헤드셋을 쓰고 지원을 제공하는 여성

원활하게. 안전하게. 유연한 규모 운용.

기업은 경쟁이 치열한 시장에서 민첩해야 하고 직원이 속도와 참여도를 유지할 수 있도록 지원해야 합니다. 적절한 지원을 받기 위해 이해관계자의 기대를 충족시키는 것은 주요 과제가 되었습니다.

TeamViewer Tensor

복잡한 기술 문제를 쉽게 해결 및 지원

기술은 복잡해지고 있습니다. 일상적인 비즈니스가 빠르게 진행되는 상황에서, 기업은 가치 사슬의 모든 이해관계자에게 중단 시간을 줄이고 비즈니스 지속성을 보장하며 전체 생산성을 향상하기 위한 적절한 솔루션을 제공하는 것이 중요합니다.

IT, IoT 또는 OT에 상관없이, 연결된 기업이 민첩성과 경쟁력을 유지하도록 합니다. 확장 가능하고 관리하기 쉬우며 안전한 방식으로 분산된 인력, 장치, 시스템을 효과적이고 효율적으로 지원합니다.

 

Tensor 사례

  • 통합된 중앙 집중식 지원 – 고객을 위한 관리형 서비스 공급자(MSP)로서 장치, 시스템 및 플랫폼을 규모에 맞게 안정적으로 액세스, 관리 및 지원합니다.
  • 원격 액세스 – 서버와 같은 비즈니스 크리티컬 인프라를 쉽게 유지 관리하고 제어할 수 있습니다.
  • 민첩하고 신속한 지원 – 이동 중인 직원을 모바일 장치(스마트폰, 태블릿, 하이브리드 장치)로 지원합니다.
  • 고객 참여 – 협동 브라우징 기술을 통해 GDPR을 준수하는 보안 화면을 공유하여 고객을 지원합니다.
  • 효율적인 현장 지원 – 사내 기술 전문 지식을 효율적으로 활용하여 현장 시나리오에 대한 원격 연결 잠재력을 높입니다.
  • 무인 지원 – 무인 시스템, POS(Point of sale) 장치, 키오스크, 락커 및 디지털 서명을 관리하고 유지하며 지원합니다.
  • 엔터프라이즈 IT 지원 – 실시간 원격 지원으로 더욱 빠르게 IT 문제를 해결합니다.

수상 경력에 빛나는 TeamViewer MSP 및 기업용 지원 솔루션으로 효율성을 극대화하세요

기업 지원을 한 단계 업그레이드하세요

  • 생산성

    확실한 지원을 받는 직원은 일상적인 업무 활동에 더 적극적으로 참여하고 소속감을 느끼게 됩니다.

  • 지속가능성

    원격 지원은 현장 지원을 위한 이동을 최소화하여 탄소 배출량을 줄이고 운영 비용을 크게 절약합니다.

  • 효율성 및 민첩성 향상

    현재 비즈니스는 몇 년 전에 비해 많이 디지털화되었습니다. 원격 연결을 효과적으로 활용하여 일상 작업에서 효율성과 민첩성을 높이세요.

  • 고객 충성도

    경쟁이 치열한 시장에서 운영 중인 기업은 판매 후에 대한 고객의 기대를 충족해야 합니다.

Tensor 이란

원격 연결의 강점을 활용하여 기업과 직원을 안정적이고 안전하며 확장 가능한 방식으로 액세스하고 관리 및 지원합니다. TeamViewer Tensor이 기업에 다음과 같은 이점을 제공할 수 있는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

엔터프라이즈급 보안

보안 분야의 선구자인 BitSight Security Ratings는 TeamViewer를 기술 업계의 상위 1%로 평가합니다.

보안 지원 환경

안전하게 연결하고 엔터프라이즈 전체에서 직원 및 파트너를 직관적인 방식으로 지원합니다.

암호화

비즈니스 크리티컬 데이터의 보안을 항상 유지하도록 종단간으로 암호화된 지원 연결.

여러 대역폭에서 안정적

멀리 떨어져 있는 전 세계 인력, 분산된 장치 및 시스템을 쉽게 지원합니다.

유연한 상호 플랫폼

조직 내 다양한 사용자 유형 및 사용 시나리오에 대한 광범위한 장치 유형, 폼팩터 및 OS 플랫폼을 지원합니다.

새로운 수익원 창출

TeamViewer Tensor로 임베디드 장치에 대한 원격 지원의 강점을 활용합니다.

원격 지원과 Tensor 비교

TeamViewer Tensor 으로 원격 인력을 과급합니다.

Tensor 기능 스포트라이트

  

업계 수준의 보안

현재 기업들은 원격 연결에 크게 의존하여 IT 운영의 대부분을 관리합니다. 뿐만 아니라, 분산 인력의 증가와 재택근무 정책의 채택으로 인해 원격 액세스 및 제어 기능에 대한 의존도가 크게 높아졌습니다. 따라서, 보안은 이제 훨씬 더 중요합니다.

 
 

 
 

TeamViewer 전문가 서비스

오늘 TeamViewer Tensor의 잠재력 향상

조직 전체에 TeamViewer Tensor를 배치할 때 당사의 전문 지식을 활용합니다. 지금 당장 IT 부서가 업계 선두적인 지원 환경을 제공할 수 있도록 하세요!

  • 모범 사례 검토
  • 관리자 교육
  • 라이선스 설정
  • 사용자 제공

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