güncellemeleri, antivirüs koruması ve Windows güvenlik duvarı ile ilgili uyarılar gönderir.

Kullanıcı ve cihaz yönetimi
GÜNCELLEME: TeamViewer 13

Şirketinize (lisans) kullanıcılar ve cihazlar ekleyin ve hak atamaları yapın. Grupları paylaşın. Cihazları, çevrimdışı olduklarına bile politika bazlı ayarlar ile yönetin ve temel cihaz bilgilerini görüntüleyin. Parolaya ihtiyaç duymadan cihazlara bağlanmak için güvenli erişim kontrollerini etkinleştirin.

Ayar ilkeleri

Ayar ilkeleri oluşturun, bu ilkeleri dağıtın ve gerektiğinde zorla uygulayın. Ayar ilkelerindeki tüm değişiklikler atanmış cihazlara da otomatik olarak uygulanır.

Kanal grupları

Lisansınız içinde farklı kanal grupları oluşturup bu gruplara kullanıcılar atayarak belirli ekiplerin ihtiyaç duydukları kanallara her zaman erişmelerini sağlayabilirsiniz.

Sohbet

Anlık İleti fonksiyonu grup sohbetlerini, web tabanlı sohbetleri, çevrimdışı mesajlaşmayı, sohbet geçmişini, kalıcı sohbet gruplarını, hizmet konularından müşterilerin başlattığı sohbetleri, mobil cihazlar için tam desteği ve uçtan uca şifrelemeyi içerir.

Dosya aktarımı
GÜNCELLEME: TeamViewer 13

Dosya yöneticisi, bağlam menüleri, sürükle/bırak ve bulut depolama sağlayıcılarına bağlanabilen bir dosya kutusu gibi uygun yöntemleri kullanarak 200 MB/s'ye kadar aktarım hızlarıyla her boyuttaki dosyayı paylaşın.

Beyaz tahta

Uzaktan kontrol veya toplantı oturumları sırasında, çok sayıda şekil, kalem, işaretçi ve bir de konuşma balonu içeren beyaz tahtayı kullanabilirsiniz.

Uzaktan ses ve video

Bağlantı sırasında uzak bilgisayardan gelen müziği veya sistem seslerini dinleyin ve videoları izleyin.

Yüksek netlikte VoIP

IP üzerinden Ses iletimi sırasında otomatik parazit azaltma ve yankı engelleme ile birlikte yüksek netlikte ses kalitesinin tadını çıkarın.

Oturum kaydı
GÜNCELLEME: TeamViewer 13

Uzaktan kontrol veya toplantı oturumlarını (ses, IP üzerinden ses, video ve web kamerası görüntüleri dahil olmak üzere) AVI video formatına basit dönüştürme yoluyla kaydedin. Ayrıca oturum kaydetme zorunlu kılınabilir.

Ultra yüksek netlik

TeamViewer, akıllı ölçekleme sayesinde, hem uzaktan denetim hem de toplantı oturumlarında UHD ekranlara sorunsuz bağlantılar sağlamaktadır.

Terminal sunucusu desteği

Terminal sunucusu ortamında isteğe bağlı olarak her kullanıcı için ayrı bir kimlik (ID) oluşturulur; böylece bütün kullanıcılar TeamViewer'ı aynı anda ve birbirlerinden bağımsız olarak kullanabilir.

Toplu kullanım

TeamViewer'i veya TeamViewer Host'u (sessizce) tek seferde binlerce cihazda grup ilkesi (GPO) aracılığıyla bir Active Directory etki alanında devreye alın. Ayrıca, TeamViewer Host'u Android mobil cihazlarınıza Management Console aracılığıyla tanıtın.
Entegre servis masası
Gelen sorun bildirimlerini TeamViewer servicecamp entegre servis masası ile yönetin ve izleyin. Taleplerinizi önceliklendirerek ve yaygın servis veya destek konularını tanımlayarak yanıt sürelerini düzenleyin.

Uzaktan kontrol

Doğrudan kontrol

Uzaktan bir bilgisayarı veya Android ya da Windows 10 mobil cihazını sanki önünde oturup kullanıyormuşsunuz gibi kontrol edin.

7 gün 24 saat erişim

Uzaktaki cihazlara her an erişim sağlamak üzere TeamViewer'ı sistem hizmeti olarak yükleyin; uzak sunucular gibi gözetimsiz cihazlara erişmek için idealdir.

Tarayıcınızın içinden

Web tarayıcınız içinden TeamViewer'ı kullanarak uzaktan destek verebilir veya uzaktan erişim sağlayabilirsiniz.

Çoklu bağlantılar

Aynı anda birden fazla bağlantı açın ve aralarında kolayca geçiş yapmak için sekmeleri kullanın.

Çalışma ortamınız için

TeamViewer doğrudan masaüstü paylaşımına ek olarak kullanıcı hesabı denetimini (UAC), TCP/IP üzerinden doğrudan LAN bağlantılarını ve gerçek bir sanal özel ağ (VPN) kanalını destekler.

GUI'siz Linux sistemleri

Uzaktaki Linux bilgisayarda grafik kullanıcı arabirimi (GUI) veya bağlı monitör olmasa bile, Linux metin konsoluna kolayca bağlanabilirsiniz.

LAN'da Uyandırma

Bilgisayarınızı yerel ağ üzerinde TeamViewer kullanan diğer bir bilgisayar veya yönlendirici aracılığıyla uyandırın.

Uzak bilgisayarı yeniden başlatma

Uzaktaki bilgisayarı yeniden başlatın ve ardından otomatik olarak yeniden bağlantı yapın - güvenli modda bile.

Uzaktan güncelleme veya kurulum

Yüklü olan TeamViewer sürümünü uzaktan güncelleyebilir ve hatta TeamViewer QuickSupport'u kullanarak TeamViewer'ı (tam sürümü veya Host'u) uzaktan yükleyebilirsiniz.

Uzaktan yazdırma
GÜNCELLEME: TeamViewer 13

Uzak bilgisayardan yerel yazıcınıza tam renkli belgeleri rahatlıkla yazdırın. Yerel olarak kurulu yazıcılar TeamViewer tarafından otomatik olarak algılanır.

Senkronize pano

Dosyaları, resimleri ve metinleri bir bilgisayardan diğerine pano yardımıyla aktarabilirsiniz.
Özel tuşlar
Mobil cihaz gibi tamamen farklı bir işletim sistemi kullanıyor olsanız bile, özel tuş kombinasyonlarını (ör. Ctrl+Alt+Del) uzak bilgisayara kolayca gönderebilirsiniz.

Siyah ekran

Uzak cihaza eriştiğiniz sırada yaptığınız işlemleri kimsenin izlemesini istemiyorsanız uzak bilgisayarın monitörünü karanlık hale getirebilirsiniz.

Çoklu monitör desteği
GÜNCELLEME: TeamViewer 13

Birden fazla monitör arasında kolayca gezinin. Kendi yerel ekranınız üzerinde aynı anda birden fazla uzak ekran gösterin (ör. 2 monitör için 2 pencere).

Bağlantı ayarlarını kaydedin

Aynı bilgisayarlara gelecekte grup, kişi veya bilgisayara göre yapılacak tüm bağlantılar için bireysel bağlantı ayarlarının kaydı.

Hizmet kuyruğu
GÜNCELLEME: TeamViewer 13

Bütün servis vakaları bir servis kuyruğunda toplanır ve önceliklendirilebilen, düzenlenebilen ve ekibinizde otomatik olarak atanabilen bir oturum koduna dayanarak tanımlanır. Bildirimler hiçbir zaman bir servis vakasını atlamamanızı sağlar.

Birlikte çalışma

Mevcut uzaktan kontrol oturumuna iş ortaklarınızı veya uzmanları davet edebilir ve sorunları birlikte çözebilirsiniz. Ayrıca devam eden oturumlarda görüntüleme yönünü ters çevirerek farklı görüntü alabilirsiniz.

Kapsamlı raporlama

Dahili raporlama özellikleri gelen ve giden bağlantı günlüğü kimin neyi ne zaman ve ne kadar süre boyunca yaptığını gösterir. Bu da doğru faturalama için bir temel oluşturabilir. Ayrıca oturumu yorumlayabilme imkanlarından ve müşteri geri bildirim formlarından da yararlanabilirsiniz.

Mobil cihazlara bağlanın
GÜNCELLEME: TeamViewer 13

İsteğe bağlı olarak, gerçek zamanlı uzak kontrol ve işletmensiz erişim ile Android ve Windows 10 Mobile'a bağlanmak ve gerçek zamanlı ekran paylaşımı ile iOS cihazlarına bağlanmak üzere mobil cihaz desteği ekleyin. Kurulu uygulamaları ve çalışan süreçleri, gönderme ve alma ayarlarını görün ve önemli cihaz ölçümlerini görüntüleyin.

Toplantılar / Sunumlar

Programlama

Toplantılarınızı programlayın, organize edin ve toplantı davetiyeleri gönderin. Online toplantılarınızı entegre TeamViewer butonuyla doğrudan Outlook takviminden ayarlayın.

Hakların yönetimi

Hakların yönetimi düzenleyen, sunan ve katılımcılar arasındaki farkları oluşturmayı sağlar. Sunanları farklı olarak belirleyebilir ve bu kişileri toplantı sırasında değiştirebilirsiniz.

Etkili iletişim

Sohbet, VoIP, video ve telefon konferansı üzerinden etkileşimli ve etkili biçimde iletişim kurabilirsiniz. Katılımcılar arasındaki etkileşim düzeyini tek tek ayarlayabilirsiniz.

Erişim kontrolü

Hazırlıkların en iyi biçimde yapılabilmesi için toplantıları katılımcılar olmadan başlatın. Davetli katılımcılar için ek erişim kontrolü sağlamak üzere kapı kilidini kullanın.

Ekran paylaşımı

İstediğiniz an ekranınızı veya sadece belirli bir uygulamanın penceresini seçerek paylaşın. Ekranınızı istediğiniz an paylaşarak sohbetleri veya görüntülü aramaları tam sunumlar haline getirin.

Görüntülü aramalar

Tek bir aramada birden fazla kişiyle aynı anda konuşup görüşün ve istediğiniz zaman ekranınızı paylaşın.

Tek tıklama

Toplantılar, görüntülü aramalar, sohbetler ve telekonferanslar bir tıklama ile başlatılabilir; basit ve anlık.

Modüller

Kurulum yoktur

QuickSupport (uzaktan destek) ve QuickJoin (toplantıya katılma) kurulum yapmadan kullanılabilir, bu nedenle yönetici hakları gerekli değildir.

Gözetimsiz erişim
GÜNCELLEME: TeamViewer 13

İşletmensiz bilgisayarlara/sunuculara sabit erişimi etkinleştirmek ya da akıllı telefonlar, satış noktası cihazları veya ilan panoları gibi Android cihazlarına verimli pil ve veri kullanımı için Eco Modu ile Android için TeamViewer Host kullanarak erişmek üzere TeamViewer Host'u kurun.

Özel modüller

Kendi kurumsal kimliğinizi taşıyan, sizin özel ihtiyaçlarınıza göre yapılandırılmış ve müşterilerinizin kullanımı için her zaman hazır olan özel QuickSupport, QuickJoin ve Host modülleri oluşturun.

SOS butonu

Müşterinizin yardıma kolayca erişebilmesi için onların masaüstüne şirketinizin adını taşıyan bir simge veya basit bir yardım çağrısı yerleştirin.

Entegrasyonlar

API'ler

TeamViewer'i uygulamalarınıza entegre etmek için bir API kullanın (ör: yardım masası veya CRM). Bilgisayarlara ve kişilere erişim, raporlama, kullanıcı yönetimi, ilke devreye alma ve oturum yönetimi gibi imkanlar ekleyin.

iOS/Android için Ekran paylaşımı SDK

iOS/Android için Ekran paylaşımı SDK yazılımını kullanarak TeamViewer'ı mobil uygulamalarınızla entegre edin. Uygulamanızın kullanıcılarına yardımcı olun ve sorunlarını giderin.

Web ortamınız içinden sohbet edin

Gömülü olan TeamViewer sohbet widget'i yardımıyla, dahili web araçlarına CRM veya yardım masası çözümleri gibi tam kapsamlı ve tarayıcı tabanlı sohbet özellikleri ekleyin.

Servis masası

entegrasyon

Net odak

Talebin türü ne olursa olsun, sorun bildirimi içeriğinize odaklanabilirsiniz. İlgisiz bilgiler otomatik olarak karartılır. Sorun bildirimi konuşmalarındaki ilgili metin bölümleri vurgulanabilir.

E-posta istemcisi entegrasyonu

Outlook veya Gmail'i bir servis masasına çevirin. Tam servis masası işlevselliğini kullanarak gelen sorun bildirimlerine doğrudan e-posta uygulamanızın bünyesinde yanıt verin. Manuel olarak iki sistemi muhafaza etmek gerekmez.

Çok katmanlı destek

Destek sorun bildiriminin içerisinden doğrudan müşterilerinize bağlanın. Sohbet üzerinden destek sunun ya da bir uzaktan kontrol oturumu başlatın. Müşteride TeamViewer kurulu olmasa bile çalışır.

Konular

Sorun bildirimlerini konular halinde sıralayarak gelen kutunuzu yapılandırın. Bir konunun açılması konu ile ilgili bütün sorun bildirimlerini de listeler. Sıkça sorulan soruları veya o esnada geçerli destek sorunlarını kolaylıkla belirleyin ve ölçün ve hızlı hizmet sağlamak için bunları kullanın.

Çakışma tespiti

Gelen kutunuzdaki bir sorun bildiriminin o esnada bir çalışma arkadaşınız tarafından yanıtlanıp yanıtlanmadığını görün. Çakışma tespiti ile, yanıt sürelerini iyileştirmek ve bir soruya iki yanıtın gitmesini önlemek kolaydır.

Toplu işlemler

Bir defada çok sayıda sorun bildirimini güncelleyin. Sorun bildirimlerini tek işlemle önceliklendirin, sıralayın, cevaplayın ve kapatın ve toplu işlemleri hangi sorun bildirimleri için kullanmak istediğinizi tanımlayın.

Alıntı yapma

Önceki bir sorun bildiriminden alıntıları geçerli müşteri cevabına yerleştirin. Sorun bildirimleri arasında ileri - geri geçiş yaparken önceden düzenlenen metin geçerli sorun bildiriminizde kalır ve işleme koyularak gönderilebilir.