TeamViewer集成到ServiceNow

用于ServiceNow的TeamViewer集成插件可从您的ServiceNow实例中直接获得即时远程支持。

TeamViewer集成到ServiceNow的理由

权益

使用TeamViewer,您可直接从您的ServiceNow事件记录中轻松创建安全远程支持会话,并简化故障排除。 优化用户和服务中心员工之间的沟通,改善远程故障排除体验。事实证明远程控制能改善服务中心的效率,并显著提高客户满意度。结合自定义QuickSupport模块的优势,提供独特的客户支持体验。

功能特性
  • 直接从ServiceNow事件报告创建并加入支持会话
  • 远程控制呼叫者设备
  • 呼叫者单击即可加入会话
  • 自动将会话添加到TeamViewer Management Console的会话报告中
  • 所有连接经过完全加密
Enterprise

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