TeamViewer ONE

Automatisez le service informatique dès maintenant

L’automatisation, la visibilité et l’intelligence permettent de résoudre les problèmes de manière rapide et définitive. Passez dès aujourd’hui d’une informatique réactive à une informatique proactive.

Les équipes informatiques ont des problèmes

À l’heure actuelle, l’informatique semble plus difficile qu’elle ne devrait l’être. La fragmentation des outils, les problèmes récurrents et les tâches manuelles chronophages sont à l’origine de différents problèmes : 

  • Des angles morts
  • Des temps de résolution longs
  • La gestion incessante des urgences

TeamViewer ONE simplifie l’informatique, rendant ces défis obsolètes. 

L’informatique telle qu’elle devrait être

La solution TeamViewer ONE offre une manière plus proactive de gérer les appareils, d’assister les utilisateurs et de rester proactif.

Conçue pour les équipes informatiques réduites, TeamViewer ONE regroupe l’accès à distance, l’automatisation et la gestion des points de terminaison dans une seule et même plateforme. 

Réduire la complexité

Évitez la prolifération des outils et les tâches répétitives grâce à des outils de gestion informatique intelligents et unifiés sur une seule plateforme.

Booster la productivité

Résolvez les problèmes avant qu’ils ne perturbent le travail grâce à la visibilité complète des points de terminaison et à l’automatisation basée sur les données.

Améliorer l’expérience

Évitez les frictions numériques pour les employés en surveillant les points de terminaison en temps réel et en automatisant les corrections.

Vous n’avez pas besoin d’un outil supplémentaire, mais d’un seul outil : ONE

TeamViewer ONE aide les équipes informatiques réduites à diviser par deux le temps moyen de résolution (MTTR) et à offrir une expérience fluide aux employés.

Grâce à la remédiation automatisée et aux informations pilotées par l’IA, elles peuvent gagner jusqu’à 10 minutes par session à distance, diminuer le volume de tickets et réduire les tâches répétitives.

Grâce à ONE, vous pouvez détecter les problèmes plus tôt et les résoudre définitivement, sans augmenter la complexité ni les effectifs. 

Pietro Olla Responsable de l’équipe informatique chez Lucky Bike

« Notre croissance régulière nous a amenés à rechercher un outil nous permettant de gérer, surveiller et contrôler facilement nos appareils de manière centralisée. C’est là que la solution TeamViewer a pris tout son sens. »

Découvrez TeamViewer ONE en action

Découvrez comment TeamViewer ONE regroupe les outils essentiels et simplifie les flux de travail informatiques au quotidien. 

L’histoire derrière la plateforme

Découvrez comment nous avons développé TeamViewer ONE en gardant à l’esprit le quotidien des équipes informatiques, au cours de cet entretien avec notre directeur de la conception des produits.

Une multitude de fonctionnalités pour réinventer le travail, en mieux

Obtenez une vue d’ensemble des mesures correctives et mettez en place l’automatisation des mesures correctives récurrentes pour réduire les efforts et le temps de réponse.

Excellence certifiée

TeamViewer respecte des normes mondialement reconnues en matière de sécurité, de confidentialité et de qualité, notamment les normes ISO 9001, ISO/CEI 27001, TX-RAMP, etc.

Certifications TeamViewer

Vous êtes prêt à donner plus de moyens à votre équipe informatique réduite ?

Discutez dès aujourd’hui avec un expert pour passer d’une gestion réactive à une gestion proactive de l’informatique.

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