デジタル フリクションが起きる前に
プレッシャーを感じていませんか？
多くの IT プロにとって、ツールが増えるほど複雑さは増し、イノベーションや戦略的な計画に割ける時間は減る一方です。それなのに、期待値は相変わらず天井知らずです。
いつもこんなトラブル対応ばかり：
- 問題が起きてからの対応
- 同じチケット処理の繰り返しに貴重な時間を消費
- バラバラのツール群を使いこなし、インサイトを引き出さなければならない
- 稼働時間、平均復旧時間 (MTTR)、初回解決率 (FCR)、および再発する問題についての懸念
- コスト要因として見なされている
でも、もっと良くなるはずなのです。
米国、カナダ、英国、オーストラリアの IT のプロ 750名に次のように尋ねました：
IT 業務で、何がストレスになりますか？
IT 成熟度を数分で評価
この 6 問の評価 は、貴社の IT ユーザー体験における強み、ギャップ、弱点を特定し、評価・比較を含む経営陣向けレポートを生成します。
顕在化するより早く、IT を修正します
実は、御社の IT 環境が破綻しているのではなく、ただ、受け身の対応に終始しているだけです。
デジタル フリクションは、システム間のギャップや可視性の低さ、そして検知から手動対応までの遅れの中で生まれます。その結果、障害や混乱、そして終わりのない火消し対応を招いてしまいます。
- バラバラのツール群
- 大量のチケット処理
- 平均解決時間 (MTTR) が長い
IT チームがシステムを統合し、可視性を高め、自動化を導入し、問題を未然に防ぐことで、プロアクティブな対応が可能になります。これにより、状況は一変します。
- 自動修正
- リアルタイムの可視性
- 手作業の繰り返しを減らす
近道を見つけよう
TeamViewer ONE をご紹介します。予期せぬトラブルが許されないチームから信頼されている、包括的なデジタル ワークプレイス管理プラットフォームです。
TeamViewer ONE は、IT が本来あるべき姿です。自動化、可視性、インテリジェンスを統合し、複雑さや人員を増やすことなく、問題を迅速に解決し、根本的に修正します。
65 万人の顧客から得られる極めて有用な AI インサイトにより、IT 環境は継続的に改善され、以下のことが実現します。
- 早期に検知：業務に支障をきたす前に自動で問題を特定
- 自動化を加速：修正作業を効率化し、反復的な手作業を削減
- 根本的な解決：プロアクティブな対策による再発防止
米国、カナダ、英国、オーストラリアの IT のプロ 750名に次のように尋ねました：
IT チームで実現したいことは何ですか？
出費を減らして、ストレスを減らそう
強化された可視性と自動化により、IT 運用を最適化します。
ワークフローを効率化し、よくある問題の修正を自動化して、信頼性の高いデジタル体験を提供します。これらはすべて、運用コストと手作業の負担を削減しながら実現します。
米国、カナダ、英国、オーストラリアの IT のプロ 750名に次のように尋ねました：
もっと満足感を得られるとしたら、それは何ですか？
一歩先を行き、そのリードを維持する
TeamViewer ONE が IT 管理をいかに簡素化し、受け身の対応からプロアクティブな対策へと迅速に移行させるかをご覧ください。