문제보다 빠르게 움직이세요
남일 같지 않으신가요?
대부분의 IT 전문가에게 더 많은 도구는 더 높은 복잡성을 의미합니다. 혁신과 전략적 계획에 투자할 시간은 줄어드는데, 기대치는 여전히 지나치게 높습니다.
매일매일 우리는 문제 해결 모드에 갇혀 있습니다.
- 문제가 발생한 이후에야 대응
- 반복적인 티켓에 귀중한 시간 낭비
- 파편화된 도구에서 기능과 인사이트를 억지로 도출
- 가동 시간, 평균 문제 해결 시간(MTTR), 첫 통화 해결률(FCR) 및 문제 재발에 대한 걱정
- 비용 센터(Cost Center)라는 인식
하지만 훨씬 더 나아질 수 있습니다.
미국, 캐나다, 영국, 호주의 IT 전문가 750명에게 물었습니다.
IT에서 일하면서 가장 힘든 점은 무엇인가요?
IT 성숙도를 몇 분 안에 평가하세요
6개의 문항으로 구성된 본 평가는 회사 IT 사용자 경험의 강점, 격차, 약점을 파악하고 벤치마크 비교를 포함한 경영진용 보고서를 생성합니다.
사용자가 느끼기 전에 해결하세요
간단히 말해, 여러분의 디지털 업무 공간은 고장난 게 아니라 사후 대응 모드에 갇혀있을 뿐입니다.
시스템 간의 간극, 가시성 확보의 어려움, 문제 탐지와 수동 해결 사이의 지연 속에서 마찰은 커져갑니다. 이는 결국 업무 중단, 좌절감, 끊임없는 사후 대응으로 이어집니다.
- 파편화된 도구
- 높은 티켓 발행량
- 긴 평균 해결 시간(MTTR)
IT팀이 시스템을 통합하고, 가시성을 개선하고, 자동화를 배포하고, 문제가 커지기 전에 해결할 수 있으면 사전 예방적 IT가 가능하고, 그 결과 모든 것이 달라집니다.
- 수정 자동화
- 실시간 가시성
- 반복적인 수작업 감소
가장 빠른 길을 찾으세요
돌발상황을 용납할 수 없는 팀들이 신뢰하는 완전한 디지털 업무 공간 관리 플랫폼인 TeamViewer ONE을 만나보세요.
TeamViewer ONE은 이상적인 IT가 무엇인지 보여줍니다. 자동화, 가시성 및 인텔리전스를 결합하여 복잡성을 더하거나 인력을 늘리지 않고도 문제를 빠르게 영구적으로 해결할 수 있습니다.
65만 명의 고객으로부터 얻은 심도 있는 AI 인사이트를 통해 여러분의 IT 환경은 지속적으로 개선되고 다음이 가능합니다:
- 조기 탐지: 업무에 지장을 주기 전에 자동으로 문제를 찾아내세요
- 신속한 자동화: 수정 작업을 간소화하고 반복적인 수동 작업을 줄이세요
- 근본적인 해결: 사전 예방적 조치를 통해 문제 재발을 방지하세요
미국, 캐나다, 영국, 호주의 IT 전문가 750명에게 물었습니다.
우리 팀이 할 수 있으면 좋겠다고 생각하는 한 가지를 말해주세요.
비용도 줄이고, 스트레스도 줄이세요
향상된 가시성과 자동화로 IT 운영을 최적화하세요.
작업 흐름을 간소화하고, 일반적인 문제에 대한 수정 작업을 자동화하며, 안정적인 디지털 경험을 제공하는 동시에 운영 비용과 수동 작업을 줄이세요.
미국, 캐나다, 영국, 호주의 IT 전문가 750명에게 물었습니다.
업무 만족도를 높여줄 수 있는 한 가지가 있다면 무엇일까요?
앞서 나가고, 계속 앞서가세요
TeamViewer ONE이 어떻게 IT 관리를 간소화하고 사후 대응에서 사전 예방으로 빠르게 전환할 수 있도록 도와주는지 알아보세요.