Giải quyết Thách thức của Hôm nay bằng Giải pháp của Tương lai.

Thách thức nào cản trở bạn đạt được những thành quả mà bạn muốn? Chúng tôi tạo ra TeamViewer 13 để giúp bạn đạt được những mục tiêu đó một cách an toàn. Đọc tiếp để tìm hiểu về những tính năng và cải tiến mới.

Di động

Hỗ trợ Vượt trội

Là ứng dụng hàng đầu trong công nghệ hỗ trợ di động, cho phép các kỹ thuật viên CNTT giải quyết những trường hợp hỗ trợ nhanh chóng hơn và mang đến cho khách hàng một trải nghiệm hỗ trợ ưu việt.

Năng suất

Chú trọng vào Hiệu quả

Tiệt kiệm nhiều thời gian làm việc hơn cho nhóm của bạn. Các tính năng tiến trình công việc thông minh và cải tiến mới sẽ giải quyết những công việc cần phải di chuyển trước đây.

Những cải tiến

Vượt quá Kỳ vọng

Thu gọn khoảng cách cho các thiết bị từ xa bằng cách tận dụng những tiến bộ công nghệ về tốc độ và tính đơn giản.

Công ty

Những Giải pháp Hiệu quả

Tăng cường khả năng cho bộ phận CNTT của bạn với việc kiểm soát hệ thống CNTT an toàn và cao cấp, giúp họ cung cấp dịch vụ tốt hơn cho tổ chức của bạn.

Hãy bắt đầu với TeamViewer 13 ngay hôm nay và giải quyết những thách thức của hôm nay bằng giải pháp của tương lai. Chọn tùy chọn giấy phép phù hợp với nhu cầu của bạn.
Tìm kiếm trong Danh sách Máy tính & Danh bạ trên thiết bị Android

Tìm kiếm trong Danh sách Máy tính & Danh bạ trên thiết bị Android

Bạn đã hỏi. Chúng tôi đã lắng nghe. Giờ đây, bạn có thể truy cập vào các thiết bị và danh bạ được quản lý nhanh hơn bao giờ hết trên thiết bị Android của mình. Tìm kiếm máy tính hoặc địa chỉ liên hệ trong Danh sách Máy tính & Danh bạ của ứng dụng Điều khiển Từ xa Android. Cải thiện năng suất nhóm của bạn và tiết kiệm thời gian điều hướng danh sách bằng tính năng mới độc quyền này.

Ứng dụng hỗ trợ từ xa đầu tiên tích hợp vào ứng dụng Files trên iOS11

Tích hợp Ứng dụng Files trên iOS

Cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách giảm thời gian giải quyết các ca dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho iOS11 với TeamViewer - giải pháp hỗ trợ từ xa đầu tiên tích hợp với ứng dụng Files mới trên iOS.

Ứng dụng QuickSupport có sẵn trong ứng dụng Files, người dùng có thể quản lý tất cả các tập tin được chuyển đến hoặc từ thiết bị của họ. Chức năng chuyển tập tin hiện đã tích hợp tốt với bất kỳ ứng dụng nào trên iOS có hỗ trợ ứng dụng Files, chẳng hạn như Box hoặc Google Drive.

Xem video

Đăng nhập tức thì vào TeamViewer trên thiết bị Android của bạn

Đăng nhập chỉ bằng 1 cú nhấp chuột và Giảm Mức sử dụng Dữ liệu cho Android và iOS

Truy cập tức thì vào danh sách Máy tính & Danh bạ (Computers & Contacts) trên thiết bị Android hoặc iOS của bạn. Trải nghiệm sự dễ dàng khi bạn đang di chuyển hoặc làm việc từ một địa điểm có kết nối kém.

Giảm mức sử dụng dữ liệu cho thiết bị của bạn đến 80% với công nghệ truyền dữ liệu thông minh của TeamViewer. Danh sách Máy tính & Danh bạ (Computers & Contacts) của bạn càng lớn, bạn càng tiết kiệm được nhiều dữ liệu.

Các Tính năng Bổ sung

Chia sẻ Màn hình iOS

Chia sẻ Màn hình iOS

Ứng dụng điều khiển từ xa phổ biến nhất hiện lại càng tốt hơn

Trải nghiệm Ứng dụng trên Android Hợp nhất

Chế độ Tiết kiệm trong ứng dụng Host (Host Eco-Mode) cho Android

Hỗ trợ các Thiết bị của Motorola

Đại tu Ứng dụng Android>

Đại tu Ứng dụng Android

Chế độ Tiết kiệm trong ứng dụng Host (Host Eco-Mode) cho Android

Chế độ Tiết kiệm trong ứng dụng Host (Host Eco-Mode) cho Android

Cải tiến thiết bị Android của Samsung>

Cải tiến thiết bị Android của Samsung

Tăng cường trải nghiệm QuickSupport

Tăng cường trải nghiệm QuickSupport

Truyền tải tập tin một cách trực quan với TeamViewer

Truyền tải Tập tin Trực quan

Tối ưu hóa tiến trình công việc của bạn và tiết kiệm thời gian thiết lập và quản lý việc truyền tải tập tin an toàn giữa các thiết bị. Biết rõ những tập tin nào đang được truyền đến thiết bị nào và theo dõi tiến độ.

Truy cập những thư mục mở gần đây để nhanh chóng xác định vị trí các tập tin cần thiết, xếp nhiều ngăn tập tin thành hàng chờ để truyền tải và xem tiến độ truyền tải trong một Giao diện người dùng (UI) đã được đại tu.

Xem video

Xem thông tin chi tiết về thiết bị trong Bảng Quản lý của TeamViewer

Quản lý Tài sản Thiết yếu

Thực hiện các công việc bảo trì hoặc nâng cấp quan trọng một cách hiệu quả hơn. Nhanh chóng tìm ra và có hành động phù hợp đối với các thiết bị đáp ứng yêu cầu công việc của bạn mà không cần mất thời gian để tương tác từ xa với tất cả thiết bị bạn quản lý.

Xem tên máy tính, hệ điều hành, bộ xử lý và RAM cho mỗi thiết bị được phân công trong bảng quản lý mà không cần thiết lập kết nối từ xa.

Xem video

Các Tính năng Bổ sung

Giao diện Người dùng Một Cửa sổ

Giao diện Người dùng Một Cửa sổ

Thiết lập chức năng Tự động Phân công Ca Dịch vụ trong Bảng Quản lý của TeamViewer

Tự động Phân công Ca Dịch vụ

Hỗ trợ Thanh Cảm ứng (Touch Bar) của MacBook Pro

Hỗ trợ Thanh Cảm ứng (Touch Bar) của MacBook Pro

Chuột Swiftpoint GT dành cho iOS

Chuột Swiftpoint GT dành cho iOS

Cổng thông tin Khách hàng (Customer Portal)

Cổng thông tin Khách hàng (Customer Portal)

servicecamp: CC trên các Phiếu

servicecamp: CC trên các Phiếu

Cho phép người dùng của bạn thêm nhiều người hơn vào cuộc trò chuyện trên phiếu hỗ trợ của servicecamp. Thêm địa chỉ email dưới dạng CC (đồng gửi) khi yêu cầu phiếu. Điều này giúp có được luồng thông tin rõ ràng trong nhóm và giải pháp xử lý phiếu hiệu quả hơn.

Xem video

servicecamp: Tạo Thương hiệu cho Địa chỉ Email của Bạn

servicecamp: Tạo Thương hiệu cho Địa chỉ Email của Bạn

Sử dụng thương hiệu để làm cho dịch vụ của bạn chuyên nghiệp hơn. Bây giờ bạn có thể gửi email qua tên miền của riêng mình khi trả lời phiếu trong servicecamp. Bằng cách sử dụng máy chủ mail riêng để gửi email, bạn sẽ có thể nâng cao khả năng nhận diện thương hiệu và nhận thức.

Xem video

!servicecamp-create-ticket-without-logging-in-alt!

servicecamp: Tạo một Phiếu mà Không cần Đăng nhập

Cung cấp cho khách hàng của bạn tùy chọn tạo phiếu từ Cổng thông tin Khách hàng mà không cần đăng nhập hoặc đăng ký servicecamp. Tạo cách thức dễ dàng hơn giúp cho khách hàng của bạn nhận được sự hỗ trợ cần thiết mà không cảm thấy rắc rối khi tạo, đăng nhập tài khoản hoặc theo dõi email.

Xem video

Tăng tốc Phần cứng cho Mac

Tăng tốc Phần cứng cho Mac

Cải thiện khả năng sử dụng và năng suất của bạn với chất lượng màn hình nâng cao trên các kết nối từ máy tính Mac. Đừng lo lắng về việc mở rộng màn hình với MacBook Pro 13” hoặc màn hình từ xa lớn hơn. Với màn hình nâng cao này, bạn sẽ có thể cung cấp dịch vụ hỗ trợ chất lượng với hình ảnh màn hình từ xa tốt hơn.

Các Tính năng Bổ sung

Các báo cáo trong servicecamp

Các báo cáo trong servicecamp

Các Kết nối Gần đây

Các Kết nối Gần đây

Bảng điều khiển Thiết bị Từ xa Mở rộng

Bảng điều khiển Thiết bị Từ xa Mở rộng

Sử dụng GPU để xử lý hình ảnh với TeamViewer

Tăng tốc Phần cứng cho Windows

Giao diện người dùng (UI) cho Máy tính bàn Trực quan

Giao diện người dùng (UI) cho Máy tính bàn Trực quan

Hỗ trợ Nhiều Màn hình cho thiết bị Mac

Hỗ trợ Nhiều Màn hình cho thiết bị Mac

Sử dụng Trình kết nối AD với TeamViewer

Trình kết nối Thư mục Hiện hành

Nhanh chóng và dễ dàng đồng bộ hóa người dùng trong Thư mục Hiện hành của công ty bạn với TeamViewer bằng cách sử dụng Trình kết nối AD mới có thể tải xuống.

Đảm bảo rằng người dùng hợp lệ luôn có thể truy cập vào tài khoản TeamViewer của công ty. Sử dụng giao diện người dùng đồ họa mới của Trình kết nối AD để định cấu hình và đồng bộ hóa nhiều nhóm AD, tiến hành chạy thử nghiệm và thiết lập đồng bộ hóa theo lịch trình.

Truy cập Trang Trình kết nối AD

In từ xa bằng cách sử dụng TeamViewer

Chức năng In Từ xa Cải tiến

Dễ dàng in các tài liệu từ xa tại chỗ với chất lượng tốt hơn bao giờ hết. Tiết kiệm thời gian và tránh hiểu lầm bằng cách loại bỏ yêu cầu phải tạo ra nhiều phiên bản của cùng một tài liệu để in.

Cho phép in từ xa bằng máy in HP, macOS với đầy đủ màu sắc, cũng như trải nghiệm người dùng được cải thiện tổng thể.

Xem video

Các Tính năng Bổ sung

Đăng nhập tức thì với TeamViewer

Đăng nhập Tức thì

Kiểm soát Cấp phép Người dùng Cải tiến

Kiểm soát Cấp phép Người dùng Cải tiến

Thực hiện ghi lại các phiên để có được dữ liệu lưu trữ hoàn chỉnh

Ghi lại Phiên đã Thực thi

Bạn đã sẵn sàng để tiếp cận với tương lai và giải quyết những thách thức bạn phải đối mặt hôm nay một cách an toàn chưa? Xem lời chào mời cập nhật giấy pháp của bạn cho TeamViewer 13.

TeamViewer 13 là công cụ hỗ trợ từ xa, truy cập từ xa và hợp tác trực tuyến đa năng, an toàn và mạnh mẽ nhất hiện nay.

TeamViewer được thiết kế để chạy trên nhiều hệ điều hành khác nhau, từ các hệ điều hành hiện đại như Windows 10, macOS Sierra, iOS 11, Android 8 Oreo và Chrome OS cho đến các hệ điều hành cũ hơn như Windows XP và OS X 10.8.

Toàn bộ các tính năng được ghi ở đây đều liên quan đến phiên bản Windows, trừ khi có quy định khác. Để biết chính xác chức năng của các phiên bản khác, hãy tham khảo phiên bản thử nghiệm tương ứng dành cho Mac / Linux / iOS / Android / Universal Windows Platform / BlackBerry.

Khi phát hành phiên bản chính thức mới (ví dụ: 13.x, v.v...) cho Windows, macOS hoặc Linux, chúng tôi sẽ thay đổi các liên kết để tải xuống trên trang chủ của chúng tôi. Bạn sẽ tìm thấy các phiên bản trước trên trang web của chúng tôi trong phần Tải xuống/Các phiên bản trước (Download/Previous versions).

Lên đầu trang