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Transformez l’assistance informatique grâce à des outils alimentés par l’IA. Automatisez les tâches et réduisez de 60 % le temps de résolution des cas.

Tia fournit pendant la session des recommandations de dépannage basées sur les données en temps réel de l’appareil.

Session Insights génère des résumés de sessions conformes et vous permet ainsi de gagner entre 3 et 5 minutes pour chaque cas d’assistance. Les tableaux de bord complets vous aident à suivre et améliorer les performances.

Bénéficiez d’une visibilité en temps réel des points de terminaison, d’informations exploitables et de corrections automatisées pour résoudre les problèmes informatiques avant qu’ils ne perturbent le travail des utilisateurs.

Détectez les problèmes de façon proactive grâce à une visibilité permanente des points de terminaison, des applications, de l’état du système et de la stabilité du réseau.

Résolvez instantanément les problèmes et automatisez les actions récurrentes pour réduire le travail manuel et garantir une disponibilité constante.

Validez les résultats en mesurant le temps gagné, le nombre de tickets évités et l’impact en termes de coûts.