14 日間無料の商用版のトライアルをリクエスト

リアルタイムの拡張現実リモートアシストで進化した次世代のカスタマーサポートを ! フル機能搭載の TeamViewer Assist AR 商用版のトライアルを無料でご利用ください !

お客様の情報をご入力ください。2 営業日内にトライアル開始の手配をいたします。 このトライアルは、TeamViewer 購入を検討中のお客様のみを対象としています。すでにご利用中のお客様は、当社の営業窓口まで直接お問合せください。

+81 3 4563 9650

お客様が経験するメリットを見る

画像なし

30% 高速化

HURCO 社における解決時間

Icon for Changeover Reduction

30% の向上

Krones 社における初回修理完了率 (FTFR)

Icon for Saving Costs

80% 削減

maresystems 社における出張費

On-site worker during remote support session with shared live stream

ARリモートアシスタンスで運用効率を向上

  • ナレッジギャップの解消

    ハンズオンのフィールドトレーニングを遠隔から視覚的なサポートで提供することで、ナレッジを共有し、若手技術者の育成を早めます。

  • 顧客満足度を向上

    リソースを追加することなく、初回修理完了率 (FTFR)の改善と卓越したワールドクラスのサービスを、拡張現実によっていつでもどこでも顧客へ提供します。

  • 知識の伝達を加速化

    経験を積んだ専門家が離れた場所にいてもトレーニングを提供でき、さらにその内容を録画できるためより効率的な知識移転を可能にします。

  • 迅速な問題解決

    リアルタイムの障害分析にもとづく迅速な行動で生産性と ROI を向上させます。サービス技術者とお客様が、音声やインタラクティブビデオを介して専門家からの直接サポートを受けられます。

  • コスト節約

    現場にいるサービス技術者やお客様へのリモートサポートを可能にするため出張コストを節約できます。

  • 機械のダウンタイムを最小化

    予防的なメンテナンスプロセスを通じてお客様をリモートでガイドし、機械の寿命を延ばし、ダウンタイムを削減します。