Yapay zeka sorun giderme ajanınız Tia ile tanışın
Tam izlenebilirlik
Tia veya BT uzmanı tarafından bir oturum sırasında gerçekleştirilen her eylem kaydedilir ve Oturum İçgörülerinde saklanır.
Verimsizlik destek sürecindeki dar boğazdır
BT ekipleri, her bir sorunu manüel olarak teşhis edip çözmek için saatler harcar. Çözüm bulunduğunda ise, genelde bu bilgi uzmanda kalır. Bu durumda destek süreçleri yavaşlar, tutarlılık azalır ve ölçeklendirme zorlaşır.
Tia Sorun Giderme nasıl yardımcı olur
Sorunları çok daha kısa sürede çözün
Tia doğrudan TeamViewer destek oturumları içinde çalışır. Kök nedenleri araştırır, doğru çözüm yolunu önerir ve onay alındığında sorunu giderip sonucu doğrular.
Yapay zeka desteğini kendi koşullarınız altında ölçeklendirin
Tia’nın sınırlarına sadece siz karar verirsiniz. Üç aşamalı mod vardır (Tavsiye, Teşhis ve Çözüm); her bir kullanıcı, ekip veya cihaz için Tia hangi eylemleri gerçekleştirebilir seçebilirsiniz.
Her düzeltmeyi paylaşılan bilgiye dönüştürün
Tia veya destek elemanı tarafından gerçekleştirildiği fark etmeksizin, her eylem oturum özetine kaydedilir. Bu, BT ekiplerinin bilgi paylaşmasına yardımcı olur ve güvenlik ekiplerine her oturumun denetlenebilir görünümünü sunar.
Tia Sorun Gidermeyi şimdi deneyin
Taahhütte bulunmadan TeamViewer’ı ücretsiz deneyerek yapay zeka ile sorun gidermeyi deneyimleyin.
Temel özellikler
Güvenlik ve yönetişim
-
-
Tia’nın nerede çalışacağını kontrol edin
Tanılama ve Çözümleme modları yönetici ataması gerektirir ve yalnızca şirket tarafından yönetilen uç noktalarda çalışır.
-
Görev temelli izin
Tanılama salt okunur bir moddur; düzeltme eylemleri sadece Çözümleme modunda kullanılabilir.
Sorunları daha hızlı çözmeye hemen başlayın
TeamViewer ücretsiz deneme ile Tia Sorun Giderme edinin.