支援 iOS、Android 及 Windows 行動裝置

TeamViewer 可實現輕鬆連線至行動裝置,進行遠端控制和支援

透過 Android, iOS and Windows 10 作業系統存取裝置

TeamViewer 是市場上唯一同時與 iOS 和 Windows 行動電話及超過 60 家 Android 廠商相容的遠端支援軟體。短時間內即可連線到行動裝置,提供支援或共用檔案。iOS 螢幕共用功能可讓您共用 iPhone 或 iPad 的螢幕,以即時檢測問題並優化幫助體驗。只需從 TeamViewer 下載 QuickSupport 應用程式即可存取您的行動裝置。

支援行動裝置

Android 裝置

  • 螢幕共用
  • 遠端控制
  • 檔案傳輸
  • 檢視裝置資訊
  • OEM 支援
  • 無人看管存取
  • 行動裝置到行動裝置連線
  • 螢幕共用 SDK

iOS 裝置

  • 螢幕共用
  • 檔案傳輸
  • 檢視裝置資訊
  • 推送設定
  • 行動裝置到行動裝置連線
  • 螢幕共用 SDK

Windows 10 行動裝置

  • 螢幕共用
  • 遠端控制
  • 行動裝置到行動裝置連線

我們的應用程式

TeamViewer Quicksupport

如要建立傳入連線到您的行動裝置,您便需要使用 TeamViewer Quicksupport。透過此款應用程式,他人可連線到、甚至控制您的行動裝置 – 但絕不會在您未知情和未獲得您授權的情況下如此。然而,希望連線到您的行動裝置者需要使用帶有「行動裝置支援」外掛程式的授權版 TeamViewer。

下載 TeamViewer Quicksupport 應用程式

TeamViewer 遠端控制

如要從您的裝置進行傳出連線,您必須使用 TeamViewer 遠端控制。任何 TeamViewer 授權皆可用於傳出連線,包括免費版,但若目標裝置是另一台行動裝置,則需要使用帶有「行動裝置支援」外掛程式的版本。

下載 TeamViewer 遠端控制

如何啟動即時行動裝置支援

您的夥伴在行動裝置上下載 TeamViewer QuickSupport 應用程式

讓您的夥伴啟動此應用程式,並向您提供裝置的 TeamViewer ID,您即可從您的電腦與夥伴建立連線。

此時會出現新的 TeamViewer 工作階段視窗,您可在此視窗中為行動裝置提供支援。

在為行動裝置提供遠端支援方面,TeamViewer 解決方案無與倫比,簡便至極

  • 業界首屈一指的 iOS 螢幕共用功能 – TeamViewer 在提供頂級遠端解決方案領域獨領風騷
  • 擁有比其他遠端支援解決方案更卓越的性能,同時還提供更快的速度和更佳的工作階段品質
  • IBM MaaS360、Microsoft Intune 及 MobileIron 版本的擴展型企業管理 (EEM) 軟體整合外掛程式
  • 支援 30 多種語言,為全球企業帶來更便捷無憂的體驗
  • 利用 TeamViewer 螢幕共用 SDK 功能可將 TeamViewer 整合到您自己的應用程式中

TeamViewer 行動裝置支援功能

行動裝置儀表板

TeamViewer 為您提供了用於向行動裝置傳輸配置資訊和配置檔案的選項。您有訪客,但您又不希望透露您的密碼?那麼可以僅向 iOS 裝置傳送無線設定,只需幾秒時間。您要在員工的裝置上設定電子郵件帳戶嗎?行動裝置儀表板完全可滿足您的要求。

讓您時刻關注裝置狀態。無論 CPU 負載、磁碟空間或作業系統版本為何:在儀表板中,您可對所有重要資訊了若指掌。

與 iOS 檔案應用程式整合

TeamViewer QuickSupport 是 iOS 裝置上檔案應用程式中可用的首款遠端支援應用程式。這樣使您能夠從中心位置管理裝置上的所有檔案傳輸。檔案傳輸功能可與任何支援檔案應用程式的其他 iOS 應用程式完美組合,例如 Box 或 Google 雲端硬碟。

針對開發人員:螢幕共用 SDK 的 iOS 和 Android 版本

透過提供快速簡便的支援,可讓您的應用程式獲得五星好評。透過 TeamViewer 螢幕共用 SDK,您可將 TeamViewer 直接整合到您的應用程式中。客戶可直接從您的應用程式發送支援查詢問題,而您可直接透過螢幕共用連線到客戶的行動裝置。在執行這些作業的整個過程中,會保護使用者的隱私:即使使用者打開其他應用程式,您也僅可存取自己的應用程式。

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