Características

Acceso condicional

Protege tus experiencias de asistencia y evita los accesos no autorizados

El acceso condicional te permite controlar qué dispositivos, usuarios y grupos de usuarios de tu empresa tienen acceso a ciertos servidores, aplicaciones y fuentes de datos a través de TeamViewer Tensor.

Gracias al acceso condicional, los responsables de seguridad y los departamentos de TI pueden supervisar el acceso y el uso de TeamViewer de toda una empresa desde una única ubicación.

 
 

Funciones destacadas

  • Las opciones de reutilización ayudan a los administradores a seleccionar normas y crear opciones de configuración para todos los controles de acceso
  • Las fechas de vencimiento de las normas de acceso condicional limitan el acceso de proveedores externos o personal temporal
  • Gestión de normas centralizada en la consola de gestión
  • Asigna permisos para las sesiones remotas, la transferencia de archivos y las conexiones a reuniones
  • Configura normas a nivel de cuenta, grupo o dispositivo
  • La solución basada en la nube proporciona una mayor flexibilidad que la proporcionada por un método local

 
 

Casos de uso

  • Asistencia interna: Evita las conexiones no autorizadas
  • Asistencia de terceros: Reduce los permisos de conexión para la asistencia de terceros
  • Trabajo basado en proyectos: Aplica el acceso basado en tiempos de vencimiento
  • Teletrabajo: Ofrece experiencias de asistencia seguras de forma remota

Principales ventajas

  • Aplicación de políticas

    Define y haz cumplir reglas de acceso en todos los niveles de tu empresa.

  • Centralización

    Gestiona y controla las conexiones entrantes y salientes desde una ubicación central.

  • Restricción

    Limita los permisos de usuario a nivel granular.

  • Basado en reglas

    Suplementa tu cortafuegos con un marco de acceso basado en reglas.

Preguntas frecuentes

Actualmente el acceso condicional está disponible en TeamViewer Tensor Pro y Tensor Unlimited.

El acceso condicional basado en tiempos de vencimiento se puede aplicar a usuarios y sus dispositivos en cualquier tipo de situación. Sin embargo, es más relevante y útil cuando se necesita restringir el acceso o en situaciones con limitaciones de tiempo, como en los siguientes casos:

  • Trabajo basado en proyectos
  • Personal temporal o a tiempo parcial
  • Pasantes

Sí. El acceso condicional con tiempos de vencimiento se puede aplicar tanto a las normas nuevas como a las existentes.

El acceso condicional les permite a los administradores de la empresa controlar las conexiones entrantes y salientes.

Las opciones definen el nivel de acceso y se activan a través de la categoría "Funciones". Una norma es un marco que incluye estas opciones y quién puede conectarse a dispositivos específicos. Una norma con tiempo de vencimiento proporciona un período de tiempo en el que la norma estará activa.

El acceso condicional garantiza un mayor control desde el punto de vista de la asistencia remota para que las personas adecuadas tengan acceso a los sistemas correctos en el momento adecuado.

Características destacadas

TeamViewer Tensor permite que las empresas aprovechen todo el poder de la conectividad remota para gestionar y proteger su infraestructura de dispositivos, tanto en entornos de TI como de TO.

Además de las funciones indispensables de acceso y asistencia remotos, TeamViewer Tensor ofrece un paquete de características diseñado específicamente para cubrir las necesidades de las grandes empresas con mayores requisitos de seguridad, administración y cumplimiento de la normativa.

¿Por qué TeamViewer Tensor?

Seguridad 360° para tu empresa

Tensor ha sido diseñado con base en la seguridad de nivel corporativo para ofrecerte un control total sobre todas las conexiones entrantes y salientes.

Un servicio más amplio de asistencia para dispositivos remotos

Tensor permite ofrecer asistencia remota para todos los tipos de usuario y de dispositivos para garantizar que todos los dispositivos de tu empresa reciban cobertura.

Escala la solución a medida que tu empresa se expande

A medida que tu negocio crece, también lo hace Tensor. Escala ofreciendo asistencia desde los dispositivos móviles hasta las computadoras tradicionales y los dispositivos del IoT.

Regulación y cumplimiento de la normativa

TeamViewer Tensor cuenta con funciones de auditoría y registro 360°, para que puedas realizar un seguimiento de toda la actividad realizada en cualquier dispositivo. Esto te ayuda a protegerte contra reclamos abusivos y a cumplir la normativa vigente.

Casos de uso de TI clásica o de TO ampliada

Las empresas que tienen una gran huella digital pueden aprovechar TeamViewer Tensor tanto para sus necesidades clásicas de asistencia de TI como para la asistencia emergente de TO para dispositivos integrados.

Haz que tus experiencias de asistencia sean más simples e intuitivas

Agrega funciones de asistencia y acceso remotos al instante en cualquier aplicación ITSM corporativa con el paquete de integraciones de TeamViewer.