TeamViewer i Apple Vision Pro

Wkrocz w nową erę zdalnego wsparcia

Podgląd interfejsu użytkownika podczas zdalnego wsparcia przez urządzenie Apple Vision Pro na przykładzie ekspresu do kawy

Poznaj immersyjne rozwiązywanie problemów

TeamViewer przenosi pracowników wprost do eksperta z pomocą TeamViewer Spatial Support – nowego rozwiązania dedykowanego do urządzeń Apple Vision Pro. Dzięki obliczeniom przestrzennym i sprawdzonym w branży rozwiązaniom z zakresu zdalnej łączności, zdalne wsparcie stało się jeszcze bardziej immersyjne!

  • Przyśpiesz rozwiązywanie problemów dzięki szczegółowym modelom 3D urządzeń znajdujących się u klientów
  • Rozwiązuj nawet najbardziej skomplikowane problemy za pomocą prostych interaktywnych wskazówek
  • Zwiększ wydajność i ogranicz podróże dzięki sprawnej komunikacji zdalnej
Ogólne informacje na temat zdalnego wsparcia AR przez TeamViewer Spatial Support

Liderzy innowacji

Zdalne wsparcie jest wpisane w DNA marki TeamViewer. Najnowsza technologia obliczeń przestrzennych wynosi je na jeszcze wyższy poziom. Wkrocz w nową erę obsługi posprzedażowej, by zwiększyć wydajność oferowanego wsparcia.

Rozwiązanie Spatial Support czerpie z wiedzy i doświadczenia TeamViewer w zakresie technologii operacyjnej. Dzięki TeamViewer Frontline, platformie opartej na rzeczywistości rozszerzonej (AR), oraz strategicznej współpracy z gigantami branży takimi jak SAP, Microsoft czy Siemens, firma TeamViewer zdobyła szerokie doświadczenie w obszarze technologii operacyjnej.

Rewolucja w wykrywaniu i rozwiązywaniu problemów

Wizualizacja rozwiązywania problemów z użyciem funkcji AR TeamViewer, Apple Vision Pro i iPhone'a

Problem wymagający pomocy z zewnątrz?

Spatial Support przenosi pracowników wprost do eksperta.

Uzyskanie wsparcia specjalistów jeszcze nigdy nie było takie proste.

Mogą szybko zapoznać się z problemem i go rozwiązać.

I po problemie!

Wkrocz w nową erę zdalnego wsparcia – pomagaj swoim klientom szybciej dzięki precyzyjnym wskazówkom wizualnym.

Wizualna prezentacja premierowych rozwiązań: bezpieczeństwo, powiadomienia, itp.

Od koncepcji do wdrożenia

Rozwiązanie TeamViewer Spatial Support opracowano w jednym celu – pomóc Ci w jak najlepszy sposób wspierać innych.

Zdecydowaliśmy się wykorzystać nową technologię obliczeń przestrzennych do tego, co wychodzi nam najlepiej – zdalnego wsparcia. Rezultat mówi sam za siebie. Zajrzyj do środka modelu 3D maszyny, by zobaczyć jej najdrobniejsze detale z TeamViewer Spatial Support.

Wsparcie zdalne przez wideorozmowę z funkcjami AR na smartfonie

Zobacz TeamViewer w akcji: Obsługa posprzedażowa w Cimbali Group

Producent profesjonalnych ekspresów do kawy Cimbali Group nawiązał współpracę z TeamViewer, aby zwiększyć wydajność swojej obsługi i ograniczyć do minimum czas przestoju urządzeń. Dzięki zdalnemu dostępowi do oprogramowania ekspresu i wideorozmowom z funkcjami AR, technicy Cimbali Group mogą teraz naprawiać urządzenia klientów tak, jakby znajdowali się na miejscu.

Mike Moore Zastępca redaktora naczelnego TechRadar Pro, luty 2024 r.

"TeamViewer to częsty gość w świecie zdalnego wsparcia IT i aktualizacji. Teraz firma idzie o krok dalej, wprowadzając rozwiązanie TeamViewer Spatial Support dedykowane do urządzeń Apple Vision Pro".

Poznaj immersyjne wsparcie zdalne i rozwiązuj skomplikowane problemy w mgnieniu oka.