1. Önsöz

• Aşağıdaki hükümler ve koşullar tüm TeamViewer Software ürünleri için geçerlidir.

2. Memnuniyet garantisi

• Tüm siparişler 7 günlük memnuniyet garantisi ile yapılmaktadır. Tüm ödemeler sipariş yapıldıktan sonra kontrol edilir, ama hesaba geçirilmez. 7 günlük süre dolduktan sonra ödeme tutarı kredi kartı hesabından çekilir.
• Herhangi bir sebep belirtmeksizin sipariş yazılı olarak iptal edilebilir. Şüphelenilmesi durumunda müşteri iptal işlemini belirtilen süre içerisinde yaptığını kanıtlamak zorundadır - bu nedenle e-posta ile iptal işlemlerinde tarafımızdan gönderilen onay e-postasını aldığınızdan emin olunuz.
• Bu nedenle, fatura ile ödeme durumu söz konusu ise faturanın ödenmemesi yeterli değildir çünkü faturanın ödeme süresi 14 gündür. Eğer 7 gün içerisinde iptal işlemi yapılmışsa faturanın ödeme zorunluluğu ortadan kalkar.

3. Ödeme ve mülkiyet muhafazası

• Ödemenin tamamı yapılıncaya kadar malın mülkiyeti satıcıda kalır.
• Ödemenin gecikmesi durumunda TeamViewer ana sunucusuna erişim bloke edilebilir.
• Kredi kartlarının kötüye kullanılması veya kart limitinin yetersiz olmasından dolayı ödemenin yapılamaması vb. nedeniyle ortaya çıkacak tüm masraflar alıcıya aittir
• Kredi kartının veya hesap bilgilerinin kötüye kullanılması yasal olarak takip edilmektedir.

4. Haklar ve lisanslar

• Alıcı, yazılımı satın aldığında sadece ürünün şartnameye uygun olarak kullanım hakkını elde eder. Tüm yazılım paketlerinin fikri mülkiyet hakları TeamViewer GmbH'de kalır.
• Alıcı, gerekli önlemleri alarak ürünün şirket içerisinde lisans anlaşmalarına uygun olarak kullanılacağını sağlamakla yükümlüdür. Bu, özellikle yazılımın yasadışı kopyalanmasını engellemek için geçerlidir.
• Lisanslar, lisans bilgilerinde belirtilen sayıdaki iş istasyonu için geçerlidir. Bilgisayar değişikliği vb. nedenler dolayısıyla lisansın başka bir bilgisayara aktarılması işlemi 10 kez gerçekleştirilebilir. Kurulumun bir terminal sunucusu üzerine yapılması durumunda lisans kullanıcı tabanlı olur ve her kullanıcı için bir lisans gereklidir. Premium lisans için sayı sınırlaması yoktur ve istenilen sayıda bilgisayarda etkinleştirilebilir.
• Alıcı, telif haklarının ihlal edilmesi veya yasal olmayan kullanım nedeniyle ortaya çıkabilecek olan tüm zararlardan sorumludur.

5. Sunucu kullanılabilirliği

• TeamViewer yazılımının iş istasyonu sürümlerinin amacına uygun olarak kullanılması için TeamViewer ana sunucusunun kullanılması gerekli olabilir. Satıcı, sunucunun yüksek bir performans vermesi için gerekli teknik önlemleri alır. Ama kesintisiz bir çalışma garanti edilemez.
• Satıcı, satın alma işleminden sonra sunucudan en az 10 yıllık bir süre için yararlanılabileceğini ve satılan sürümle birlikte kullanılabileceğini garanti eder. Ürünün kullanılabilirliği bu garanti anlaşması ile garanti altına alınır. Eğer bu süre içerisinde aktarım protokolünde bir değişiklik olursa, cihazın sonraki kullanımı için zorunlu olarak gerekli olan güncellemeler müşteriye ücretsiz olarak sağlanır.

6. Garanti ve sorumluluğun sınırlandırılması

• Garanti süresi, izin verildiği taktirde hizmetin kullanılmaya başlandığı andan itibaren 3 aylık bir süre olarak belirlenmiştir. Bu süre içerisinde müşteri, sözleşmenin muhatabından kaynaklanan eksikliklerin ortaya çıkması durumunda eksikliklerin giderilmesi veya değişiklik isteme hakkına sahiptir.
• Eksiklikten kasıt, garanti altına alınan işlevselliğin eksik olması veya işlevde hata olmasıdır, belirli uygulama durumları için yazılımın uygun olmaması eksiklik olarak kabul edilmez. Sözleşmeyi kabul etmeden önce alınan yazılımın yasal veya başka nedenlerden dolayı planlanan kullanım amacı için uygun olup olmadığını kontrol etmek alıcının görevidir.
• Özellikle teknik nedenlerden dolayı TeamViewer ile istisnasız olarak tüm bilgisayarlara erişim kurulması garanti edilemez. Gelişmiş güvenlik duvarı teknolojileri veya özel ağ yapıları bazı durumlarda bağlantı kalitesini düşürebilir. Bu durum deneme safhasında müşteri tarafından kontrol edilmeli ve eksiklik olarak algılanmamalıdır.
• Şayet TeamViewer GmbH eksikliği gideremezse/gidermek istemezse veya değişimi gerçekleştirmezse veya başka nedenlerden dolayı işlem gerçekleşemezse alıcı, satın alma sözleşmesini feshetme veya satış fiyatını uygun bir miktarda indirme hakkına sahiptir.
• Müşteri bunun haricinde herhangi bir talepte, özellikle tazminat talebinde bulunamaz. TeamViewer GmbH ve çalışanları hiçbir koşulda doğrudan veya dolaylı olarak, kazancın azalması veya veri kaybı da dahil olmak üzere ortaya çıkan hasarlardan ve bunların sonuçlarından sorumlu tutulamaz. Bu durum, sözleşmenin muhatabı hasarın nedeniyle ilgili başka bir açıklama yapmışsa geçerli değildir. Alıcı özellikle bir yazılım çözümünün tüm veri tabanlarının düzenli olarak saklandığından ve arşivlendiğinden emin olmalıdır.
  Sorumluluk sınırının geçerli olmadığı durumlarda sorumluluk satış fiyatıyla sınırlandırılmıştır.

7. Veri koruma

• § 33 BDSG'ye göre bilgiler: Müşteri bilgileri ad ve ev veya iş adresi şeklinde dahili kullanım amacıyla saklanacaktır.

8. Son hükümler

• İş adamı veya kamu hukukuna göre tüzel veya özel kişiler için bu sözleşme ilişkisi dolayısıyla doğabilecek bütün anlaşmazlıklar ile ilgili olarak Almanya'da herhangi bir mahkeme yetkili kılınmamışsa Göppingen mahkemesi yetkilidir.
• Sadece Alman hukuku geçerlidir.
• Sözleşmede yapılacak değişiklikler yazılı olarak yapılmalıdır.

Not: Bu metin, İngilizce olan Kayıt ve Şartlar'ın çevirisidir tek geçerli ve yasal bağlayıcılığı olan İngilizce orijinalidir.

Tashih: Ocak 2010