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Faites passer votre assistance client au niveau supérieur grâce à une télé-assistance en temps réel basée sur la réalité augmentée. Découvrez gratuitement notre essai professionnel tout compris de TeamViewer Assist AR !

Veuillez indiquer vos coordonnées et nous vous contacterons dans les deux jours ouvrés afin de démarrer votre essai. Veuillez noter que cet essai est uniquement destiné à des prospects intéressés par l’achat de TeamViewer. Si vous êtes déjà un de nos clients, contactez directement nos équipes de vente:

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Découvrez les avantages de l’expérience de nos clients

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30 % plus rapide

temps de résolution chez HURCO

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30 % d’augmentation

du taux de dépannage dès la première intervention chez Krones

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80 % de réduction

des frais de déplacement chez maresystems

On-site worker during remote support session with shared live stream

Améliorez l’efficacité opérationnelle grâce à l’assistance à distance AR

  • Minimisation des temps d'arrêt

    Guidez à distance vos clients lors des processus de maintenance préventive afin de prolonger la durée de vie des machines et de réduire les temps d’arrêt.

  • Réduction des coûts

    Réduisez vos frais de déplacement en remplaçant vos visites sur place par une aide spécialisée à distance pour les clients et les techniciens de service.

  • Résolution plus rapide des problèmes

    Agissez immédiatement grâce à l’analyse des défaillances en temps réel pour augmenter la productivité et le retour sur investissement. Fournissez à vos techniciens d’assistance et à vos clients une assistance audio ou vidéo interactive avec des experts.

  • Accélération du transfert de connaissances

    Intégrez et formez plus rapidement les techniciens junior en permettant aux experts senior de les guider à distance. Réduisez les écarts de connaissance en enregistrant les sessions importantes pour les formations futures.

  • Des clients plus satisfaits

    Améliorez votre taux de dépannage dès la première intervention et offrez un service exceptionnel de classe mondial sans ajouter de ressources, grâce à la RA, n’importe quand, n’importe où.

  • Réduction des écarts de connaissance

    Facilitez le transfert de connaissances plus rapide et permettez aux techniciens junior d’augmenter leur vitesse avec un entraînement mains libres fourni par une assistance visuelle à distance.