QuickSupport (Xem trước) cho Windows 10 Mobilemới

TeamViewer là giải pháp đầu tiên và hiện tại là duy nhất có khả năng cung cấp hỗ trợ từ xa cho thiết bị Windows 10 Mobile. Chỉ cần tải về và chạy TeamViewer QuickSupport trên thiết bị Windows 10 mobile.

Ứng dụng hiện tại có sẵn cho TeamViewer 11 dưới dạng Xem trước.


OneDrive cho Doanh nghiệpmới

TeamViewer đã mở rộng danh sách nhà cung cấp lưu trữ đám mây được hỗ trợ để đưa các chức năng ở cấp doanh nghiệp và hiện tại đề xuất tích hợp OneDrive cho Doanh nghiệp vào hộp tập tin.

TeamViewer đã thêm Hỗ trợ OneDrive cho Doanh nghiệp vào truyền tập tin cho phiên từ xa.

Ít băng thông hơn và kết xuất ảnh hiệu quả hơn.

Hiệu suất được cải thiện – nhanh hơn đến 15 lần

TeamViewer được tối ưu để sử dụng ít băng thông và tạo kết xuất ảnh hiệu quả hơn, do đó dự kiến sẽ cho chất lượng ảnh được cải thiện theo băng thông được cung cấp. Các lợi ích khác bao gồm truyền tập tin nhanh hơn lên đến 15 lần và mức sử dụng dữ liệu thấp hơn đến 30%.


Thanh công cụ được nâng cấp toàn diện

Không chỉ TeamViewer chạy nhanh hơn, giờ đây công việc của bạn cũng nhanh hơn. Giao diện phiên điều khiển từ xa được thiết kế lại dựa trên phản hồi của người dùng và nghiên cứu mới nhất về thiết kế giao diện người dùng. Hãy khám phá những gì bạn muốn, mong đợi và cần đối với phiên bản.


Truy cập không giám sát cho thiết bị Android

TeamViewer là giải pháp hỗ trợ điều khiển từ xa các hệ thống Android nhiều hơn bất kỳ giải pháp nào khác. Giờ đây, thậm chí bạn còn có thể điều khiển từ xa các thiết bị Android không giám sát mọi lúc, mọi nơi. Android không chỉ là điện thoại thông minh mà còn là máy tính bảng. Ngày nay, nhiều thiết bị như điểm bán hàng (POS), ATM, màn hình công cộng và thậm chí máy bán hàng tự động cũng đều phụ thuộc vào Android.

Với triển khai hàng loạt, phân bổ TeamViewer cho thiết bị Android thật dễ dàng và nhanh chóng – bất kể bạn muốn truy cập 1 hoặc 1000+ thiết bị.


Cung cấp cho khách hàng của bạnnút SOS

Giúp khách hàng nhận được hỗ trợ cực kỳ dễ dàng. Tạo mô-đun TeamViewer QuickSupport tùy chỉnh để đặt một biểu tượng có tên công ty, hoặc đặt một cuộc gọi đơn giản để thao tác ngay trên màn hình nền của khách hàng. Chỉ bằng một nhấp chuột, khách hàng có thể yêu cầu bạn trợ giúp thông qua mô-đun QuickSupport tùy chỉnh để tự động cập nhật cho phản ánh các tùy chỉnh mới nhất của bạn.


Khách hàng có thể đưa ra đánh giá và nhận xét cho phiên hỗ trợ.

Tập hợp phản hồi từ khách hàng

Cải thiện chất lượng dịch vụ bằng cách tập hợp phản hồi từ khách hàng thông qua bảng khảo sát mức độ hài lòng tự động khi kết thúc phiên hỗ trợ. Khách hàng có thể tạo các đánh giá và nhận xét giúp cải thiện dịch vụ hỗ trợ của bạn.

Không có giao diện đồ họa người dùng? Không thành vấn đề đối với TeamViewer.

Linux không có GUI không thành vấn đề

Trực tiếp kết nối với giao diện văn bản Linux ngay cả khi không có giao diện đồ họa người dùng (GUI). Dễ dàng quản lý máy chủ Linux không bàn phím, chuột, màn hình mà không cần bận tâm thiết lập chuyển tiếp cổng, cấu hình SSH hoặc phải lắp màn hình. Với TeamViewer, mọi thứ đều hoạt động.

Tìm hiểu thêm

Cài đặt từ xa TeamViewer Host

Dễ dàng hướng khách hàng sử dụng lần đầu vào hoạt động liên tục. Từ phiên hỗ trợ tức thời, bạn có thể thực hiện truy cập không giám sát từ điểm đó về sau bằng cách cài đặt từ xa mô-đun TeamViewer Host. Thậm chí bạn có thể cài đặt mô-đun Host tùy chỉnh riêng có thương hiệu của mình.

Xem video

Kiểm soát hoàn toàn các kênh

Duy trì tổng quan rõ ràng về cách thức các kênh đang được sử dụng và buộc các kênh có thể sử dụng theo thời gian và điạ điểm chúng được cần nhất. Bằng cách tạo các nhóm kênh riêng trong phạm vi giấy phép của mình và gán người dùng cho các nhóm này, bạn đảm bảo rằng các nhóm cụ thể luôn có được truy cập vào kênh mà họ cần.


Chia sẻ nhóm mạnh mẽ và linh hoạt

Tận hưởng khả năng kiểm soát hoàn toàn tất cả nhóm trong danh sách Máy tính & Liên hệ. Nếu được cấp phép “truy cập đầy đủ”, bạn có thể chia sẻ các nhóm đã được chia sẻ với bạn và thay đổi các quyền. Chuyển các liên hệ đã chia sẻ vào chính các liên hệ của bạn cũng như nhanh chóng biết được chủ nhóm chia sẻ là ai. Quản lý các liên hệ và thiết bị chưa bao giờ dễ dàng hơn đến vậy.

Xem video

Tiết kiệm thời gian với đa lựa chọn

Làm việc hiệu quả hơn bằng cách chọn nhiều liên hệ hoặc thiết bị cùng lúc từ bên trong danh sách Máy tính & Liên hệ. Chẳng hạn, cùng lúc gán nhiều thiết bị cho một nhóm hoặc đưa thêm người tham gia vào cuộc gọi video bằng cách chọn tất cả người tham gia và mời họ vào chung với nhau.

Xem video

Chạy TeamViewer trong trình duyệt

Sử dụng TeamViewer từ bên trong trình duyệt web để tạo hỗ trợ từ xa hoặc truy cập từ xa. Đây là lựa chọn thuận tiện nếu bạn thiếu quyền quản trị khi cài đặt TeamViewer nhưng vẫn muốn kết nối với thiết bị từ xa để tạo hỗ trợ hoặc làm việc cộng tác với nhau trong một dự án.

Điều khiển từ xa máy tính khác từ trình duyệt web của bạn.

Trò chuyện TeamViewer trong môi trường web

Thêm chức năng trò chuyện được trang bị đầy đủ tính năng trên nền trình duyệt vào công cụ web nội bộ, chẳng hạn các giải pháp CRM hoặc bộ phận trợ giúp bằng chức năng widget trò chuyện của TeamViewer. Giải pháp trò chuyện được nhúng này thậm chí tạo tính linh hoạt và thuận tiện hơn bằng cách đặt chức năng trò chuyện của TeamViewer trực tiếp vào môi trường làm việc.

Tìm hiểu thêm

Trò chuyện từ bất kỳ đâu

Không bao giờ bỏ lỡ cuộc hội thoại quan trọng. Đăng nhập vào tài khoản TeamViewer từ bất kỳ đâu thông qua trình duyệt web để sử dụng làm nền tảng trò chuyện trên nền web. Thậm chí bạn có thể trò chuyện liên tục từ thiết bị di động. Ngoài ra, thể hiện cho người khác biết bạn đang thật sự cảm thấy như thế nào với các biểu tượng cảm xúc emoji :-). Tất nhiên, bất kể bạn trò chuyện bằng cách nào và từ đâu, các trò chuyện này vẫn được TeamViewer mã hóa nối đầu.


Bắt đầu phiên điều khiển từ xa từ Chrome OS.

Hỗ trợ Chrome OS

TeamViewer không ngừng đi đầu trong việc hỗ trợ đa nền tảng bằng cách thêm các hệ điều hành khác chưa có vào danh sách: Chrome OS từ Google. Giờ đây bạn có thể truy cập máy tính văn phòng hoặc tại nhà bằng Chromebook hoặc sử dụng nó để tạo hỗ trợ từ xa.

TeamViewer cho Chrome OS có sẵn trong

Kho Chrome Web
TeamViewer 11 và Windows 10 là sự kết hợp hoàn hảo.

Dành cho Windows 10

TeamViewer 11 là kết hợp hoàn hảo cho Windows 10 và nó còn thực hiện được nhiều hơn ngoài giao diện ưa nhìn của mình. Với TeamViewer 11, bạn có thể tận dụng các tính năng mạnh mẽ của Windows, chẳng hạn thao tác chạm được cải thiện trên bảng di chuột cho cả thao tác nhập tại chỗ và từ xa.

Phiên bản TeamViewer mới: Ứng dụng Điều khiển từ xa cho thiết bị Windows 10 như điện thoại thông minh và máy tính bảng làm phong phú trải nghiệm tuyệt vời với TeamViewer trong

Windows

Mong muốn trải nghiệm người dùng tiên tiến nhất.

Nâng cấp giao diện

Dấu xác nhận tiêu chuẩn cho giải pháp hàng đầu là chú ý đến từng chi tiết. Trong giao diện TeamViewer 11, các chi tiết đó được thể hiện thông qua một thiết kế vô cùng gọn ghẽ với nhiều cải tiến về khả năng sử dụng tập trung vào việc cung cấp trải nghiệm người dùng tiên tiến nhất.



TeamViewer 11 chuyên chạy trên một phạm vi rộng lớn các hệ điều hành từ tiên tiến nhất như Chrome OS, Windows 10, iOS 9, Android Marshmallow và Mac OS X El Capitan cho đến các hệ điều hành cũ hơn như Windows XP.

Với việc phát hành phiên bản chính mới (như 11.x ...) dành cho Windows, Mac OS hoặc Linux, chúng tôi trao đổi các liên kết tải về trên trang chủ của mình. Bạn sẽ tìm thấy các phiên bản trước trên trang web của chúng tôi trong phần Tải về/Các phiên bản trước.