Freshdesk 的 TeamViewer 应用程序

Freshdesk 的 TeamViewer集成功能支持服务队列功能,让您直接通过票务系统连接至客户并帮助客户。

启用 Freshdesk 的 TeamViewer 应用程序的原因

Freshdesk屏幕截图
权益

Freshdesk 是一个基于网络的票务系统,为票务管理和服务台问题提供了一个易于设置的解决方案。通过TeamViewer直接集成到 Freshdesk,您可以从一个地点管理并启用所有支持案例。通过 Freshdesk 票务系统轻松连接至客户。客户通过单击开始进行会话,不必担心下载、会话、ID 或任何问题。

功能特性
  • 直接在 Freshdesk 内创建并加入支持会话。
  • 将会话链接插入至 Freshdesk 票务系统中。
  • 客户只需单击一次便可进行连接。
  • 远程控制桌面或移动设备(iOS 无屏幕共享功能)
  • 与相关设备双向传输文件
  • 以及更多特性...
步骤1: 在 Freshdesk Marketplace 中找到 TeamViewer 应用程序

使用具有合格许可证的 Freshdesk 的TeamViewer应用程序(请参阅步骤 2)。只需从 Marketplace 中安装应用程序,然后按照说明链接至您现有的或新的 TeamViewer许可证。

打开 Freshdesk Marketplace
步骤2: 选择最适合您的许可证

针对 Freshdesk 使用 TeamViewer 集成需要现有的或新的 Premium、Corporate 或 Enterprise 订阅。

最具性价比
Premium
US$ 99.90
US$ 83.90
限制提供
每月
每年结算
购买订阅
终端数量不限
Business许可证计划的所有特性+
  • 多用户(浮动型)许可证*
  • 设备和用户管理
  • 可定制客户模块
  • 会议&演示
  • 电脑到电脑、移动设备到电脑
  • Wake-on-LAN
  • 用户连接报告
  • 1个通道(并行用户)
  • 可选附加通道(需额外付费)
  • servicecamp集成服务中
可用插件
支持移动设备
并发用户的通道
servicecamp staff agents
Corporate
US$ 189.90
US$ 165.90
限制提供
每月
每年结算
购买订阅
终端数量不限
Premium许可证计划的所有特性+
  • 多用户(浮动型)许可证*
  • 设备和用户管理
  • 可定制客户模块
  • 会议&演示
  • 电脑到电脑、移动设备到电脑
  • Wake-on-LAN
  • 用户和设备连接报告
  • 3个通道(并行用户)
  • 可选附加通道(需额外付费)
  • 大批量部署
  • 12个月VIP优先技术支持
可用插件
支持移动设备
并发用户的通道
servicecamp staff agents

*多用户(浮动型)许可证可以让众多用户在任意数量的设备上随时随地使用TeamViewer。

所述价格仅限商业用途,价格不含销售税。

公司信息

管理大量、复杂的需要自定义解决方案和具有可扩展性的IT基础架构。

高级设备管理
  • 超过200个授权用户
  • 超过12个并发用户
  • 管理超过1000个设备
  • 专用联系点
  • 咨询和培训
  • 定制解决方案的建议

您是否想要成为TeamViewer的客户?

更新或扩展您现有的许可证

您的TeamViewer许可证可随着您的业务发展进行扩展。更新或成为资讯订阅用户,始终获取最新功能的信息。

  • 提供附加并发用户的AddOn通道
  • 插件支持移动设备
  • AddOn servicecamp员工代理
  • 将许可证升级到Premium或Corporate许可证