Вирішуйте проблеми сьогодення за допомогою розробок завтрашнього дня.

Які проблеми виникають у вас на шляху до бажаних результатів? Ми створили TeamViewer 13, щоб допомогти вам у досягненні цілей. Читайте далі, щоб дізнатися про нові функції та покращення.

Мобільні пристрої

Найсучасніший рівень підтримки

Передові технології мобільної підтримки дадуть змогу IT-фахівцям швидше виконувати запити, а клієнтам – отримувати максимально ефективну підтримку.

Продуктивність

Оптимізуйте ефективність

Використовуйте робочий час своєї команди ефективніше. Удосконалені функції робочих циклів виконають найнуднішу частину роботи.

Удосконалення

Перевершуйте сподівання

Скоротіть відстань до віддалених пристроїв, скориставшись останніми технологічними досягненнями щодо швидкості та зручності.

Компанія

Ефективні рішення

Озбройте свій відділ інформаційних технологій передовими й безпечними засобами керування IT-системами, щоб він мав змогу краще обслуговувати вашу організацію.

Спробуйте TeamViewer 13, щоб вирішити проблеми сьогодення за допомогою розробок завтрашнього дня. Виберіть варіант ліцензії, що відповідає вашим потребам.
Пошук у списку «Комп’ютери та контакти» на Android

Пошук у списку «Комп’ютери та контакти» на Android

Ви запропонували, ми врахували. Тепер доступ до керованих пристроїв і контактів на пристрої Android можна отримати швидше, ніж будь-коли досі. Список «Комп’ютери та контакти» в програмі Android Remote Control забезпечує швидкий пошук. Ця ексклюзивна нова функція допоможе покращити ефективність вашої команди та зекономити час.

Перший додаток для віддаленої підтримки, що інтегрується з iOS11 Files

Інтеграція з додатком iOS Files

Надавайте своїм клієнтам кращу підтримку, скоротивши час на вирішення технічних проблем на пристроях з iOS11 через TeamViewer – перше рішення віддаленої підтримки, яке можна інтегрувати з новим додатком iOS Files.

У складі Files доступний додаток QuickSupport, за допомогою якого користувачі можуть керувати всіма файлами, переданими на пристрій або з нього. Передавання файлів тепер добре інтегрується з будь-яким іншим додатком iOS, що підтримує додаток Files, як-от Box або Google Диск.

Переглянути відео

Миттєвий вхід у TeamViewer на пристрої Android

Вхід одним натисканням і зменшене використання пакетних даних для Android та iOS

Миттєво отримуйте доступ до свого списку «Комп’ютери та контакти» на пристрої Android або iOS. Працюйте без перебоїв у дорозі чи в місцях із поганим інтернет-зв’язком.

Скоротіть використання пакетних даних на мобільному пристрої на 80% завдяки інтелектуальній технології TeamViewer для передавання даних. Що більший ваш список «Комп’ютери та контакти», то більше ви зможете заощадити на пакетних даних.

Додаткові функції

Спільний перегляд екрана пристрою iOS

Спільний перегляд екрана пристрою iOS

Найпопулярніший додаток для віддаленого керування став іще кращим

Єдиний інтерфейс із додатком для Android

Економний режим для Android Host

Підтримка пристроїв Motorola

Модернізація програми для Android>

Модернізація програми для Android

Економний режим для Android Host

Економний режим для Android Host

Покращення роботи з пристроями Samsung Android>

Покращення роботи з пристроями Samsung Android

Покращений досвід користування QuickSupport

Покращений досвід користування QuickSupport

Зручне передавання файлів за допомогою TeamViewer

Зручне передавання файлів

Оптимізуйте робочий процес і заощадьте час, налаштувавши безпечний обмін файлами між пристроями. Стежте за перебігом передавання, отримуючи чіткі відомості про надходження конкретних файлів на конкретні пристрої.

Переглядайте список останніх використаних папок для швидкого пошуку потрібних файлів, створюйте черги з кількох пакетів файлів для передавання та слідкуйте за його перебігом за допомогою модернізованого інтерфейсу користувача.

Переглянути відео

Перегляд відомостей про пристрої з консолі керування TeamViewer

Керування основними активами

Ефективніше виконуйте найважливіші операції з технічного обслуговування або модернізації. Швидко знаходьте пристрої, що відповідають вимогам завдання, і виконуйте на них потрібну операцію, не гаючи часу на віддалений доступ до кожного пристрою, яким ви керуєте.

Переглядайте відомості про ім’я комп’ютера, операційну систему, процесор і ОЗП для кожного призначеного пристрою з консолі керування без необхідності встановлювати віддалене підключення.

Переглянути відео

Додаткові функції

Інтерфейс користувача в одному вікні

Інтерфейс користувача в одному вікні

Налаштування автоматичного призначення запитів на обслуговування на консолі керування TeamViewer

Автоматичне призначення запитів на обслуговування

Підтримка MacBook із сенсорною панеллю Touch Bar

Підтримка MacBook із сенсорною панеллю Touch Bar

Миша Swiftpoint GT для iOS

Миша Swiftpoint GT для iOS

Клієнтський портал

Клієнтський портал

servicecamp: поле копії в запитах на підтримку

servicecamp: поле копії в запитах на підтримку

Ваші користувачі зможуть залучати більше учасників до обробки запитів на підтримку в servicecamp. Додаткові електронні адреси можна вказувати в полі копії. Це допомагає оптимізувати командну роботу й забезпечити продуктивнішу обробку запитів.

Переглянути відео

servicecamp: фірмова електронна адреса

servicecamp: фірмова електронна адреса

Професійним постачальникам послуг не обійтися без брендингу. Тепер ви можете відповідати на запити на підтримку в servicecamp з електронної адреси власного домену. Надсилаючи вихідну пошту з власного поштового сервера, ви підвищите впізнаваність свого бренду.

Переглянути відео

!servicecamp-create-ticket-without-logging-in-alt!

servicecamp: створення запитів на підтримку без входу

Надайте клієнтам змогу створювати запити на підтримку з клієнтського порталу без входу та реєстрації в servicecamp. Звертаючись по підтримку, клієнтам не доведеться клопотатися реєстрацією, входити в обліковий запис чи вишукувати старі електронні листи.

Переглянути відео

Апаратне прискорення для Mac

Апаратне прискорення для Mac

Краща якість відображення екрана для комп’ютерів Mac підвищить зручність використання та вашу продуктивність. Під час віддаленого керування вам не доведеться турбуватися про масштабування на 13-дюймових екранах MacBook Pro чи більших. Завдяки цьому вдосконаленню ви отримаєте кращу візуалізацію віддалених екранів і зможете надавати високоякісну підтримку.

Додаткові функції

Звіти в servicecamp

Звіти в servicecamp

Нещодавні підключення

Нещодавні підключення

Розширена приладна дошка віддаленого пристрою

Розширена приладна дошка віддаленого пристрою

Використання графічного процесора для обробки зображень за допомогою TeamViewer

Апаратне прискорення для Windows

Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс користувача робочого стола

Інтуїтивно зрозумілий інтерфейс користувача робочого стола

Підтримка роботи з кількома моніторами для Mac

Підтримка роботи з кількома моніторами для Mac

Використовуйте компонент AD Connector із програмою TeamViewer

Active Directory Connector

Заощаджуйте час і зусилля на синхронізацію користувачів в службі Active Directory вашої компанії з TeamViewer, використовуючи новий завантажуваний компонент AD Connector.

Ви зможете забезпечити постійний доступ до корпоративного облікового запису TeamViewer для потрібних співробітників. Використовуйте новий графічний інтерфейс AD Connector для налаштування та синхронізації багатьох груп AD, виконання тестових запусків і встановлення запланованої синхронізації.

Перейдіть на сторінку AD Connector

Віддалений друк за допомогою TeamViewer

Оптимізований віддалений друк

З легкістю здійснюйте локальний друк віддалених документів із небаченою досі якістю. Заощаджуйте час і забудьте про непорозуміння: вам більше не доведеться створювати кілька версій одного документа для друку.

Використовуйте віддалений друк за допомогою принтерів HP, macOS і функції повноколірного друку, а також оцініть загальне вдосконалення користувацького інтерфейсу.

Переглянути відео

Додаткові функції

Миттєво входьте в систему за допомогою TeamViewer

Миттєвий вхід у систему

Покращений контроль дозволів користувачів

Покращений контроль дозволів користувачів

Примусове записування сеансів для повного архівування

Примусове записування сеансів

Ви готові долучитися до майбутнього й безпечним чином вирішувати проблеми, які постають перед вами сьогодні? Ознайомтеся з пропозицією щодо оновлення ліцензії до версії TeamViewer 13.

TeamViewer 13 – це найбільш ефективний, безпечний і універсальний інструмент для віддаленої підтримки, віддаленого доступу та онлайн-співпраці серед наявних на ринку.

Програма TeamViewer призначена для роботи з широким спектром операційних систем: від найновіших операційних систем (як-от Windows 10, macOS Sierra, iOS 11, Android 8 Oreo і Chrome OS) до старіших (як-от Windows XP і OS X 10.8).

Якщо не вказано інше, увесь наведений тут набір функцій стосується версії для Windows. Щоб отримати точну інформацію про функції інших версій, див. відповідну тестову версію для Mac / Linux / iOS / Android / Universal Windows Platform / BlackBerry.

З випуском нової основної версії (наприклад, 13.x тощо) для Windows, macOS або Linux ми надаємо посилання для завантаження на головній сторінці. Попередні версії можна знайти на нашому веб-сайті в розділі «Завантажити/Попередні версії».

Наверх