機能

ユーザー グループと役割

ユーザー ライフサイクルの管理を自動化し、時間を節約して手間を省きます

ユーザー グループと役割によって、IT 組織は適切な役割とアクセス権を、適切なエンド ユーザーや管理者グループに安全かつ効率的に割り当てることができます。これにより、地域およびタイムゾーンをまたぐ大規模な IT グループ、部門、組織は、各地に分散した人材を容易に管理し、サポートできるようになります。

ユーザー ライフサイクル全体を一元管理し、会社へのオンボーディング時のユーザー作成や、役割やアクセス権の変更に伴う別グループへの移動、効率的なオフボーディングのためのユーザー削除といった繰り返しのタスクを自動化します。

自動化機能や一括編集機能が組み込まれているため、ユーザー グループと役割を使用すると、繰り返し行われる手動のユーザー管理を排除することができます。これは特に、日々大規模な導入を処理する、リソースに限りのある IT 部門に、時間節約と手間削減の効果を与えます。

 
 

注目の機能

  • 作成、更新、削除といったユーザー ライフサイクル管理を自動化します
  • 管理効率を高めるために、ユーザーをグループに整理します
  • 役割や部門の変更に応じて、ユーザーをグループ間で移動します
  • 複数のユーザーとユーザー グループへ一括して変更を適用します
  • 独自のユーザーの役割を作成し、独自のニーズと要件にあわせて柔軟性を向上させ、権限セットを標準化します

 
 

使用事例

  • 大規模な IT チーム:チームメンバーが必要なアクセス権を持てるようにします
  • ユーザー ライフサイクル 管理:常に変化のある人材において、アクセスのプロビジョニングを合理化

主な利点

  • 一元管理

    ユーザーのアクセスと権限を単一の場所から制御します。

  • 標準化

    ユーザー ライフサイクル全体でユーザーのプロビジョニングを効率的に管理します。

  • 合理化

    ユーザーのグループの、ユーザー アクセスと権限をまとめて調整します。

  • 柔軟性

    組織の要件を満たすようにユーザーの役割をカスタマイズします。

よくあるご質問

複数の部門や場所にまたがるユーザーの管理を必要とする大規模な IT 組織では、ユーザーの管理は時間を要する作業です。部署間でのユーザーの移動や、退職したユーザーを無効化する作業は複雑で手間がかかりますが、そのようなとき、ユーザー グループと役割が役に立ちます。

System for Cross-domain Identity Management (SCIM) により、会社管理者は、異なるプラットフォームにまたがるユーザー アカウントの作成、更新、削除のプロセスを自動化できます。会社管理者は、SCIM システム内の既存のユーザー プロフィールに TeamViewer Tensor を容易にプロビジョニングできます。

会社管理者は大量のユーザーを管理しやすいようにグループにまとめることができます。組織内の役割を変更するときに、部署間で簡単にユーザーを移動できます。特定の部門が他の部門よりも多くの権限を必要とするとき、一括して設定の変更と適用を行えます。

管理コンソールでユーザーを手動で管理することはできません。これは、既存の SCIM タイプのシステムにおいてユーザー管理にかかる時間を節約し、手間を削減するためです。

現在、TeamViewer Tensor には 定義済みのユーザーの役割が 3 つあります。会社管理者、ユーザー管理者、メンバーです。

現在、すべての TeamViewer Tensor ライセンス (Basic、Pro、Unlimited) は ID プロバイダーと連携して、組織のユーザー ライフサイクル管理を自動化することができます。

機能のスポットライト

エンタープライズは、TeamViewer Tensor によるリモート接続性を活用し、IT および OT 環境のデバイス インフラを管理し、保護することができます。

さらに、不可欠なリモート アクセスとサポート機能を持つ TeamViewer Tensor は、大規模な組織の高いセキュリティおよびコンプライアンス基準、管理要件を満たすために特別に設計された、数々の機能を提供します。

TeamViewer Tensor が選ばれる理由

エンタープライズ向け 360° のセキュリティ

Tensor は、エンタープライズ グレードのセキュリティを念頭に構築されており、着信および発信双方のすべての接続を完全に制御できます。

より幅広いリモート デバイス サポート

Tensor は、すべての使用例とデバイス タイプへのリモート サポートが可能なため、すべてのエンタープライズ デバイスに対応できます。

ビジネスの成長に合わせて拡張

Tensor は、ビジネスの成長に合わせて拡張することができます。モバイル デバイスから従来型の PC、IoT デバイスまでサポートの提供することで、規模を拡張できます。

ガバナンスとコンプライアンス

TeamViewer Tensor は、360°の監査とログ機能があるため、どのデバイスの活動でも追跡することが可能です。これにより、悪質なクレームを避け、ビジネスのコンプライアンスを高めることができます。

従来の IT と拡張された OTの使用例

大規模なデジタル フットプリントを持つ企業は、TeamViewer Tensor を従来的な IT サポートのニーズおよび組み込み機器用の新たな OT サポートのどちらにも活用できます。

シンプルで直感的なサポート体験

TeamViewer Integration Suiteで、任意のエンタープライズ ITSM アプリケーションにリモート サポートとリモート アクセス機能を素早く追加します。