Características

Inicio de sesión único (SSO)

Ahorra tiempo y esfuerzo permitiendo que los usuarios accedan a TeamViewer Tensor a través de tu proveedor de identidad SSO

Permite a los usuarios iniciar sesión en TeamViewer Tensor con sus credenciales SSO corporativas, evita que usuarios no autorizados accedan de forma remota y aprovisiona y desactiva de forma central cuentas de usuario a través del SSO.

El inicio de sesión único le permite al departamente de TI tener el control sobre la creación de cuentas corporativas de usuarios para el acceso remoto y la asistencia remota de TeamViewer Tensor. Al limitar el acceso a los usuarios solo con e-mails corporativos, TeamViewer Tensor con SSO evita que usuarios no autorizados utilicen tu plataforma de acceso remoto empresarial.

TeamViewer Tensor se integra en tus proveedores de identidad con inicio de sesión único (SSO) utilizando protocolos SAML 2.0 y SCIM, incluidos Okta, Azure AD, OneLogin, Centrify, G Suite y Active Directory Federation Services (ADFS).

 
 

Funciones destacadas

  • Centraliza el control de contraseñas a través de tu proveedor de servicios de identidad con SSO, para evitar que el departamento de TI tenga que gestionar las contraseñas y reducir así las solicitudes de restablecimiento
  • Aplica automáticamente las políticas de contraseñas corporativas y las reglas de autenticación de identidad a todos los usuarios autorizados de TeamViewer Tensor
  • Desincorpora empleados de manera eficiente, sin preocuparte por accesos no autorizados y maliciosos a través de TeamViewer
  • Aplica cambios masivos a diferentes usuarios y grupos de usuarios a la vez
  • Mejora la experiencia de los usuarios finales permitiendo que los empleados inicien sesión en TeamViewer Tensor con las mismas credenciales de SSO que ya están utilizando para tus aplicaciones empresariales. Así evitas que tengan que iniciar sesión por separado con una contraseña adicional por recordar

 
 

Casos de uso

  • Diferentes aplicaciones: Reduce la fatiga causada por el uso de múltiples contraseñas con una sola contraseña fuerte
  • Infraestructuras complejas: Simplifica la gestión y la creación de cuentas

Principales ventajas

  • Optimización

    Permite que los usuarios inicien sesión exitosamente con sus credenciales de SSO.

  • Cumplimiento de la normativa

    Mayor seguridad y cumplimiento de la normativa con un solo grupo de credenciales y un mayor control.

  • Seguridad

    Un grupo de credenciales supone una menor superficie de ataque para los ciberdelincuentes.

  • Satisfacción de los empleados

    Mejora la satisfacción de los empleados y la usabilidad de todas tus aplicaciones.

Preguntas frecuentes

Al activar el SSO para TeamViewer Tensor, automáticamente aplicas las políticas de contraseñas corporativas y las reglas de autenticación de identidad en toda tu empresa. El SSO también garantiza que solo los usuarios autorizados con un cuenta de e-mail corporativo puedan acceder a TeamViewer. Si un empleado se retira de la empresa, ya no podrá acceder a los dispositivos o los datos corporativos a través de TeamViewer.

TeamViewer Tensor es compatible con los siguientes proveedores de identidad:

  • Active Directory Federation Services (ADFS)
  • Azure Active Directory
  • Centrify
  • G Suite
  • Okta
  • OneLogin

El SSO les permite a los usuarios iniciar sesión en sus cuentas de TeamViewer con las mismas credenciales de SSO que utilizan para otras aplicaciones empresariales. De esta forma, no tienen que recordar otras credenciales de inicio de sesión y la experiencia de acceso se vuelve más rápida, sencilla y cómoda.

El SSO se activa a través de un dominio. Una vez que queda activado, todos los usuarios con una cuenta de TeamViewer vinculada a una dirección de e-mail dentro del dominio específico son redireccionados de forma automática al proveedor de identidad seleccionado.

No. La función de Trusted Devices (dispositivos confiables) queda desactivada de forma automática cuando activas el SSO.

Características destacadas

TeamViewer Tensor permite que las empresas aprovechen todo el poder de la conectividad remota para gestionar y proteger su infraestructura de dispositivos, tanto en entornos de TI como de TO.

Además de las funciones indispensables de acceso y asistencia remotos, TeamViewer Tensor ofrece un paquete de características diseñado específicamente para cubrir las necesidades de las grandes empresas con mayores requisitos de seguridad, administración y cumplimiento de la normativa.

¿Por qué TeamViewer Tensor?

Seguridad 360° para tu empresa

Tensor ha sido diseñado con base en la seguridad de nivel corporativo para ofrecerte un control total sobre todas las conexiones entrantes y salientes.

Un servicio más amplio de asistencia para dispositivos remotos

Tensor permite ofrecer asistencia remota para todos los tipos de usuario y de dispositivos para garantizar que todos los dispositivos de tu empresa reciban cobertura.

Escala la solución a medida que tu empresa se expande

A medida que tu negocio crece, también lo hace Tensor. Escala ofreciendo asistencia desde los dispositivos móviles hasta las computadoras tradicionales y los dispositivos del IoT.

Regulación y cumplimiento de la normativa

TeamViewer Tensor cuenta con funciones de auditoría y registro 360°, para que puedas realizar un seguimiento de toda la actividad realizada en cualquier dispositivo. Esto te ayuda a protegerte contra reclamos abusivos y a cumplir la normativa vigente.

Casos de uso de TI clásica o de TO ampliada

Las empresas que tienen una gran huella digital pueden aprovechar TeamViewer Tensor tanto para sus necesidades clásicas de asistencia de TI como para la asistencia emergente de TO para dispositivos integrados.

Haz que tus experiencias de asistencia sean más simples e intuitivas

Agrega funciones de asistencia y acceso remotos al instante en cualquier aplicación ITSM corporativa con el paquete de integraciones de TeamViewer.